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Attaché éloignement (gestion de dossiers) (M/F/X)
Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans cette description de fonction pour désigner certains rôles. L’emploi des termes masculins, « collaborateur », « chef » ou encore « utilisateur », par exemple, est épicène.
Identification de la fonction
Code de la fonction : DBV040
Niveau: A
Classe : A1
Famille de fonctions : Gestionnaires de dossiers
Catégorie de métiers : 11. Population et Sécurité (BV)
Raison d'être de la fonction
Gérer les dossiers relatifs à la politique d'éloignement, de même qu'encourager les retours volontaires
afin de
garantir au sein de la direction Eloignement de l'Office des Etrangers, un éloignement effectif, de la manière la plus humaine possible, en application de la loi et en fonction des possibilités logistiques et matérielles
Finalités
En tant quegestionnaire de dossiers
- analyser, traiter et prendre des décisions dans les dossiers ou soumettre des propositions et conseils à la hiérarchie
afin de
- assurer le traitement du dossier et de garantir d'éventuels rapatriements
Exemples de tâches
- interpréter et appliquer la réglementation
- consulter la hiérarchie par rapport à des dossiers spécifiques
- signaler les nouvelles tendances
- donner du 'feed-back' sur les dossiers délicats
- assurer le suivi administratif du dossier
En tant que
gestionnaire de dossiers et personne de contact
- échanger des informations (oralement et par écrit) sur la situation de séjour et les décisions prises
afin de
- répondre aux différents interlocuteurs (communes, autres pays, etc.) le plus correctement possible et pouvoir traiter les dossiers de manière adéquate
Exemples de tâches
- échanger du courrier
- entretenir des relations avec des tiers
- enquêter afin de donner la réponse la plus claire possible
En tant que
représentant
- représenter le service lors de réunions internes ou externes
afin de
- faire part de la vision de l'Office des Etrangers en matière d'éloignement
Exemples de tâches
- participer aux réunions
- transmettre l'information
En tant que
coach
- superviser le travail des collaborateurs
afin de
- assurer la qualité du travail et le respect des délais
Exemples de tâches
- suivre le travail des collaborateurs
- conseiller les collaborateurs
- donner du 'feed-back' sur le travail effectué
- valider les décisions prises par les collaborateurs
Positionnement
La fonction est dirigée par
le chef de la cellule Eloignement
La fonction dirige : 0 collaborateurs de
Expertise technique
Profil de compétences techniques
Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.
Profil de compétences comportementales
Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au grille des profils de compétences comportementales ou à l’application web Crescendo.