Identification de la fonction

Code de la fonction : DIC020

Niveau: A

Classe : A3

Famille de fonctions : Dirigeants tactiques

Catégorie de métiers : 17. Technologie de l’Information et de la Communication (IC)

Raison d'être de la fonction

Coordonner une équipe d'architectes de réseau

afin de

réaliser des projets de manière optimale dans un cadre financier et des délais déterminés préalablement

 

Finalités

En tant que

coordinateur

coordonner les activités des architectes de réseau

afin de

prévoir une répartition des tâches optimale et l'accomplissement des projets qui en résulte

 

Exemples de tâches

• coordonner les activités des architectes de réseau

• planifier à court et à long terme

• organiser des réunions de travail

 

En tant que

responsable

prendre des décisions

afin de

accorder l'ensemble des activités avec les objectifs reçus

 

Exemples de tâches

• attribuer un ordre de priorité aux différents projets

• déterminer et assurer un suivi rigoureux des budgets

• effectuer le rapportage ainsi que communiquer les problèmes aux supérieurs

• déterminer les objectifs et les étapes clés

 

En tant que

dirigeant/coach

apporter un soutien aux architectes de réseau

afin de

employer de manière optimale les talents et les qualités disponibles dans l'équipe

 

Exemples de tâches

• gérer les collaborateurs

• rédiger des directives, élaborer des procédures et des bonnes pratiques

• vérifier et contrôler la qualité des activités des architectes de réseau

 

En tant que

analyste

dresser la carte des besoins des utilisateurs et de l'organisation en termes de TIC (technologies de l'information et de la communication)

afin de

rédiger, de concert avec des collègues, un cahier des charges conforme aux exigences légales posées par le marché, dans le but de proposer des réponses à ces besoins

 

Exemples de tâches

• effectuer des études de faisabilité

• traduire les besoins des utilisateurs et de l'organisation en spécifications techniques

• collaborer avec des collègues (juristes, spécialistes en sécurité TIC, etc.)

• vérifier que les solutions cadrent avec la vision à long terme du département TIC

 

En tant que

gestionnaire de connaissances

assurer le suivi des évolutions dans la spécialité

afin de

réagir de manière optimale aux nouvelles possibilités en tenant compte des désirs de l'organisation

 

Exemples de tâches

• assurer le suivi des évolutions technologiques

• participer à des formations spécifiques

• entretenir des contacts avec des fournisseurs

• étudier en autodidacte

• participer à des séminaires

 

En tant que

expert

assurer le suivi du réseau

afin de

garantir les prestations et l'évolution du réseau TIC, tant au niveau des besoins de l'organisation qu'au niveau des évolutions technologiques

 

Exemples de tâches

• garantir la prestation de services aux clients

• veiller à l'implémentation des nouvelles applications (nouvelle version, modifications ou extensions)

• proposer des audits en matière de prestations et de sécurité

• proposer des améliorations (progressives ou sauts technologiques)

 

 

Eléments de réseau - DE qui la fonction reçoit-elle de l'information ?

De qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
clients	questions écrites, questions orales, conseils écrits, conseils oraux, problèmes	informel, par lettre, par mail, formel, sous la forme d'un dossier, contact téléphonique	ad hoc
dirigeants	questions écrites, questions orales, conseils écrits, conseils oraux, objectifs, directives	informel, par lettre, par mail, formel, sous la forme d'un dossier	hebdomadaire
architectes de réseau	questions écrites, questions orales, conseils écrits, conseils oraux, problèmes	informel, par lettre, par mail, formellement, contact téléphonique	quotidien
chef de service réseaux	questions écrites, questions orales, conseils écrits, conseils oraux	informel, par lettre, par mail, formellement, sous la forme d'un dossier	ad hoc
fournisseurs	questions écrites, questions orales, conseils écrits, conseils oraux, rapports d'étude	informel, par lettre, par mail, formellement, sous la forme d'un dossier	ad hoc
experts nationaux/internationaux	questions écrites, questions orales, conseils écrits, conseils oraux, matériel d'étude, rapports d'étude	informel, par lettre, par mail, formellement, sous la forme d'un dossier, conférences/réunions nationales/internationales	ad hoc

 

Eléments de réseau - A qui la fonction fournit-elle de l'information ?

A qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
clients	questions écrites, questions orales, conseils écrits, conseils oraux, matériel d'étude	informel, par lettre, par e-mail, formel, contact téléphonique	ad hoc
dirigeants	questions écrites, questions orales, conseils écrits, conseils oraux, rapports d'étude, besoins	informel, par lettre, par e-mail, sous la forme d'un dossier	hebdomadaire
architectes de réseau	questions écrites, questions orales, conseils écrits, conseils oraux, matériel et rapports d'étude	informel, par lettre, par mail, formel, sous la forme d'un dossier, contact téléphonique	quotidien
chef de service réseaux	questions écrites, questions orales, conseils écrits, conseils oraux	informel, par lettre, par e-mail, formel, sous la forme d'un dossier	ad hoc
fournisseurs	questions écrites, questions orales, conseils écrits, conseils oraux, matériel et rapport d'étude	par lettre, par e-mail, formel, sous la forme d'un dossier	ad hoc
experts nationaux/internationaux	questions écrites, questions orales, conseils écrits, conseils oraux, matériel et rapports d'étude	informel, par lettre, par e-mail, formel, conférences/réunions nationales/internationales	ad hoc

 

Positionnement

La fonction est dirigée par

directeur technique

 

La fonction assure la direction d'un groupe de : 1-10 collaborateurs de Niveau A /SW

 

Autonomie

La fonction peut décider en autonomie au sujet de

• organisation du travail propre

• délégation et planification du travail (c.-à-d. répartition des tâches)

• détermination des échéances (calendrier)

• gestion des collaborateurs

• rédaction de directives, de procédures, de bonnes pratiques

• décisions relatives à l'extension du réseau ou à des interventions majeures

• adaptations ayant des conséquences sur les exigences des utilisateurs

• adaptations des normes

 

La fonction doit demander une autorisation pour

• tout se qui s'écarte des instructions

• budgets

• achats

• contrats avec des tiers et des clients

• modifications profondes ayant une influence négative sur la prestation de services

• détermination de priorités

 

Impact

Budget de fonctionnement total de l'entité

pas de responsabilité en matière de budget

 

Budget de travail propre

 

Autres données quantitatives

1. budget de 4 millions EUR par an

 

Expertise technique

Profil de compétences techniques

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Innovation

A quelles directives, instructions et législation la fonction est soumise

• instructions générales

• directives du responsable direct

• contrats de niveau de service (SLA, 'service level agreements')

• législation en matière de vie privée

• législation sur les marchés publics

 

Quelles innovations

• être responsable de la mise à disposition des services de réseau avancés qui répondent aux importantes exigences posées par le monde de la recherche et la communauté internet belges en général, et qui bénéficient également à ces derniers

 

Sur base de quel cadre de référence

• tant au niveau belge qu'européen et mondial

 

Profil de compétences génériques

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