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Attaché gestion des données identification entreprises (M/F/X)
Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans cette description de fonction pour désigner certains rôles. L’emploi des termes masculins, « collaborateur », « chef » ou encore « utilisateur », par exemple, est épicène.
Identification de la fonction
Code de la fonction : DCO090
Niveau: A
Classe : A1
Famille de fonctions : Adjoints stratégiques
Catégorie de métiers : 02. Communication et Information (CO)
Raison d'être de la fonction
Assurer la collecte, la conservation, la gestion et la mise à disposition de données concernant l'identification des entreprises
afin de
augmenter l'efficacité et la transparence des relations entres ces entreprises et les autorités : de nombreux services publics (notamment) ont quotidiennement besoin de données d'identification (*) des entreprises ; la BCE (Banque-carrefour des Entreprises) permet à ces services de disposer en même temps d'une information correcte et récente, ce qui améliore l'efficacité de l'Administration en général
(*) dénominations, nom social, forme juridique, fonctions, activités, qualités, données financières, etc. ; voir : http://www.mineco.fgov.be
Finalités
En tant queassistant de direction
- assister les responsables de la BCE
afin de
- assurer la pérennité de la section concernée et de la BCE en général
Exemples de tâches
- veiller à la continuité des activités de la section concernée en cas d'absence du responsable, ainsi que proposer son aide aux autres sections en cas de besoin
- répondre aux questions ou demandes plus complexes au nom du responsable ou en cas d'absence du responsable
- gérer des dossiers spécifiques
- organiser des réunions ou rencontres rassemblant des membres d'autres sections et/ou d'autres services du département
- accueillir les visiteurs en compagnie ou en l'absence du responsable de la section
En tant que
représentant
- représenter le SPF et la BCE dans les réunions de travail (internes ou externes)
afin de
- atteindre les objectifs et défendre les intérêts du SPF et du service
Exemples de tâches
- préparer les dossiers et établir le point de vue à défendre
- proposer l'organisation de réunions de sa propre initiative
- participer activement aux réunions
- assurer le suivi des réunions et groupes de travail, en diffusant l'information aux intéressés, en rédigeant les comptes rendus en appui de l'information à diffuser, etc.
- représenter le SPF lors de missions spéciales ou ad hoc
En tant que
attaché généraliste BCE
- veiller au bon fonctionnement et à l'amélioration continue des processus et systèmes mis en place dans la section concernée ou dans plusieurs sections (Opérations, Contact center, Anomalies et Support)
afin de
- augmenter l'efficacité des relations entre les entreprises et les autorités ayant quotidiennement besoin de données d'identification de ces entreprises
Exemples de tâches
- prendre connaissance des développements ou avancées juridiques, techniques et administratives relatifs aux activités de la BCE
- transposer les éléments les plus pertinents dans les processus de travail, sur la base des plans d'action (exemples dans le cadre des projets : contact center, "public search", etc.)
- s'informer des problèmes rencontrés et proposer des solutions adaptées (exemple : dossiers)
- rédiger des rapports pour la hiérarchie et les mettre à la disposition des collègues
- informer le service communication sur les avancées et le fonctionnement de la BCE
En tant que
gestionnaire de connaissances
- récolter et organiser les informations récentes concernant les activités de la BCE
afin de
- veiller à un flux communicatif efficace et actualisé
Exemples de tâches
- effectuer le suivi des formations et/ou des séminaires
- suivre les évolutions au niveau de la législation et de la réglementation en rapport avec le domaine de connaissance du service
- effectuer le suivi des domaines de connaissances spécifiques du service
- mettre en place un système documentaire facile à utiliser et à diffuser
- faire des propositions et prendre des initiatives en matière de gestion de l'information, de centralisation des données, de mise à jour des données, de classement, d'informatisation, etc.
En tant que
gestionnaire de projet
- gérer et participer aux projets développés par le service
afin de
- mettre en place des systèmes répondant aux besoins
Exemples de tâches
- participer à l'élaboration d'un plan d'approche pour l'implémentation du projet
- rassembler l'équipe des collaborateurs afin d'implémenter le projet
- organiser des réunions de suivi
- guider une équipe de collaborateurs lors de l'implémentation du projet
- collaborer et rapporter aux membres de la hiérarchie impliqués dans les projets
En tant que
membre de la rédaction
- apporter des contributions aux canaux d'information du SPF
afin de
- aider les acteurs économiques à se forger une opinion claire et objective de la situation
Exemples de tâches
- généraliser les questions qui sont souvent posées par les fonctionnaires, les entreprises, les citoyens et les dirigeants
- formuler une réponse standard pour l'internet ou l'intranet
- assurer des contributions à temps, destinées aux brochures d'information en collaboration avec les collaborateurs opérationnels en communication et/ou les membres des services d'encadrement
Positionnement
La fonction est dirigée par
le responsable du service de la BCE
La fonction dirige : 0 collaborateurs de
Expertise technique
Profil de compétences techniques
Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.
Profil de compétences comportementales
Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au grille des profils de compétences comportementales ou à l’application web Crescendo.