Identification de la fonction

Code de la fonction : DFI140

Niveau: A

Classe : A2

Famille de fonctions : Analystes

Catégorie de métiers : 05. Fiscalité (FI)

Raison d'être de la fonction

Rassembler, inventorier et analyser les différentes informations provenant de différentes sources d'une part et développer et communiquer des nouveaux modèles de recouvrement ou adapter les modèles existants d'autre part

afin de

permettre aux services (de recouvrement) de disposer d'instruments qui leur permettent d'exécuter leurs activités de recouvrement aussi efficacement que possible compte tenu des dispositions légales

 

Collaborer à l'élaboration de projets ; former des groupes de connaissance et des réseaux de connaissance ; donner occasionnellement des formations

afin de

contribuer au fonctionnement efficace et effectif du SPF Finances

 

Finalités

En tant que

analyste

inventorier et analyser la demande d'établir ou d'adapter des modèles de recouvrement et les informations provenant de différentes sources

afin de

développer des nouveaux modèles de recouvrement ou adapter les modèles existants

 

Exemples de tâches

• examiner si les demandes provenant de la

• suivre la jurisprudence et analyser les jugements prononcés

• analyser le feed-back reçu des processus

• Analyser les demandes d'établir des modèles de recouvrement reçus des processus opérationnels

• Si les informations reçues sont insuffisantes, demander des informations plus claires ou complémentaires

 

En tant que

chercheur

examiner la faisabilité pratique des modèles de recouvrement

afin de

disposer de modèles qui sont utilisables dans la pratique

 

Exemples de tâches

• analyser en détail les informations/demandes reçues en les comparant avec la typologie du recouvrement existante

• développer une nouvelle typologie du recouvrement

• déterminer les adaptations à la typologie du recouvrement

• déterminer les adaptations aux méthodes de travail

• informer le demandeur en ce qui concerne la préparation d'une instruction

 

En tant que

rédacteur

rédiger des nouvelles instructions/nouveaux manuels ou adapter des instructions/manuels existants

afin de

permettre aux services de recouvrement de disposer d'instruments de recouvrement (nouveaux ou adaptés) qui leur permettent d'exécuter leurs activités de recouvrement aussi efficacement que possible, compte tenu des dispositions légales

 

Exemples de tâches

• définir l'approche qui permettra de développer la nouvelle instruction/le nouveau manuel

• rassembler les donnnées nécessaires pour pouvoir développer la nouvelle instruction/le nouveau manuel

• transposer les informations rassemblées dans une instruction/un manuel utilisable

• demande au processus

• établir ou adpater l'instruction/le manuel après l'évaluation du feed-back

 

En tant que

rapporteur

établir les rapports nécessaires

afin de

informer les services concernés au sujet de la préparation d'une instruction/d'un manuel d'une part et demander de fournir les renseignements/le feed-back nécessaires d'autre part

 

Exemples de tâches

• établir les rapports et la correspondance nécessaires

• demande au processus

 

En tant que

formateur

expliquer les innovations et les adaptations aux instructions/manuels en ce qui concerne la matière du recouvrement à l'occasion des cours/sessions d'informations

afin de

d'informer les services (de recouvrement) à ce sujet, de sorte qu'ils puissent exécuter leurs activités de recouvrement aussi efficacement que posible compte tenu des dispositions légales

 

Exemples de tâches

• donner occasionnellement des formations

 

En tant que

conseiller interne/conseiller

(spécialiste du domaine de connaissance) appuyer les gestionnaires de projets dans la création de dossiers motivés relatifs aux risques, comprenant des petites études ponctuelles pour des risques ou secteurs de risques bien précis

afin de

pouvoir identifier et analyser les secteurs de risques et les risques pour arriver à des profils de risque élaborés

 

Exemples de tâches

• examiner les risques, secteur de risques et motiver les choix

• définir et pondérer les indicateurs de risque, sélectionner les éléments de risque par rapport aux indicateurs

• analyser les risques identifiés et définir le niveau de risque

• requérir et analyser des avis sur le profil de risque

 

En tant que

conseiller interne/conseiller

(spécialiste du domaine de connaissance), collaborer aux projets pour analyser les résultats des tests et collaborer à un avis de synthèse spécialisé, à l'instruction et à la définition du feed-back

afin de

d'obtenir un profil validé assorti d'une approche de contrôle adaptée

 

Exemples de tâches

• examiner s'il est opportun d'exécuter des dossiers de test

• exécuter une analyse coûts-efficacité

• établir un avis de synthèse spécialisé

• établir une instruction

• définir un feed-back

 

 

Eléments de réseau - DE qui la fonction reçoit-elle de l'information ?

De qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
management	questions/conseils écrits	en tant que dossier	ad hoc
autres serv. publ. féd.	décisions	par lettre, e-mail ...	ad hoc
autres serv. publ. féd.	conseils écrits	par lettre, e-mail ...	ad hoc
équipe porpre	conseils écrits	en tant que dossier	quotidien
équipe porpre	questions/conseils oraux	contact personnel	quotidien
autre équipe	conseils/questions écrits	en tant que dossier	quotidien
autre équipe	questions/conseils oraux	contact personnel	quotidien
management	législation (loi, AR, AM ...	par lettre, e-mail ...	ad hoc

 

Eléments de réseau - A qui la fonction fournit-elle de l'information ?

A qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
management	décisions	en tant qu'instruction/manuel	ad hoc
management	conseils/questions écrits	par lettre, e-mail ...	ad hoc
autre équipe	conseils écrits	par lettre, e-mail ...	ad hoc
autre équipe	questions écrites	par lettre, e-mail ...	quotidien
autre équipe	questions orales	contact personnel	quotidien
équipe porpre	conseils écrits	en tant que dossier	quotidien
équipe porpre	conseils oraux	contact personnel	quotidien
équipe porpre	questions orales	contact personnel	quotidien

 

Positionnement

La fonction est dirigée par

Chef d'équipe

 

La fonction assure la direction d'un groupe de : 0 collaborateurs de

 

Autonomie

La fonction peut décider en autonomie au sujet de

• sa propre méthode de travail lors de l'exécution de missions mutiples dans le cadre de procédures et de directives claires conformément à un cadre réglementaire/légal

• traiter des informations reçues et extraire des informations complémentaires

• le développement et l'actualisation de la typologie du recouvrement

• la demande au processus "Recouvrement" de tester l'instruction/le manuel pendant une période déterminée et de fournir un feed-back

• l'élaboration ou l'adaptation du manuel et/ou des instructions après l'évaluation du feed-back

 

La fonction doit demander une autorisation pour

• la diffusion du manuel/de l'instruction au spécialiste

 

Impact

Budget de fonctionnement total de l'entité

 

Budget de travail propre

 

Autres données quantitatives

1. Grâce à la rédaction et/ou l'adaptation de manuels/instructions :
- les frais de recouvrement sont réduits par une plus grande standardisation des différentes typologies du recouvrement ;
- l'efficience et l'efficacité du recouvrement sont augmentées par la présentation d'une liste complète et la mise à jour des actions de recouvrement.

 

Expertise technique

Profil de compétences techniques

Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.

 

Innovation

A quelles directives, instructions et législation la fonction est soumise

• à la législation en matière de douanes et accises et aux différentes législations pour lesquelles les Douanes et Accises sont compétentes

 

Quelles innovations

• établir un manuel nouveau ou mis à jour/des instructions nouvelles ou mises à jour en ce qui concerne le recouvrement

 

Sur base de quel cadre de référence

• les objectifs du management

 

Profil de compétences génériques

Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au livre de profils de compétences génériques ou à l’application web Crescendo.