Identification de la fonction

Code de la fonction : DSD091

Niveau: A

Classe : A4

Famille de fonctions : Dirigeants tactiques

Catégorie de métiers : 15. Sécurité sociale et Protection sociale (SD)

Raison d'être de la fonction

En qualité de responsable, veiller au fonctionnement optimal du service d'inspection

afin de

remplir la mission du Fonds des accidents du travail (FAT) qui consiste à contribuer activement en tant qu'institution publique au fonctionnement optimal du secteur des accidents du travail au sein de la sécurité sociale.

 

Finalités

En tant que

organisateur

assurer le fonctionnement optimal du service en élaborant conjointement avec la direction générale un plan d'action adapté en ce qui concerne les objectifs à atteindre et les moyens à mettre en oeuvre (financiers, matériels et en matière de personnel)

afin de

présenter aux utilisateurs des produits de qualité en quantité souhaitée et dans le respect des délais

 

Exemples de tâches

• déterminer les orientations du service, les objectifs et un plan stratégique; fixer les priorités conjointement avec la hiérarchie

• préparer de nouvelles activités, des actions spécifiques en concertation avec les collaborateurs

• adapter la structure du service, l'organigramme, en fonction de nouvelles opportunités (par exemple, nouvelle réglementation, nouveaux besoins, nouveaux produits)

 

En tant que

dirigeant

organiser, contrôler, ajuster et évaluer le travail des collaborateurs

afin de

soutenir l'efficience du fonctionnement de la direction et du contrôle

 

Exemples de tâches

• gérer les activités du service : affecter le personnel, répartir le travail en fonction des priorités, donner des instructions de fonctionnement, porter assistance et émettre des avis à l'intention des collaborateurs

• mettre au point des méthodes de travail plus efficaces pour le personnel (par exemple, de nouvelles procédures, de nouveaux formulaires)

• contrôler l'utilisation des moyens financiers et matériels du service et des produits des collaborateurs sur le plan de la qualité et sur le plan de l'uniformité avec les autres produits du service

• évaluer le travail des collaborateurs (quantitatif et qualitatif), analyser des difficultés et les adapter sur la base des résultats enregistrés sous forme de tableaux de bord

• assurer le suivi des résultats de décisions prises, celui de l'avancement des projets et des dossiers ainsi que celui des réponses données aux plaintes, etc.

 

En tant que

contrôleur

exercer le contrôle des entreprises d'assurances et des employeurs

afin de

sauvegarder les droits des victimes et des preneurs d'assurance, et assurer l'application correcte de la législation sur les accidents du travail

 

Exemples de tâches

• assurer l'organisation générale du contrôle

• interpréter la réglementation

• harmoniser les méthodes de travail et l'application de la réglementation

• fixer les priorités

 

En tant que

représentant

assumer le rôle d'intermédiaire principal entre la hiérarchie et les collaborateurs

afin de

contribuer à la concrétisation et à l'ajustement des orientations de l'organisation

 

Exemples de tâches

• nouer et entretenir tous les contacts fonctionnels avec les responsables des autres services, administrations, départements, organisations publiques et privées

• exercer à titre intérimaire une fonction charnière entre hiérarchie et personnel, ce qui implique de défendre les intérêts du service, le cas échéant, et d'assurer le passage de l'information dans les deux sens

• préparer la participation et participer à des réunions internes et externes à caractère officiel

 

En tant que

expert/spécialiste

offrir ses services

afin de

donner des avis aux responsables stratégiques, à la hiérarchie, aux collaborateurs et à tout autre utilisateur externe

 

Exemples de tâches

• donner des informations et des avis, de vive voix et par écrit, aux supérieurs hiérarchiques, aux personnes qui ont à se plaindre, aux collaborateurs

• réaliser un travail de préparation stratégique, rédiger des textes de loi, faire des études et des commentaires juridiques concernant de la nouvelle législation

• assurer le secrétariat du Comité de gestion

• préparer la participation et participer à des réunions centrées sur des sujets de nature technique

• s'acquitter de missions spécifiques, diriger des projets, gérer des dossiers complexes, diriger des groupes de travail

 

En tant que

coach

créer une ambiance de travail positive

afin de

favoriser l'épanouissement des collaborateurs ainsi qu'un esprit d'équipe

 

Exemples de tâches

• gérer des conflits, améliorer l'entente, oeuvrer en faveur de la coopération entre personnes et services

• stimuler, encourager, motiver, responsabiliser les collaborateurs

• organiser des réunions d'information, veiller à la coordination interne

• discerner les besoins de formation des collaborateurs et les engager à suivre des formations continuées

 

En tant que

chef de projet

cogérer des projets informatiques

afin de

les mener à bien afin qu'ils répondent aux besoins de l'institution et des utilisateurs et qu'ils soient réalisés dans les limites des marges budgétaires

 

Exemples de tâches

• analyser et décrire les besoins

• diriger des réunions

• faire rapport sur l'avancement des projets

 

 

Eléments de réseau - DE qui la fonction reçoit-elle de l'information ?

De qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
particuliers/citoyens	questions écrites	par courrier, par courriel	quotidien
particuliers/citoyens	questions orales	informel	quotidien
organisations/entreprises	questions écrites	par lettre, e-mail ...	quotidien
organisations/entreprises	questions orales	contact personnel	quotidien
autres serv. pub. féd.	questions écrites	par lettre, e-mail ...	ad hoc
autres serv. pub. féd.	questions orales	contact personnel	ad hoc
management	conseils oraux	contact personnel	quotidien
management	questions écrites	en tant que dossier	hebdomadaire

 

Eléments de réseau - A qui la fonction fournit-elle de l'information ?

A qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
management	conseils oraux	contact personnel	quotidien
management	conseils écrits	en tant que dossier	hebdomadaire
particuliers/citoyens	conseils oraux	contact personnel	quotidien
particuliers/citoyens	conseils écrits	par lettre, e-mail ...	quotidien
organisations/entreprises	conseils oraux	contact personnel	quotidien
organisations/entreprises	conseils écrits	par lettre, e-mail ...	quotidien
autres serv. pub. féd.	conseils oraux	contact personnel	ad hoc
autres serv. pub. féd.	conseils écrits	par lettre, e-mail ...	ad hoc

 

Positionnement

La fonction est dirigée par

la direction générale

 

La fonction assure la direction d'un groupe de : 51-200 collaborateurs de Niveau A /SW Niveau B Niveau C Niveau D

 

Autonomie

La fonction peut décider en autonomie au sujet de

• organisation, suivi et contrôle de sa propre direction

• établissement des rapports de contrôle généraux et annuels des assureurs

• interpellation des entreprises d'assurances et application d'amendes administratives

• correspondance avec les médiateurs fédéraux

• cosignature des pièces de paiement

• ordonnancements jusqu'à 19 000 euros : frais de déplacement et de séjour du personnel, créances en matière d'affiliations d'office, tout montant dépassant la délégation accordée à d'autres agents du service

• transfert de créances au SPF Finances

• proposition de radiation d'intermédiaires d'assurance

• décisions (négatives) relatives à des dossiers "principale source de revenus"

 

La fonction doit demander une autorisation pour

• questions qui engagent l'institution et au sujet desquelles il n'y a pas encore eu de décision du Comité de gestion ou de la direction générale

• représentation de l'institution

• gestion des moyens

 

Impact

Budget de fonctionnement total de l'entité

17 558 323 euros (budget de gestion FAT 2005 - 230,5 ETP (équivalents temps plein)

 

Budget de travail propre

2 185 484 euros (part du service d'inspection = 54 ETP)

 

Autres données quantitatives

1. constater les droits et recouvrer les affiliations d'office (+ majorations et intérêts) : 2 300 000 euros; constater les droits en matière de cotisations sur primes et sur réserves mathématiques définitives et en contrôler le versement : 31 800 000 euros

2. en tant que membre du Comité directeur, émettre des avis à propos des dépenses informatiques : 4 413 000 euros

3. ordonnancer les frais de déplacement et de séjour du personnel : 112 000 euros

 

Expertise technique

Profil de compétences techniques

Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.

 

Innovation

A quelles directives, instructions et législation la fonction est soumise

• législation sur les accidents du travail

• droit de la sécurité sociale

• réglementation relative à la fonction publique

• interprétations du Comité de gestion

 

Quelles innovations

• optimalisation du contrôle

• fonctionnement et efficacité du secteur

• optimalisation du flux des données au sein du réseau de la sécurité sociale

 

Sur base de quel cadre de référence

• expérience tirée des dossiers

• missions émanant du management et des autorités politiques

• autres législations

 

Profil de compétences génériques

Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au livre de profils de compétences génériques ou à l’application web Crescendo.