Identification de la fonction

Code de la fonction : DWO011

Niveau: A

Classe : A2

Famille de fonctions : Dirigeants tactiques

Catégorie de métiers : 14. Sciences, Sciences appliquées, Etude et Recherche (WO)

Raison d'être de la fonction

Surveiller le système de qualité des laboratoires de diagnostic vétérinaire (ARSIA (Association Régionale de Santé et d'Identification Animale), CERVA et DGZ ('Dierengezondheidszorg', Soins de santé animale) en Flandre)

afin de

satisfaire aux normes de l'accréditation selon la norme ISO (Organisation internationale de normalisation) 17025 dans le cadre du diagnostic des maladies à déclaration obligatoire.

 

Maintenir et étendre le système qualité selon la norme ISO 17025 des laboratoires de référence du CERVA

afin de

fonctionner correctement dans le réseau international et national des laboratoires de référence.

 

Finalités

En tant que

responsable qualité

assurer la direction efficace de son unité

afin de

réaliser les objectifs stratégiques et opérationnels du CERVA dans les délais convenus

 

Exemples de tâches

• établir les plans stratégiques et opérationnels de son unité, en assurer l'exécution et mettre en pratique la mission et la stratégie du CERVA dans son unité; réviser, évaluer et approuver tous les rapports et publications de son unité

• approuver et suivre les dépenses de l'unité et assurer l'utilisation adéquate et efficace des moyens mis à sa disposition

• diriger, coacher et évaluer ses collaborateurs directs; promouvoir l'esprit d'équipe, assurer des prestations correctes et adéquates, et prendre des mesures correctives là où cela s'avère nécessaire; assurer la formation correcte et adéquate de son personnel

• assurer la présence appropriée de son personnel, en fonction des besoins du moment; déterminer pour son personnel l'horaire approprié en tenant compte des instructions du règlement de travail du CERVA

• faire respecter les directives du règlement de travail, du système qualité, de la biosécurité, de la sécurité au travail et d'hygiène

 

En tant que

responsable qualité

surveiller le système de qualité des laboratoires de diagnostic vétérinaire (ARSIA, CERVA et DGZ Vlaanderen)

afin de

satisfaire aux normes de l'accréditation selon la norme ISO17025 dans le cadre du diagnostic des maladies de la liste B (maladies transmissibles qui sont considérées comme importantes du point de vue socio-économique et/ou sanitaire au niveau national et dont les effets sur le commerce international des animaux et des produits d'origine animale ne sont pas négligeables) à déclaration obligatoire

 

Exemples de tâches

• contribuer à la standardisation des méthodes appliquées pour le diagnostic des maladies à déclaration obligatoire chez ARSIA, CERVA et DGZ Vlaanderen

• planifier, organiser et superviser des essais interlaboratoires en collaboration avec les laboratoires de référence du CERVA, préparer la planification des essais interlaboratoires, récolter, rapporter et évaluer les résultats

• organiser des réunions, des évaluations concernant les méthodes de diagnostic utilisées

• procéder à la certification et à la distribution des réactifs de contrôle, fabriqués par les laboratoires de référence du CERVA et utilisés lors des diagnostics de routine des laboratoires régionaux

 

En tant que

responsable qualité

maintenir, suivre et développer un système de qualité selon la norme ISO17025 au sein des laboratoires de référence, d'analyse et de diagnostic du CERVA

afin de

fonctionner correctement dans le réseau international et national des laboratoires de référence

 

Exemples de tâches

• développer et actualiser la partie administrative du système qualité; assurer la distribution du manuel qualité, des procédures et des instructions; archiver les documents qualité

• organiser des radiographies périodiques et systématiques du système qualité au moyen d'audits internes et de revues de direction; rapporter les résultats des audits et des éventuelles mesures correctives au président-directeur et aux responsables techniques

• surveiller l'application correcte des procédures et des instructions de travail et stimuler en permanence les responsables à assurer la réalisation des mesures correctives ou d'amélioration et la rectification des non-conformités dans les délais prévus; superviser l'enregistrement de l'entretien, du contrôle et de l'étalonnage de l'appareillage; suivre les plaintes et la mise en place de solutions

• assurer la formation du personnel au système de qualité

• veiller au développement et à l'optimalisation continue du système LIMS ('Laboratory Management System', gestion de laboratoire assistée par ordinateur) et assurer un soutien aux utilisateurs (manuels, avis, instructions)

 

En tant que

expert/spécialiste

maintenir et développer le savoir-faire technique au sein de l'unité

afin de

pouvoir donner des avis d'expert indépendants et actualisés à la demande du SPF, de l'AFSCA (Agence Fédérale pour la Sécurité de la Chaîne Alimentaire) et de la direction du CERVA

 

Exemples de tâches

• contribuer, au sein du conseil de direction, au développement d'une vision qualité

• promouvoir un management actif de la connaissance dans et en dehors de son unité

• contribuer aux rapports d'activités du CERVA

 

 

Eléments de réseau - DE qui la fonction reçoit-elle de l'information ?

De qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
président-directeur	instructions	informations orales	mensuel
services du directeur	rapports	notes de service	mensuel
Comité de Direction	AR	e-mail	ad hoc
CCDV	AM	correspondance	ad hoc
Chercheurs	nouvelles évolutions	rapports	ad hoc
laborantins			ad hoc
clients			ad hoc

 

Eléments de réseau - A qui la fonction fournit-elle de l'information ?

A qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
président-directeur	instructions	informations orales	mensuel
services du directeur	rapports	notes de service	mensuel
Comité de Direction	nouvelles évolutions	e-mail	ad hoc
CCDV		correspondance	ad hoc
Chercheurs		rapports	ad hoc
laborantins			ad hoc
clients			ad hoc

 

Positionnement

La fonction est dirigée par

président-directeur

 

La fonction assure la direction d'un groupe de : 1-10 collaborateurs de Niveau A /SW

 

Autonomie

La fonction peut décider en autonomie au sujet de

• développer, implémenter et maintenir le système qualité

• surveiller l'application correcte des procédures et des instructions

• répartition des tâches et des responsabilités au sein de son unité

• assurer la présence appropriée de son personnel; déterminer pour son personnel l'horaire approprié en tenant compte des instructions du règlement de travail du CERVA

• révision, évaluation et approbation de tous les rapports et publications de son unité

• prendre des mesures correctives pour les activités de son unité

• faire respecter les directives du règlement de travail, du système qualité, de la biosécurité, de la sécurité au travail et de l'hygiène

• achat des consommables pour un montant inférieur à 1250 euros

• mettre sur l'intranet des informations qui ont trait à son unité

 

La fonction doit demander une autorisation pour

• recrutement, démission, promotion, adaptation du salaire du personnel; déplacement de personnel vers un autre service

• achat des consommables pour un montant supérieur à 1250 euros

• commande de matériel d'inventaire ou des travaux d'aménagement; vente ou don gratuit de biens du CERVA

• conclure des contrats avec des tiers

• réalisation des expériences sur animaux dans le centre expérimental de Machelen

• mettre des informations d'intérêt général ou à caractère public sur l'intranet ou sur le site web, à l'exception des informations concernant le système qualité

• accepter des missions d'enseignement, d'expertise ou d'autres activités payantes durant les heures de travail

• suivre ou faire suivre des formations

• missions à l'étrangers

• ses propres congés

 

Impact

Budget de fonctionnement total de l'entité

budget approuvé chaque année

 

Budget de travail propre

budget approuvé chaque année

 

 

Expertise technique

Profil de compétences techniques

Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.

 

Innovation

A quelles directives, instructions et législation la fonction est soumise

• plan de management (les objectifs stratégiques et opérationnels)

• ISO 17025 + Directive BELAC (Beltest)

 

Quelles innovations

• implémentation d'une organisation stratégiquement orientée

• cercles de développement

• simplifier le système de qualité

 

Sur base de quel cadre de référence

 

Profil de compétences génériques

Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au livre de profils de compétences génériques ou à l’application web Crescendo.