Conseiller research - Chef de service (M/F/X)
Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans cette description de fonction pour désigner certains rôles. L’emploi des termes masculins, « collaborateur », « chef » ou encore « utilisateur », par exemple, est épicène.
Identification de la fonction
Code de la fonction : DWO127
Niveau: A
Classe : A3 Famille de fonctions : Dirigeants tactiques Catégorie de métiers : 14. Sciences, Sciences appliquées, Etude et Recherche (WO)
Raison d'être de la fonction
Diriger et gérer une direction de manière à apporter la contribution attendue dans la gestion, le développement et l'analyse de statistiques et d'études, et de systèmes de mesure de prestations grâce à une exécution cohérente et coordonnée
afin de
soutenir l'organisation et l'autorité fédérale et réaliser au mieux les objectifs pour les assurés sociaux, les donneurs d'ordre, les collaborateurs et les tiers et ce, au travers d'analyses quantitatives et qualitatives.
Conseiller, informer, communiquer et transmettre des études et des statistiques sur le stystème d'allocations familiales de manière proactive et selon des critères de qualité élevés
afin de
soutenir et informer la gestion ainsi que le grand public d'une façon claire sur le régime des allocations familiales.
Finalités
En tant quecoordinateurétablir des normes et réaliser des projets grâce à la planification et à la coordination
afin de
atteindre les objectifs prévus et collaborer à la mise sur pied de projets stratégiques, comme p.ex. le lancement d'un système d'information destiné à soutenir la gestion du régime et l'introduction d'un Datawarehouse (Entrepôt de données) et de tableaux de bord
Exemples de tâches
- entreprendre des actions correctrices
- planifier des projets pour la réalisation d'études ou d'analyses ayant trait à tout le régime des allocations familiales
- collecter des informations dans des bases de données existantes, dans d'autres directions, etc., après concertation préalable concernant les informations requises
En tant quegestionnaireassurer la gestion des moyens accordés (affectation, utilisation)
afin de
centraliser les données pour l'ensemble du régime (y compris des caisses d'allocations familiales privées) et garantir la base statistique pour la réalisation d'études et rapports en support à la gestion
Exemples de tâches
- coordonner et organiser, au sein de son propre service, la collecte, le contrôle, le traitement, l'élaboration de rapports et la publication de toutes les données statistiques requises pour gérer le régime, développer des méthodes permettant de garantir la consistance des données statistiques et de procéder à des simulations budgétaires et des estimations de coûts
En tant quedirigeantassurer la gestion du personnel (people management)
afin de
guider, motiver, évaluer et développer les collaborateurs en vue de la réalisation des missions
Exemples de tâches
- fixer des objectifs, soutenir et motiver le personnel
- stimuler le développement des collaborateurset, fournir un feed-back
- évaluer, valoriser et récompenser le personnel
- créer des situations win-win (donnant donnant)
- organiser et contrôler les processus de travail, et prendre en charge l'organisation en général (entre autres, les congés, les prestations de services)
En tant queconseiller interneassurer la communication interne
afin de
mettre l'information à disposition dans les délais et d'une manière précise et correcte
Exemples de tâches
- traduire la stratégie (du sommet vers la base) et vice-versa (de la base vers le sommet)
- fournir son soutien lors de la sélection de données dans le Datawarehouse des tableaux de bord
- développer le réseau interne et soutenir les services internes à l'aide d'analyses chiffrées
- faire rapport à la direction; adapter la réglementation aux évolutions sociales; formuler la politique locale à partir de la stratégie générale
- effectuer des analyses de coût à partir de la comptabilité analytique
En tant queconseiller stratégiquedonner des conseils stratégiques, procéder à des estimations budgétaires, et fournir du matériel statistique aux autorités
afin de
contribuer activement à la formulation et à l'implémentation de la stratégie, avant tout axée sur la teneur des allocations familiales, en examinant la réponse que les services des allocations familiales apportent à des phénomènes socioéconomiques
Exemples de tâches
- traduire la stratégie sur un plan opérationnel
- formuler et mettre en oeuvre des plans d'action
- innover et améliorer le fonctionnement
- mettre sur pied des réseaux externes
- réaliser des estimations de coûts à l'aide de diverses simulations, et les transposer en textes lisibles
En tant queconseiller externegérer les relations externes
afin de
représenter l'institution et rassembler des informations
Exemples de tâches
- développer des réseaux externes
- participer à des journées d'étude, séminaires
- s'informer de nouveaux développements et de nouvelles applications, et se former dans le domaine
En tant queanalystecollecter des chiffres pertinents concernant le secteur des allocations familiales
afin de
aider les autorités de tutelle, le CG (Comité de gestion) et l'Administration générale à prendre des décisions stratégiques
Exemples de tâches
- conseiller la direction, à l'aide d'estimations des coûts et d'estimations budgétaires, mais aussi par des analyses de branches d'activité, afin de découvrir ainsi les tendances sociales et de déterminer les nouveaux besoins auxquels le secteur des allocations familiales doit répondre s'il veut rester pertinent (p.ex. : accent mis sur les suppléments sociaux)
- réaliser des études; procéder à des estimations des coûts à l'aide d'une comptabilité analytique et établir des barèmes des allocations familiales
- assurer le suivi de la sécurité sociale, de l'activité socioéconomique, ainsi que des statistiques, du Datawarehouse statistique et des tableaux de bord
- coordonner les tableaux de bord de l'institution
En tant queresponsable de la communicationdiffuser des informations concernant la réglementation
afin de
diffuser des informations transparentes et précises concernant la réglementation relative aux allocations familiales
Exemples de tâches
- diffuser une image positive de l'institution grâce à un style personnalisé facilement reconnaissable
- rendre les résultats des études et des rapports accessibles aux intéressés
- faciliter l'accessibilité du régime et de la réglementation par le biais de brochures et de dépliants ayant un contenu lisible, transparent et simple
Positionnement
La fonction est dirigée par
l'administrateur général
La fonction assure la direction d'un groupe de : 11-50 collaborateurs de Niveau A /SW Niveau B Niveau C Niveau D
Expertise technique
Profil de compétences techniques
Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.
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