Identification de la fonction

Code de la fonction : DIC015

Niveau: A

Classe : A2

Famille de fonctions : Dirigeants opérationnels

Catégorie de métiers : 17. Technologie de l’Information et de la Communication (IC)

Raison d'être de la fonction

Assurer la mise en oeuvre des nouveaux systèmes d'information et la maintenance des systèmes existants en matière d'analyse fonctionnelle, d'analyse technique et de programmation

afin de

permettre aux utilisateurs de l'ONSSAPL (Office national de sécurité sociale pour les administrations provinciales et locales) d'exécuter leurs missions de façon efficace et performante vis-à-vis de leurs usagers (clients)

 

afin de

 

Finalités

En tant que

expert TIC (technologies de l'information et de la communication)

se tenir informé et gérer les connaissances

afin de

participer à la mise en place des technologies, des outils et des méthodes de développement

 

Exemples de tâches

• participer aux choix des technologies, des outils et des méthodes de développement, en collaboration avec le gestionnaire adjoint du Centre de Traitement électronique de l'Information (CTI)

• participer activement à la mise en place des recrutements en termes de technologies, d'outils et de méthodes de développement, en collaboration avec le gestionnaire adjoint

 

En tant que

chef de projet

analyser les besoins

afin de

gérer les planifications des ressources en personnel et participer à la gestion des projets

 

Exemples de tâches

• réaliser des études préliminaires en matière de projet de développement (compréhension des demandes, définition des objectifs à atteindre, proposition des solutions, étude des coûts et des ressources en personnel à mettre en oeuvre, planification)

• planifier les projets sur la base des ressources en personnel nécessaires dans les différents projets

• superviser tous les projets de développement

• gérer certains projets

• participer activement à la mise en place des procédures et des règles de gestion de projets, d'analyse, de programmation et de transfert vers les unités opérationnelles, bureautiques et à la gestion en réseau des systèmes d'information développés ou modifiés

 

En tant que

animateur et gestionnaire de l'unité de développement

déterminer l'organisation du service, l'animer et gérer le personnel

afin de

optimiser la gestion des activités dans la cellule

 

Exemples de tâches

• proposer des plans de formation en collaboration avec les autres cellules et le supérieur propre, de même que gérer les présences du personnel

• optimiser la circulation de l'information au sein de son unité

• participer activement à la gestion des moyens et à l'organisation de l'unité, à la description des fonctions, aux profils à mettre en place (en collaboration avec l'adjoint propre), ainsi que s'assurer du respect du suivi des procédures et des méthodes mises en place dans l'unité

• transmettre les directives, partager les activités, veiller à la coordination et savoir déléguer

• mener, motiver et gérer les collaborateurs (également dans le cadre des cercles de développement), de même que mettre à profit les compétences lors de la distribution des tâches

 

En tant que

représentant de l'unité de développement

assurer les prises de contact externes en matière de demande de gestion des projets et de mise en oeuvre opérationnelle des applications développées ou modifiées

afin de

disposer d'une cohérence dans le travail et d'adapter les programmes aux situations réelles et actuelles

 

Exemples de tâches

• centraliser les demandes en matière de projets de développement et de maintenance

• participer aux comités de pilotage des projets de développement

 

En tant que

gestionnaire du personnel

participer au bon déroulement des cercles de développement

afin de

atteindre les objectifs de cette mesure de modernisation (les entretiens) et ainsi veiller continuellement à l'évolution des collaborateurs

 

Exemples de tâches

• fournir des avis, évaluer les collaborateurs

• accompagner et assurer le développement des collaborateurs pour améliorer leurs prestations

• fournir un 'feed-back' constructif sur le fonctionnement, tant en ce qui concerne les aspects positifs que négatifs

• être disposé à écouter les collaborateurs et les aider à rechercher les solutions adéquates

 

 

Eléments de réseau - DE qui la fonction reçoit-elle de l'information ?

De qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
management	objectifs	contact personnel	ad hoc
clients internes	besoins	réunion, groupe de pilotage	ad hoc
fournisseurs	offres	par lettre, e-mail ...	ad hoc
Collaborateurs	discussions techniques	écrit, verbal	ad hoc
chefs de projet	planification et dossiers	documents	ad hoc

 

Eléments de réseau - A qui la fonction fournit-elle de l'information ?

A qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
management	développements en cours, solutions et occupations	en tant que dossier	ad hoc
clients internes	applications informatiques	programmes	ad hoc
clients externes	données statistiques	fichiers	ad hoc
chefs de projet	exécutions des tâches	contact personnel	ad hoc
Collaborateurs	tâches, spécifications	en tant que dossier	ad hoc

 

Positionnement

La fonction est dirigée par

le responsable du CTI

 

La fonction assure la direction d'un groupe de : 11-50 collaborateurs de Niveau B

 

Autonomie

La fonction peut décider en autonomie au sujet de

• l'organisation du travail au sein de l'unité

 

La fonction doit demander une autorisation pour

• toute création de nouvelles procédures

• engagement

 

Impact

Budget de fonctionnement total de l'entité

 

Budget de travail propre

 

Autres données quantitatives

1.

 

Expertise technique

Profil de compétences techniques

Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.

 

Innovation

A quelles directives, instructions et législation la fonction est soumise

• normes légales

• contrat d'administration de l'institution

• besoins et exigences des utilisateurs

• standards propres au CTI et à l'organisation

 

Quelles innovations

• adaptation des programmes propres à l'ONSSAPL

• nouvelles technologies et méthodologies de développement

 

Sur base de quel cadre de référence

• documents internes et externes, manuels

• avis externes

• contacts avec les collègues

• propre expérience dans les autres fonctions occupées précédemment

 

Profil de compétences génériques

Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au livre de profils de compétences génériques ou à l’application web Crescendo.