Adviseur office management - Diensthoofd (M/V/X)
Omwille van de leesbaarheid wordt in deze functiebeschrijving de mannelijke vorm gebruikt om bepaalde rollen te beschrijven. Termen zoals bijvoorbeeld « medewerker », « chef » of « gebruiker », hebben zowel betrekking op vrouwen als op mannen.
Identificatie van de functie
Functiecode : DSA143
Niveau: A
Klasse : A3 Functiefamilie : Tactisch leidinggevenden Beroepscategorie : 06. Algemeen Beheer (SA)
Doel van de functie
Het coördineren en leiden van het Office Management (=OM); het verlenen van inhoudelijke adviezen en het ondersteunen van de directeur-generaal op het vlak van organisatie en expertise
teneinde
ervoor te zorgen dat op korte en lange termijn een kwalitatieve dienstverlening gegeven wordt i.v.m. met de opdrachten van het DG (directoraat-generaal).
Resultaatgebieden
Alsleidinggevendehet sturen van het werk van het OM
teneinde
een optimale dienstverlening te garanderen voor het DG.
Voorbeelden van taken
- het ondersteunen van de directeur-generaal en de afdelingshoofden bij de definiëring van de missie en de strategie van het DG, evenals de visie op korte, middellange en lange termijn
- het coördineren en opvolgen van de geformuleerde strategische en operationele doelstellingen, de planning en de voorziene middelen
- het voorbereiden van de evaluatie van de gerealiseerde doelstellingen
- het verlenen van advies over activiteiten inzake Program Office zoals de opvolging van het managementplan en het operationeel plan via relevante indicatoren (Balanced Scorecard, &)
- het voorbereiden, begeleiden en opvolgen van de begroting, het budget, & ; het aansturen van de administratieve en logistieke medewerkers
Alscoördinatorhet begeleiden van de afdelingshoofden en de directeur-generaal
teneinde
een optimale functionering te garanderen binnen het institutioneel kader.
Voorbeelden van taken
- het uittekenen van een passende budgettaire strcutuur
- het implementeren van het OM waarin zowel kwalitatieve als kwantitatieve aspecten zijn verwerkt
- zetelen als secretaris van de stafvergadering
- onderhandelen over interne procedures met de afdelingshoofden
Alscoachhet sturen, begeleiden, motiveren, opvolgen en evalueren van de medwerkers
teneinde
de doelstellingen te behalen via gemotiveerde en performante medewerkers.
Voorbeelden van taken
- het ontwikkelen van competenties door voor elke medewerker een vormingsprogramma op te stellen, dat is afgestemd op zijn/haar verwachtingen en op die van de dienst
- het voeren van evaluatie- en functioneringsgesprekken met de medewerkers, gebruik makend van de instrumenten aangereikt door de stafdienst P&O (personeel en organisatie)
- het rekruteren van nieuwe medewerkers samen met de stafdienst P&O
Alsadviseurhet verlenen van advies over het institutioneel kader
teneinde
de keuze van de juiste werkingsmechanismen te definiëren.
Voorbeelden van taken
- het uitschrijven van procedures
- het opvolgen en begeleiden van projecten
- het verlenen van advies i.v.m. technische kwesties aan de directeur-generaal
- het verlenen van advies over de verschillende beslissingsmechanismen voor de betreffende materies
Alskwaliteitsbewaarderinstaan voor de kwaliteit van het werk van het OM
teneinde
een optimale en kwalitatieve werking van het OM te garanderen.
Voorbeelden van taken
- het evalueren en verbeteren van werkprocedures (reactietijd, kwaliteit, &)
- het evalueren en verbeteren van de communicatie binnen het DG
- het valideren van uitgaande stukken: briefwisseling, ontwerpen van besluiten, parlementaire vragen, verslagen, &)
- zich ervan vergewissen dat de medwerkers over de juiste informatie beschikken
Netwerkelementen - VAN wie krijgt de functie informatie?
Van wie
|
Welke informatie
|
Onder welke vorm
|
Met welke frequentie
|
directeur-generaal
|
mondelinge adviezen
|
persoonlijk contact
|
dagelijks
|
afdelingshoofden
|
schriftelijke vragen
|
als dossier
|
wekelijks
|
Voorzitter
|
schriftelijke vragen
|
per brief, e-mail ...
|
maandelijks
|
P&O-accounts
|
mondelinge vragen
|
beleidsdocumenenten
|
ad hoc
|
correspondenten (HR, ICT, juristen)
|
richtlijnen
|
presentaties
|
|
externen (andere DG's, kabinet, stakeholders, ...)
|
beslissingen
|
handleidingen
|
|
andere fed. overh. diensten
|
|
vergadering, stuurgroep ...
|
|
medewerkers
|
|
|
|
Netwerkelementen - AAN wie geeft de functie informatie?
Aan wie
|
Welke informatie
|
Onder welke vorm
|
Met welke frequentie
|
directeur-generaal
|
mondelinge adviezen
|
persoonlijk contact
|
dagelijks
|
afdelingshoofden
|
schriftelijke vragen
|
nota's
|
wekelijks
|
Voorzitter
|
schriftelijke vragen
|
per brief, e-mail ...
|
maandelijks
|
P&O-accounts of correspondenten (HR, ICT, juristen)
|
mondelinge vragen
|
vergadering, stuurgroep ...
|
ad hoc
|
externen (andere DG's, kabinet, stakeholders)
|
evaluaties
|
voorstellen
|
|
andere fed. overh. diensten
|
toelatingen
|
presentaties
|
|
medewerkers OM
|
ontwerpen
|
handleidingen
|
|
medewerkers DG1
|
instructies
|
|
|
Positionering
De functie krijgt leiding van
de directeur-generaal
De functie geeft leiding aan een groep van : 11-50 medewerkers van Niveau A /SW Niveau C Niveau D
Autonomie
De functie kan autonoom beslissen over
- het verbeteren van ontwerpen en voorstellen
- het personeelsbeheer van de dienst
- de werkorganisatie van de dienst
- het formuleren van implementatieadviezen
- de aflevering van de maandelijkse statusprikklok
De functie moet autorisatie vragen voor
- het formuleren van conceptuele adviezen
- voorstellen voor de organisatie van het werk binnen het DG
- voorstellen voor instructies
- belangrijke beslissingen inzake beleid en strategie
- het beheer van de middelen
Impact
Totaal werkbudget entiteit
Eigen werkbudget
Technische expertise
Technisch competentieprofiel
Om het technisch competentieprofiel op te maken, staan het technisch competentierooster of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.
Innovatie
Aan welke richtlijnen, instructies en wetgeving is de functie gebonden
Welke vernieuwingen
- het ondersteunen van de directeur-generaal op het vlak van organisatie
- het coördineren en leiden van het OM zoals voorgesteld in de BPR (business process reengineering)
- het harmoniseren van het budgettaire referentiekader
Gebaseerd op welk referentiekader
- aangezien het DG uit een aantal afdelingen is samengesteld en bevoegd is voor uiteenlopende materies, is een extra coördinatie voor de integratie en operationaliteit een noodzaak
|