Identificatie van de functie

Functiecode : DFI073

Niveau: A

Klasse : A5

Functiefamilie : Strategisch leidinggevenden

Beroepscategorie : 05. Fiscaliteit (FI)

Doel van de functie

De doelstellingen bepalen van een stafdirectie van de entiteit "Invordering" of "Fraudebestrijding":

- hetzij een directie "Managementondersteuning" (om enerzijds de operationele diensten op het terrein te helpen bij de organisatie en uitwerking van processen voor interne controle),
- hetzij een directie "Doelgroepenstrategie" (om de interacties met de belastingplichtigen te organiseren, zowel op het vlak van de dienstverlening als op het vlak van de controle)
Dit alles is afhankelijk van de beleidsprioriteiten van de FOD Financiën in het algemeen en van de betrokken N-2 manager (administrateur),

de met deze doelstellingen gepaard gaande eindverantwoordelijkheid op zich nemen

en de stafdirectie dienovereenkomstig leiden

teneinde

de doelstellingen van de stafdirectie effectief en efficiënt te bereiken

 

Resultaatgebieden

Als

specialist

De doelstellingen en prioriteiten bepalen
# van een stafdirectie "Managementondersteuning" zoals bijvoorbeeld:
> voor de entiteit "Invordering"
- prioriteiten in het invorderingsbeleid (rechtstreekse en onrechtstreekse vervolgingen, doelgroepgerichte acties, enz.)
- prioriteiten in het bijstandsbeleid (doelgroepgerichte acties, tevredenheidspeilingen, enz.)
- prioriteiten in de financiële analyse (meten van het aantal invorderingen, invloed van de wetgeving, enz.)
- prioriteiten inzake interne controle (processen, audit, enz.)
- ...
> voor de entiteit "Fraudebestrijding"
- prioriteiten inzake organisatie van de interne controle
- prioriteiten inzake internationale samenwerking
- prioriteiten inzake samenwerking met justitie
- ...
# van een stafdirectie "Doelgroepenbeheer" zoals bijvoorbeeld:
- het inkorten van de tijd die nodig is om structurele onregelmatigheden bij de verzameling of het beheer van fiscale gegevens weg te werken
- het bevorderen van de instemming met de belasting - het verbeteren van de doelgroepgerichte aanpak inzake dienstverlening, bijstand en invordering
- het inkorten van de tijdspanne tussen het taxatievoorstel en de betaling/terugbetaling van de belasting
- het bevorderen van het aantal spontane betalingen van de belastingschulden
- ...

teneinde

die door te geven aan de afdelingshoofden van de stafdienst en de stafdirectie te helpen de entiteit zo goed mogelijk te laten functioneren

 

Voorbeelden van taken

• Het algemeen beleidsplan en de door het management verwachte resultaten bestuderen

• De ontwikkelingen in de maatschappij, politiek en externe omgeving volgen

• De resultaten van de pijler bestuderen

 

Als

organisator

Bepalen waartoe de afdelingshoofden van zijn directie moeten worden aangemoedigd, zoals bijvoorbeeld vergaderingen en beraadslagingen organiseren

teneinde

de gestelde doelstellingen te bereiken en duidelijke richtlijnen aan zijn medewerkers te geven

 

Voorbeelden van taken

• Methodes uitwerken om de resultaten te behalen

 

Als

planner

In een beheersplan toelichten welke projecten door de afdelingshoofden van de stafdienst moeten worden ontwikkeld en de verantwoordelijkheid voor de uitvoering ervan onder hen verdelen

teneinde

ervoor te zorgen dat ze goed en volledig worden uitgevoerd

 

Voorbeelden van taken

• Een beheersplan opstellen

• Vergaderingen met de afdelingshoofden organiseren

• Opdrachten geven aan alle afdelingen

• Opdrachten geven aan alle afdelingen

 

Als

leidinggevende

De verschillende afdelingshoofden van de stafdienst motiveren, evalueren en leiden

teneinde

ieder van hen een optimale bijdrage te laten leveren

 

Voorbeelden van taken

• alle oorzaken van demotivatie wegwerken

• handelen ten behoeve van individuele personen én het team

• de medewerkers erbij betrekken door te delegeren

• deelnemen aan seminaries voor opleiding en persoonlijke coaching

 

Als

controleur

Toezien op de kwaliteit en omvang van het werk dat door de afdelingshoofden van de stafdienst en eventueel door hun medewerkers wordt verricht

teneinde

op basis van de gestelde doelstellingen en de hiervoor bestemde middelen, na te gaan in hoeverre de doelstellingen reeds werden gerealiseerd

 

Voorbeelden van taken

• Regelmatig de boordtabel van zijn afdeling bestuderen

• Conclusies trekken en de afdelingshoofden interpelleren

• Aanzetten tot het vinden van oplossingen die voor verbetering zorgen

• De inspanningen en positieve resultaten erkennen en waarderen

 

Als

contactpersoon

Met interne en externe personen de nodige formele en informele contacten leggen onder andere inzake richtlijnen, enz. van de stafdiensten van niveau N-1 (operationele expertise, &), samenwerking met gewestelijke en/of operationele diensten, communicatie met de doelgroepen, dienstverlening...

teneinde

op de hoogte te blijven van de recentste ontwikkelingen in zijn activiteitendomein en te zorgen voor een goede relatie tussen zijn directie en de andere organisatieniveaus, en de centrale en gewestelijke diensten te helpen bij het onderhouden van contacten met de doelgroepen waardoor deze een grotere "compliance" aan de dag leggen (instemming met de belasting)

 

Voorbeelden van taken

• Zich spontaan tot deskundigen wenden om op de hoogte te blijven

• Zijn directie vertegenwoordigen tijdens interne en externe vergaderingen

• Deelnemen aan conferenties, congressen, &

• Zorgen dat de verzamelde informatie onder zijn medewerkers wordt verspreid

 

Als

verslaggever

Regelmatig en stipt verslag uitbrengen van de activiteiten en resultaten van de directie bij:
- de administrateur van de entiteit (N-2) en bij de administrateur-generaal (N-1) voor de directeur "Managementondersteuning"
- de administrateur-generaal (N-1), bij de administrateur van de pijler (N-2), en bij de stafdirecteurs "Functionele Expertise en Ondersteuning" en "Exploitatie en coördinatie" van de entiteit "Belastingen en Invordering" voor de directeur "Doelgroepenstrategie"

teneinde

hen in de gelegenheid te stellen om ze te evalueren en in hun beheersbeleid te integreren

 

Voorbeelden van taken

• Verslagen opstellen

• Aan vergaderingen deelnemen

• Zelf informele ontmoetingen organiseren met de administrateur van de entiteit, de administrateur-generaal en zijn staf

 

 

Netwerkelementen - VAN wie krijgt de functie informatie?

Van wie	Welke informatie	Onder welke vorm	Met welke frequentie
eigen FOD	schriftelijke vragen	vergadering, stuurgroep &	wekelijks
andere fed. overh. diensten	wetgeving (wet, KB, MB &)	als dossier	ad hoc
particulieren/burgers	schriftelijke vragen	per brief, e-mail &	ad hoc
federale instanties	schriftelijke vragen	als dossier	ad hoc
organisaties/ondernemingen	schriftelijke vragen	als dossier	ad hoc
collega's	mondelinge adviezen	persoonlijk contact	dagelijks
buitenlandse autoriteiten	schriftelijke vragen	per brief, e-mail &	ad hoc
andere gezagsniveaus	schriftelijke vragen	als dossier	ad hoc

 

Netwerkelementen - AAN wie geeft de functie informatie?

Aan wie	Welke informatie	Onder welke vorm	Met welke frequentie
eigen FOD	schriftelijke adviezen	vergadering, stuurgroep &	wekelijks
andere fed. overh. diensten	schriftelijke adviezen	als dossier	ad hoc
particulieren/burgers	schriftelijke adviezen	als dossier	ad hoc
federale instanties	schriftelijke adviezen	als dossier	ad hoc
organisaties/ondernemingen	schriftelijke adviezen	als dossier	ad hoc
collega's	mondelinge adviezen	persoonlijk contact	dagelijks
buitenlandse autoriteiten	schriftelijke adviezen	als dossier	ad hoc
andere gezagsniveaus	schriftelijke adviezen	als dossier	ad hoc

 

Positionering

De functie krijgt leiding van

"Entiteit ""Invordering""
> Voor de stafdirecteur ""Managementondersteuning"":
- de administrateur ""Invordering""
> Voor de stafdirecteur ""Doelgroepenstrategie"":
- de administrateur ""Invordering"" op grond van de hiërarchie
- de stafdirecteur ""Exploitatie & Coördinatie"" op grond van de functie

Entiteit ""Fraudebestrijding""
> Voor de stafdirecteur ""Managementondersteuning"":
- de administrateur ""Fraudebestrijding""
> Voor de stafdirecteur ""Doelgroepenstrategie"":
- de administrateur ""Fraudebestrijding"" op grond van de hiërarchie
- de stafdirecteur ""Exploitation & Coördinatie"" op grond van de functie"

"Entiteit ""Invordering""
- Managementondersteuning = 25,9 VTE's
- Doelgroepenstrategie = 68 VTE's + 45 VTE's van de operationele lijn = 113 VTE's

Entiteit ""Fraudebestrijding""
- Managementondersteuning = 30 VTE's
- Strategie fraudezaken = 20 VTE's"

 

De functie geeft leiding aan een groep van : 11-50 medewerkers van Niveau A /SW Niveau B

 

Autonomie

De functie kan autonoom beslissen over

• het bepalen van de doelstellingen van de directie en het op zich nemen van de hiermee gepaard gaande eindverantwoordelijkheid op grond van de prioriteiten van de administrateur

• de aangelegenheden op basis waarvan deze doelstellingen zo effectief en efficiënt mogelijk kunnen worden bereikt, zoals bijvoorbeeld het ontwikkelen van een visie op de opdrachten van de directie en het doorgeven van die visie aan de medewerkers, coaching van de medewerkers, het optimaliseren van de processen binnen de directie. het ondernemen van (preventieve en remediërende) acties om de arbeidsomstandigheden binnen de directie te optimaliseren. Het opstarten, leiden, organiseren, plannen, verdelen en coördineren van de activiteiten (waaronder de acties om personeel en andere middelen in te zetten). het toezicht op de kwaliteit en omvang van het werk van de directie.

• het onderhouden van de nodige interne en externe contacten om een juist beeld te krijgen van de organisatie en haar plaats binnen een ruime politieke en maatschappelijke context

 

De functie moet autorisatie vragen voor

• de aangelegenheden die een invloed kunnen hebben op het beleid van het management en de FOD Financiën

• de aangelegenheden voor de werking van de directie maar waarin andere entiteiten uit functioneel oogpunt moeten worden betrokken (dit kan zich voordoen voor bepaalde aspecten inzake personeel, organisatie, ICT &)

• de aangelegenheden die betrekking hebben op processen waarvan de impact de directie overstijgt (bijv. bij het hertekenen van processen, &)

 

Impact

Totaal werkbudget entiteit

 

Eigen werkbudget

 

Andere kwantitatieve gegevens

1. Entiteit "Invordering"
Kost van de 113 VTE's onder leiding van de functie voor de directie "Doelgroepenbeheer" en van de uitrusting van de directie (ICT, &)
Kost van de 25,9 VTE's onder leiding van de functie voor de directie "Managementondersteuning" en van de uitrusting van de directie (ICT, ...)

Entiteit "Fraudebestrijding"
Kost van de 20 VTE's onder leiding van de functie voor de directie "Strategie fraudezaken" en de uitrusting van de directie (ICT, &)
Kost van de 30 VTE's onder leiding van de functie voor de directie "Managementondersteuning" en de uitrusting van de directie (ICT, ...)

2. Indirecte invloed op de fiscale ontvangsten in de mate dat ondersteuning wordt geboden aan de functionele activiteiten en er richting aan wordt gegeven:
> in de directie "Managementondersteuning" door operationele en financiële gerichte expertises te verspreiden onder de functies die zich met invorderings- en bijstandstaken bezighouden
> in de directie "Doelgroepenstrategie": door het gericht verzamelen en beheren van fiscale gegevens, gericht risicobeheer, gerichte bepaling van controleaanpak, gerichte selectie en de planning van fiscale controles, gericht beheer van controlemodellen, gerichte dienstverlening aan en communicatie met de (fiscale) doelgroepen;

 

Technische expertise

Technisch competentieprofiel

Om het technisch competentieprofiel op te maken, staan het technisch competentierooster of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.

 

Innovatie

Aan welke richtlijnen, instructies en wetgeving is de functie gebonden

• Aan de richtlijnen, instructies en (fiscale en niet-fiscale) wetgeving inzake invordering, inning of fraudebestrijding en dienstverlening en aan deze betreffende de werking van de directie en haar personeel

• Voor de stafdirecteur "Managementondersteuning"; aan het algemeen beleid van het management en het N-2 management in het bijzonder Voor de stafdirecteur "Doelgroepenstrategie", aan het algemeen beleid van het management van de FOD Financiën, van het N-1 management "Belastingen en Invordering" en het N-2 management "Invordering" in het bijzonder

 

Welke vernieuwingen

• De doelstellingen van de directie bepalen op grond van de prioriteiten van het N-2 management en de FOD Financiën

• Alle aangelegenheden op basis waarvan deze doelstellingen zo efficïent en effectief mogelijk kunnen worden bereikt, zoals: > het optimaliseren van de processen binnen de directie; > het ondernemen van (preventieve en remediërende) acties om de arbeidsomstandigheden binnen de directie te optimaliseren; > het opstarten, leiden, organiseren, plannen, verdelen en coördineren van taken (waaronder de acties om personeel en materiële middelen in te zetten); > het toezicht op de kwaliteit en omvang van de werkzaamheden; > het ontwikkelen van een visie op de opdrachten van de directie en het doorgeven van die visie aan de medewerkers; > coaching van de medewerkers

 

Gebaseerd op welk referentiekader

• De doelstellingen van de afdeling bepalen en bereiken

 

Generiek competentieprofiel

Om het generiek competentieprofiel te bepalen, staan het boek met de generieke competentieprofielen of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.