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Conseiller formation (M/F/X)
Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans cette description de fonction pour désigner certains rôles. L’emploi des termes masculins, « collaborateur », « chef » ou encore « utilisateur », par exemple, est épicène.
Identification de la fonction
Code de la fonction : DPO009
Niveau: A
Classe : A3
Famille de fonctions : Chefs de projets
Catégorie de métiers : 10. Personnel et Organisation (PO)
Raison d'être de la fonction
Conseiller le management interne et externe, et assurer l'accompagnement des options stratégiques en matière d'expertise spécifique, dans le cadre de la politique de la formation
afin de
permettre à l'organisation cliente d'établir un plan stratégique en matière de formation.
Innover, diversifier, élargir et améliorer de manière permanente la prestation de service de l'IFA (Institut de formation de l'Administration fédérale)
afin de
s'assurer que l'Institut suit les derniers développements dans le domaine de la gestion de la formation.
Opérationnaliser, implémenter et évaluer les options stratégiques du management de l'IFA
afin de
permettre à l'organisation d'atteindre ses objectifs stratégiques en matière de formation.
Finalités
En tant queconseiller interne
- formuler des avis sur les actions à prendre par l'IFA en matière de formation et participer à la définition d'une politique de formation globale sur la base de sa propre expertise spécifique
afin de
- permettre une prise de décision fondée en matière de politique de la formation dans le cadre d'une politique des ressources humaines (RH) intégrée
Exemples de tâches
- analyser les bonnes pratiques et les adapter au domaine spécifique des formations dans l'administration fédérale
- intégrer les principes de l'organisation apprenante et la méthodologie de la formation professionnelle pour adultes dans des notes stratégiques relatives à l'implémentation d'une politique de la formation globale
- s'accorder avec les parties concernées (responsables de la formation, collaborateurs IFA, fonctionnaires dirigeants, etc.) dans et en dehors de l'organisation
- diriger et participer à des concertations stratégiques
- formuler des avis au management et participer à la définition de choix stratégiques
En tant que
conseiller externe
- formuler des avis stratégiques aux services publics fédéraux en matière de gestion de la formation
afin de
- permettre à l'organisation concernée de développer et d'implémenter une politique de la formation
Exemples de tâches
- analyser la situation (analyse approfondie sur la base d'un entretien structuré, instruments, etc.) concernant la politique de la formation et les résultats visés
- élaborer une proposition de solution et d'implémentation
- pouvoir accompagner le processus d'implémentation (aider à rechercher des formateurs, consulter le marché de la formation, définir les critères de qualité d'une formation, etc.)
- aider un SPF à établir un plan de développement global
- contrôler les formations certifiées mises en place dans les autres SPF
En tant que
manager de programme
- diriger de grands programmes en matière de gestion de la formation au sein de l'administration fédérale, destinés à diffuser la vision stratégique de l'administration fédérale en matière de politique de la formation
afin de
- implémenter des solutions intégrées en matière de gestion de la formation au sein de l'administration fédérale
Exemples de tâches
- coordonner et gérer (gestion du temps, gestion de budget, management des facteurs clés de succès) différents projets dans le cadre de la gestion de la formation (p. ex. : élaboration d'une offre d'apprentissage en ligne ('e-learning') pour l'administration fédérale)
- implémenter des solutions intégrées dans les organisations fédérales
- assumer la responsabilité du développement de méthodes, de procédures et d'instruments intégrés
- analyser les besoins auprès des services publics fédéraux et des utilisateurs
- diriger des chefs de projet et des collaborateurs de projet
En tant que
innovateur
- compléter la prestation de service de l'IFA par de nouvelles solutions et méthodes s'inscrivant dans le cadre de la stratégie de l'IFA
afin de
- maintenir à jour la prestation de service de l'Institut de formation et optimaliser l'offre au client compte tenu des méthodes et techniques les plus récentes sur le marché dans le domaine de la gestion de la formation
Exemples de tâches
- développer ou acquérir de nouvelles technologies en matière de formation
- diriger et assurer l'accompagnement des collaborateurs de projets d'innovation
- apporter un support lors de l'implémentation de nouvelles stratégies et techniques
- traduire la stratégie globale en directives opérationnelles
- définir des stratégies d'implémentation et des projets
En tant que
dirigeant
- diriger, motiver, évaluer et assurer les possibilités de développement des collaborateurs, répartir les projets et en assurer le suivi
afin de
- réaliser le plan opérationnel et se charger de l'évaluation des collaborateurs directement impliqués
Exemples de tâches
- collaborer, en tant qu'évaluateur, aux cercles de développement en menant des entretiens de fonctionnement, des entretiens de planification et des entretiens d'évaluation et en aidant les collaborateurs à se développer
- répartir les tâches
- diriger les collaborateurs en fonction des résultats
- se charger de l'accompagnement et de la formation des collaborateurs
- organiser des réunions d'équipe
En tant que
gestionnaire qualité
- développer, implémenter et gérer des instruments d'évaluation afin de mesurer l'effectivité des stratégies implémentées et de la prestation de services
afin de
- pouvoir évaluer et éventuellement adapter la politique de la formation
Exemples de tâches
- développer des instruments d'évaluation
- analyser l'impact des interventions en matière d'apprentissage
- proposer et implémenter des solutions sur mesure
- réaliser un 'monitoring' pour l'expertise spécifique (mettre en place des indicateurs de prestation, etc.)
En tant que
gestionnaire de connaissances
- maintenir à niveau, améliorer et diffuser en permanence l'expertise spécifique (la sienne et celle du service) et les compétences en matière de gestion de la formation
afin de
- permettre à des experts stratégiques et sur le plan du contenu, internes et externes à l'organisation, de renouveler leur propre expertise
Exemples de tâches
- consulter la littérature spécialisée nationale et internationale et y contribuer par la publication d'articles
- assister à des événements spécialisés en formation (colloques, journées d'étude, conférences, formations, etc.)
- appuyer les responsables de la formation dans et en dehors de l'administration fédérale
- participer activement aux réseaux professionnels nationaux et internationaux (faire des exposés, participer à des groupes de pilotage, etc.)
- réaliser des 'benchmarks' (analyses comparatives) dans le pays et à l'étranger
En tant que
représentant de l'Institut de Formation de l'Administration fédérale
- représenter l'Institut de formation auprès du client
afin de
- garantir une bonne collaboration entre l'IFA et le client
Exemples de tâches
- rédiger et assurer le suivi de SLA ('Service level Agreement', accord sur les prestations de service) entre l'IFA et le client
- réaliser une radiographie ('screening') proactive des organisations clientes
- entretenir des contacts avec les clients
Positionnement
La fonction est dirigée par
directeur N-2
La fonction assure la direction d'un groupe de : 1-10 collaborateurs de Niveau A /SW Niveau B Niveau C Niveau D
Expertise technique
Profil de compétences techniques
Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.
Profil de compétences génériques
Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au livre de profils de compétences génériques ou à l’application web Crescendo.