Afdrukken

Adviseur office management - Diensthoofd (M/V/X)

 

Omwille van de leesbaarheid wordt in deze functiebeschrijving de mannelijke vorm gebruikt om bepaalde rollen te beschrijven. Termen zoals bijvoorbeeld « medewerker », « chef » of « gebruiker », hebben zowel betrekking op vrouwen als op mannen.

 

Identificatie van de functie

Functiecode : DSA143

Niveau: A

Klasse : A3

Functiefamilie : Tactisch leidinggevenden

Beroepscategorie : 06. Algemeen Beheer (SA)




Doel van de functie

Het coördineren en leiden van het Office Management (=OM); het verlenen van inhoudelijke adviezen en het ondersteunen van de directeur-generaal op het vlak van organisatie en expertise

teneinde

ervoor te zorgen dat op korte en lange termijn een kwalitatieve dienstverlening gegeven wordt i.v.m. met de opdrachten van het DG (directoraat-generaal).

 

Resultaatgebieden
Als
leidinggevende
    het sturen van het werk van het OM

teneinde

    een optimale dienstverlening te garanderen voor het DG.

 

Voorbeelden van taken
  • het ondersteunen van de directeur-generaal en de afdelingshoofden bij de definiëring van de missie en de strategie van het DG, evenals de visie op korte, middellange en lange termijn
  • het coördineren en opvolgen van de geformuleerde strategische en operationele doelstellingen, de planning en de voorziene middelen
  • het voorbereiden van de evaluatie van de gerealiseerde doelstellingen
  • het verlenen van advies over activiteiten inzake Program Office zoals de opvolging van het managementplan en het operationeel plan via relevante indicatoren (Balanced Scorecard, &)
  • het voorbereiden, begeleiden en opvolgen van de begroting, het budget, & ; het aansturen van de administratieve en logistieke medewerkers

 

Als
coördinator
    het begeleiden van de afdelingshoofden en de directeur-generaal

teneinde

    een optimale functionering te garanderen binnen het institutioneel kader.

 

Voorbeelden van taken
  • het uittekenen van een passende budgettaire strcutuur
  • het implementeren van het OM waarin zowel kwalitatieve als kwantitatieve aspecten zijn verwerkt
  • zetelen als secretaris van de stafvergadering
  • onderhandelen over interne procedures met de afdelingshoofden

 

Als
coach
    het sturen, begeleiden, motiveren, opvolgen en evalueren van de medwerkers

teneinde

    de doelstellingen te behalen via gemotiveerde en performante medewerkers.

 

Voorbeelden van taken
  • het ontwikkelen van competenties door voor elke medewerker een vormingsprogramma op te stellen, dat is afgestemd op zijn/haar verwachtingen en op die van de dienst
  • het voeren van evaluatie- en functioneringsgesprekken met de medewerkers, gebruik makend van de instrumenten aangereikt door de stafdienst P&O (personeel en organisatie)
  • het rekruteren van nieuwe medewerkers samen met de stafdienst P&O

 

Als
adviseur
    het verlenen van advies over het institutioneel kader

teneinde

    de keuze van de juiste werkingsmechanismen te definiëren.

 

Voorbeelden van taken
  • het uitschrijven van procedures
  • het opvolgen en begeleiden van projecten
  • het verlenen van advies i.v.m. technische kwesties aan de directeur-generaal
  • het verlenen van advies over de verschillende beslissingsmechanismen voor de betreffende materies

 

Als
kwaliteitsbewaarder
    instaan voor de kwaliteit van het werk van het OM

teneinde

    een optimale en kwalitatieve werking van het OM te garanderen.

 

Voorbeelden van taken
  • het evalueren en verbeteren van werkprocedures (reactietijd, kwaliteit, &)
  • het evalueren en verbeteren van de communicatie binnen het DG
  • het valideren van uitgaande stukken: briefwisseling, ontwerpen van besluiten, parlementaire vragen, verslagen, &)
  • zich ervan vergewissen dat de medwerkers over de juiste informatie beschikken

 

 

Netwerkelementen - VAN wie krijgt de functie informatie?

Van wie

Welke informatie

Onder welke vorm

Met welke frequentie

directeur-generaal

mondelinge adviezen

persoonlijk contact

dagelijks

afdelingshoofden

schriftelijke vragen

als dossier

wekelijks

Voorzitter

schriftelijke vragen

per brief, e-mail ...

maandelijks

P&O-accounts

mondelinge vragen

beleidsdocumenenten

ad hoc

correspondenten (HR, ICT, juristen)

richtlijnen

presentaties

externen (andere DG's, kabinet, stakeholders, ...)

beslissingen

handleidingen

andere fed. overh. diensten

vergadering, stuurgroep ...

medewerkers

 

Netwerkelementen - AAN wie geeft de functie informatie?

Aan wie

Welke informatie

Onder welke vorm

Met welke frequentie

directeur-generaal

mondelinge adviezen

persoonlijk contact

dagelijks

afdelingshoofden

schriftelijke vragen

nota's

wekelijks

Voorzitter

schriftelijke vragen

per brief, e-mail ...

maandelijks

P&O-accounts of correspondenten (HR, ICT, juristen)

mondelinge vragen

vergadering, stuurgroep ...

ad hoc

externen (andere DG's, kabinet, stakeholders)

evaluaties

voorstellen

andere fed. overh. diensten

toelatingen

presentaties

medewerkers OM

ontwerpen

handleidingen

medewerkers DG1

instructies

 

Positionering
De functie krijgt leiding van

de directeur-generaal

 

De functie geeft leiding aan een groep van : 11-50 medewerkers van Niveau A /SW Niveau C Niveau D

 

Autonomie
De functie kan autonoom beslissen over
  • het verbeteren van ontwerpen en voorstellen
  • het personeelsbeheer van de dienst
  • de werkorganisatie van de dienst
  • het formuleren van implementatieadviezen
  • de aflevering van de maandelijkse statusprikklok

 

De functie moet autorisatie vragen voor
  • het formuleren van conceptuele adviezen
  • voorstellen voor de organisatie van het werk binnen het DG
  • voorstellen voor instructies
  • belangrijke beslissingen inzake beleid en strategie
  • het beheer van de middelen

 

Impact
Totaal werkbudget entiteit

 

Eigen werkbudget

 

 

Technische expertise
Technisch competentieprofiel

Om het technisch competentieprofiel op te maken, staan het technisch competentierooster of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.

 

Innovatie
Aan welke richtlijnen, instructies en wetgeving is de functie gebonden
  • begroting
  • personeel
  • logistiek
  • communicatie

 

Welke vernieuwingen
  • het ondersteunen van de directeur-generaal op het vlak van organisatie
  • het coördineren en leiden van het OM zoals voorgesteld in de BPR (business process reengineering)
  • het harmoniseren van het budgettaire referentiekader

 

Gebaseerd op welk referentiekader
  • aangezien het DG uit een aantal afdelingen is samengesteld en bevoegd is voor uiteenlopende materies, is een extra coördinatie voor de integratie en operationaliteit een noodzaak

 

Generiek competentieprofiel

Om het generiek competentieprofiel te bepalen, staan het boek met de generieke competentieprofielen of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.