Identificatie van de functie

Functiecode : DPO096

Niveau: A

Klasse : A1

Functiefamilie : Experten organisatieondersteuning

Beroepscategorie : 10. Personeel en Organisatie (PO)

Doel van de functie

Bijstand verlenen in het evalueren en analyseren van het performantieniveau met het oog op het formuleren van verbeteringsvoorstellen op het vlak van de organisatie van de diensten, de bestemming en herbestemming van de middelen binnen de diensten, en de verbetering van de werkprocedures van de diensten

teneinde

het management en andere klanten informatie te verlenen die inzicht verstrekt in de werking van de FOD en in de realisatie van de vooropgestelde strategische en operationele doelstellingen

 

Resultaatgebieden

Als

businessanalist

op continue basis het mee evalueren, analyseren en doorgronden van de werking en de doelstellingen van de FOD en hieruit volgend conclusies en/of voorstellen mee helpen formuleren

teneinde

de complexe gegevens naar concreet meetbare performantieindicatoren te vertalen die bijdragen tot de efficiënte en effectieve werking van de FOD

 

Voorbeelden van taken

• deelnemen aan interne en externe benchmarking

• het bestuderen van de managementplannen en bijstand verlenen in het mee opmaken van conclusies

• bijstand verlenen in het toetsen van de bekomen resultaten aan de vooropgestelde normen/doelstellingen

• het mee helpen formuleren van voorstellen van aanpak en van acties

• meewerken aan de analyse van de aangeleverde informatie en de kwaliteit van de aangeleverde informatie mee bewaken

 

Als

deskundige/specialist

op continue basis het opvolgen en zich eigen maken van de ontwikkelingen inzake performantiemanagement ; op continue basis deskundig advies verstrekken binnen het eigen expertisedomein

teneinde

deze doorgedreven kennis aan te wenden bij de ontwikkeling en het beheer van performantietools, en bij het formuleren van verbeteringsvoorstellen; deze doorgedreven kennis aan te wenden om te komen tot een efficiënte en geoptimaliseerde werking van de FOD

 

Voorbeelden van taken

• het verstrekken van deskundig advies over nieuwe ontwikkelingen op het vlak van performantiemanagement

• meehelpen bij het bijsturen van gemaakte voorstellen

• bijstand verlenen in het formuleren van conclusies

• het innemen van standpunten na deskundig onderzoek

 

Als

controleur

het mee helpen garanderen van de opvolging van de werkzaamheden van een pijler/entiteit

teneinde

de uitgevoerde activiteiten en de bekomen resultaten te evalueren en te valideren

 

Voorbeelden van taken

• het analyseren van de aangeleverde data samen met de senior analist prestatiemeting

• het bewaken van de kwaliteit van de aangeleverde gegevens samen met de senior analist prestatiemeting

• het formuleren van conclusies samen met de senior analist prestatiemeting en de verantwoordelijken van de aangeleverde gegevens mee helpen bevragen

 

Als

coördinator

bijstand verlenen bij het inhoudelijk afstemmen van het beleid en de behoeften van het management op de mogelijkheden van het business en IT-team; bijstand verlenen bij het uittekenen van de strategische krijtlijnen waarbinnen gehandeld zal worden

teneinde

te komen tot een effectieve en efficiënte werking en tot het aanleveren van correcte resultaten

 

Voorbeelden van taken

• het mee helpen aansturen, opvolgen en evalueren van het business- en IT-team

• bijstand verlenen in het leiden van het business- en IT-team in deze functie

• meewerken aan de opbouw en het onderhoud van relaties met de verschillende organisatieniveaus

• bijstand verlenen bij het bijsturen van de prioriteiten

• bijstand verlenen bij het bewaken van het gebruik en de correcte toepassing van aangeleverde informatie

 

Als

rapporteur

op continue basis het mee helpen organiseren van de feedback aan het management, teamleden en andere klanten over de uitgevoerde activiteiten

teneinde

de belanghebbenden op de hoogte te brengen/houden van de realisaties, de knelpunten, de opportuniteiten en de mogelijke gevaren

 

Voorbeelden van taken

• bijstand verlenen bij de opmaak van rapporten

• deelname aan vergaderingen met het team (IT + business), management, ...

• het organiseren van informatievergaderingen

 

Als

intern raadgever/adviseur

het doorgeven van zijn/haar specifieke kennis op technisch vlak en op het vlak van de business aan de betrokken partijen

teneinde

te komen tot zeer hoge kwalitatieve en kwantitatieve resultaten

 

Voorbeelden van taken

• het mee helpen formuleren van verbeteringsvoorstellen op het vlak van de werkprocedures

• het mee helpen formuleren van verbeteringsvoorstellen op het vlak van de organisatie van de werkzaamheden

• het mee helpen formuleren van verbeteringsvoorstellen op het vlak van het gebruik van de middelen

• het mee helpen garanderen van het uniek contactpunt

• bijstand verlenen in het onderhouden van contacten met de gebruikers van de performantietools

 

Als

facilitator

het mee helpen vertalen van de behoeften van het management en andere klanten door te plannen, te organiseren, op te volgen en te evalueren

teneinde

een doeltreffende dienstverlening en ondersteuning te bieden aan de verschillende niveaus van de FOD en de verwezenlijking van de managementplannen en strategische en operationele doelstellingen veilig te stellen

 

Voorbeelden van taken

• bijstand verlenen bij de overdracht van technische expertise op het vlak van performantiemanagement naar het management en de teamleden

• bijstand verlenen bij het opvolgen van de tussentijdse resultaten van teamleden en bewaking van de correcte toepassing van de methodologie

• bijstand verlenen bij de opmaak van relevante documentatie, verslagen en handleidingen inzake performantiemanagement en de gebruikte performantiemanagementtools

 

Als

trainer/opleider

het overdragen van kennis aan het management en de teamleden

teneinde

het management en de teamleden te leiden en te ondersteunen in het toepassen van de gekozen methodologie en tools

 

Voorbeelden van taken

• bijstand verlenen bij het uitwerken en toepassen van een systeem van kennisoverdracht

• bijstand verlenen bij het opleiden en informeren van de verschillende betrokken partijen

• deelnemen aan opleidingen om de eigen kennis permanent bij te schaven

 

 

Positionering

De functie krijgt leiding van

teamchef beheerscontrole

 

De functie geeft leiding aan een groep van : 0 medewerkers van

 

Technische expertise

Technisch competentieprofiel

Om het technisch competentieprofiel op te maken, staan het technisch competentierooster of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.

 

Generiek competentieprofiel

Om het generiek competentieprofiel te bepalen, staan het boek met de generieke competentieprofielen of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.