Identificatie van de functie

Functiecode : DEC812

Niveau: A

Klasse : A3

Functiefamilie : Tactisch leidinggevenden

Beroepscategorie : 03. Economie (EC)

Doel van de functie

In het kader van het toezicht op de naleving van een 50-tal complexe wetgevingen en/of reglementeringen binnen de regio van de regionale directie het leiden, coördineren en ondersteunen van de werkzaamheden (het uitvoeren van onderzoeken en het organiseren van de bemiddeling )

(o.a. wet op de handelspraktijken, wet op de consumentenkrediet, bescherming van de gezondheid van de verbruikers...)

teneinde

het vrijwaren van de naleving van de economische reglementering, de bestreden situatie te regulariseren alsook informatief, bestraffend en bemiddelend op te treden

 

Resultaatgebieden

Als

Directeur

het plannen en coördineren van de werkzaamheden (onderzoeken laten uitvoeren en de bemiddeling organiseren) van de regionale directie in overleg met de directeur-generaal en zijn adjuncten

teneinde

de strategische en operationele doelstellingen van de Algemene Directie te verwezenlijken. doelstellingen: 1. bescherming van de rechten van de consument, ondernemingen en handelaren door informatief, preventief en repressief op te treden in het kader van de economische wetgeving en regulering, 2. bemiddelen op dit gebied, 3. het coördineren van de strijd tegen de economische fraude, 4. ondersteuning verlenen inzake de regulering en organisatie van de markt en waar mogelijk aan de ontwikkeling van het economische potentieel met aandacht voor de doelgroepen consumenten en KMO's

 

Voorbeelden van taken

• actief bijdragen tot de formulering van de strategie van de directie en de implementatie ervan op operationeel niveau

• het ondersteunen en opvolgen van ondernomen acties

• deelnemen aan en verslag uitbrengen op vergaderingen van de Algemene Directie omtrent de ondernomen acties; het beleggen en voorzitten van personeels-, informatie en dienstvergaderingen

• het beheren van het economaat en de software teneinde de doeltreffendheid van de regionale directie en van de controles te verzekeren

• administratieve taken: het opvolgen van de resultaten, activiteitsverslagen en statistieken, het filteren en ondertekenen van brieven en nota's...

 

Als

coördinator

het plannen en coördineren van de werkzaamheden van de regionale directie (onderzoeken uitvoeren en de bemiddeling organiseren)

teneinde

de realisatie te vrijwaren van de opgedragen taken in het kader van het beleid van de Algemene Directie

 

Voorbeelden van taken

• het analyseren en organiseren van de opdrachten (klachtenanalyse, controlemodellen uitwerken voor klachtenbehandeling, maatregelen nemen om tot controle over te gaan, werkplanning ... voor controleurs en secretariaat

• het verdelen van de taken volgens prioriteit ter uitvoering van de opdrachten.

• toezicht houden op de werkplanning en de organisatie van de onderzoeken door de inspecteurs en controleurs

• de planning van de regionale directie doen overeenkomen met de prioriteiten die door de hiërarchische meerderen worden vastgesteld

• het bewaken van de informatiestroom bottom-up en top-down

 

Als

leidinggevende

het begeleiden en opvolgen van de medewerkers van de regionale directie

teneinde

de realisatie te vrijwaren van de opgedragen taken in het kader van het beleid van de Algemene Directie

 

Voorbeelden van taken

• het toewijzen van instructies en/of verantwoordelijkheden omtrent de uitvoering van onderzoeken

• het verlenen van bijstand bij complexe onderzoeken op het terrein

• waken over het eenvormig optreden, de kwaliteit en afwerking van het werk van de medewerkers

• het houden van functioneringsgesprekken in functie van de ontwikkelcirkels

 

Als

specialist

het verrichten van controles van ingewikkelde dossiers van grote en interdisciplinaire omvang

teneinde

te waken over de eerbiediging van de regelgeving

 

Voorbeelden van taken

• de toestand waarnemen en de documentatie interpreteren

• het mee voorbereiden, coördineren en initiëren van ingewikkelde dossiers en de behandeling van deze dossiers superviseren.

• ad hoc deelnemen aan externe commissies en opdrachten (arrondissementele coördinatiecellen, overlegstructuren met lokale parketten, ...

• het verzorgen van externe contacten met overheden, parketten, beroepsfederaties, pers en publiek

 

Als

adviseur

raad geven aan de medewerkers en derden met betrekking tot specifieke en operationele materies inzake een 50-tal complexe of specifieke wetgevingen (o.a. de wet op de handelspraktijken, de wet op het consumentenkrediet, veiligheid en bescherming van de consument, ...

teneinde

het verloop van de toegepaste verrichtingen te vereenvoudigen en de Algemene Directie in staat te stellen zijn strategische en operationele doelstellingen te verwezenlijken.

 

Voorbeelden van taken

• raad geven aan de Algemene Directie om de verscheidene opleidingen (technische en reglementaire) beter te richten in functie van de verwachtingen op het terrein.

• deelnemen aan overlegvergaderingen in zijn/haar vakgebied van technische of reglementaire expertise zowel op nationaal niveau ter coördinatie, als lokaal met overheden en actoren ter plaatse

• het analyseren en superviseren van ingewikkelde dossiers; het trekken van besluiten en adviezen verstrekken aan de medewerkers bij de behandeling en aan de betrokken economische actoren

• het beantwoorden van vragen betreffende informatie of advies van consumenten, handelaars, parketten, beroepsvereningingen, advocaten, ...

• het verstrekken van advies ten aanzien van het beleid op het niveau van de Algemene Directie

 

Als

coach

het motiveren, ondersteunen en coachen van de medewerkers

teneinde

de realisatie te verzekeren van de opgedragen taken in het kader van het beleid van de Algemene Directie

 

Voorbeelden van taken

• het voorzien van de vorming van de medewerkers

• het verdelen van de competenties van de medewerkers op een evenwichtige manier bij de samenstelling van de ploeg

• instaan voor de teamgeest en de begeleiding van de ontwikkeling van de controleurs en het secretariaat

• als vertrouwenspersoon oplossingen voor persoonlijke aangelegenheden formuleren

 

Als

kennisbeheerder

het opvolgen van de wijzigingen in de wetgeving of reglementering

teneinde

binnen de directie de nodige kennis te verzamelen, te vertalen in werkdocumenten en deze door te kunnen geven aan de controleambtenaren

 

Voorbeelden van taken

• het verruimen van kennis betreffende specifieke wetgeving (wet op de handelspraktijken, wet op de consumentenkrediet, bescherming van de gezondheid van de verbruikers ... en reglementeringen door onder andere deelname aan conferenties en door zelfstudie

• het bewaken van de evolutie in de bestaande wetgeving, nieuwe wetgeving, rechtspraak en rechtsleer

 

 

Netwerkelementen - VAN wie krijgt de functie informatie?

Van wie	Welke informatie	Onder welke vorm	Met welke frequentie
adviseur-generaal en directeur-generaal	mondelinge adviezen, schriftelijke vragen en adviezen, mondelinge vragen, wetgeving (wet, KB, MB...)	persoonlijk contact, informeel, als dossier, per brief, e-mail, vergadering, stuurgroep...	ad hoc
inspecteurs	schriftelijke en mondelinge vragen, adviezen, klachten...	idem	dagelijks
controleurs	mondelinge en schriftelijke vragen, adiezen en klachten...	idem	dagelijks
parketten	idem	idem	ad hoc
gemeentelijke en provinciale administraties	idem	idem	ad hoc
andere inspectiediensten	idem	idem	ad hoc
derden	klachten, schriftelijke en mondelinge vragen	persoonlijk contact, als dossier, per brief, telefonisch, fax...	dagelijks

 

Netwerkelementen - AAN wie geeft de functie informatie?

Aan wie	Welke informatie	Onder welke vorm	Met welke frequentie
adviseur-generaal en directeur-generaal	mondelinge en schriftelijke adviezen/vragen, resultaten...	persoonlijk contact, informeel, als dossier, per brief, e-mail, vergadering, stuurgroep...	maandelijks
inspecteurs	mondelinge en schriftelijke adviezen/vragen, instructies	idem	dagelijks
controleurs	idem	idem	dagelijks
parketten	mondelinge en schriftelijke adviezen/vragen, resultaten...	idem	ad hoc
gemeentelijke en provinciale administratie	idem	idem	ad hoc
inspectiediensten	idem	idem	ad hoc
derden	idem	idem	dagelijks

 

Positionering

De functie krijgt leiding van

directeur-generaal

adviseur-generaal

 

De functie geeft leiding aan een groep van : 11-50 medewerkers van Niveau A /SW Niveau B Niveau C Niveau D

 

Autonomie

De functie kan autonoom beslissen over

• taakverdeling binnen de regionale directie

• supplementaire algemene onderzoeken waarbij de prioritaire onderzoeken niet in het gedrang komen

 

De functie moet autorisatie vragen voor

• het beleid en de te volgen strategie

• contacten met de pers

 

Impact

Totaal werkbudget entiteit

niet van toepassing

 

Eigen werkbudget

niet van toepassing

 

Andere kwantitatieve gegevens

1. niet van toepassing

 

Technische expertise

Technisch competentieprofiel

Om het technisch competentieprofiel op te maken, staan het technisch competentierooster of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.

 

Innovatie

Aan welke richtlijnen, instructies en wetgeving is de functie gebonden

• richtlijnen van de Algemene Directie

• economische reglementeringen

 

Welke vernieuwingen

• informaticatools: het omvormen van een registratie-instrument naar een beleidsinstrument

• het ontwikkelen van nieuwe werkmethoden en procedures

 

Gebaseerd op welk referentiekader

• de economische wetgeving en Europese reglementering

 

Generiek competentieprofiel

Om het generiek competentieprofiel te bepalen, staan het boek met de generieke competentieprofielen of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.