Identification de la fonction

Code de la fonction : DIC024

Niveau: A

Classe : A4

Famille de fonctions : Dirigeants stratégiques

Catégorie de métiers : 17. Technologie de l’Information et de la Communication (IC)

Raison d'être de la fonction

Coordonner, développer et gérer les différentes sections ICT pour offrir le soutien informatique nécessaire aux différents services de l'institution

afin de

réaliser les objectifs stratégiques et opérationnels en matière d'ICT et contribuer à la réalisation des dispositions du contrat d'administration

 

Finalités

En tant que

dirigeant

Assurer l'organisation et la coordination des services ICT

afin de

garantir un fonctionnement efficace et ciblé de ces services

 

Exemples de tâches

• Utiliser et gérer les moyens accordés

• Surveiller le fonctionnement des services, par exemple sur base de données chiffrées, respecter les délais, la qualité, ...

• Informer les collaborateurs des sections ICT

• Donner des directives claires aux directeurs du service ICT

 

En tant que

conseiller stratégique

Rapporter et donner des conseils à l'administrateur général

afin de

lui donner une vue générale de l'état de la situation et lui fournir l'information nécessaire pour prendre certaines décisions politiques

 

Exemples de tâches

• Donner une vision stratégique en matière de ICT et la traduire en un plan stratégique et des objectifs opérationnels

• Faire des rapports sur le fonctionnement des services ICT

• Faire des propositions et donner des avis sur la politique ICT

• Participer au Comité de Direction

• Aider à la détermination et à l'actualisation des objectifs stratégiques de l'institution, l'établissement et le suivi du contrat et du plan d'administration

 

En tant que

responsable du budget

Déterminer et gérer le budget du service ICT

afin de

assurer un planning et une utilisation optimale des moyens financiers

 

Exemples de tâches

• Estimer les budgets nécessaires

• Suivre les dépenses en matière de ICT

• Sur base de son expertise, décider quelles technologies, programmes, infrastructures, ... seront achetées pour la réalisation des objectifs ICT

 

En tant que

coach

Motiver, soutenir et accompagner les collaborateurs

afin de

augmenter leurs compétences personnelles et stimuler leur autonomie

 

Exemples de tâches

• Motiver les collaborateurs

• Donner un feedback constructif

• Stimuler le travail d'équipe

• Etre à l'écoute des collaborateurs et les aider à trouver des solutions

 

En tant que

représentant

Entretenir les contacts nécessaires et collaborer avec d'autres services et organisations

afin de

représenter le service d'encadrement ICT et échanger les informations nécessaires

 

Exemples de tâches

• En tant que membre du réseau des services ICT de la sécurité sociale, faire transiter les informations nécessaires

• Etablir des accords de coopération avec d'autres organisations qui sont associées au processus des allocations de vieillesse

• Participer aux projets dans lesquels plusieurs institutions sont impliquées

• Entretenir des contacts avec l'Administration des Pensions vu que le service d'encadrement ICT de l'ONP gère également leur soutien informatique

• Entretenir des contacts avec les différents responsables de projets pour débattre ensemble des besoins en informatique pour l'exécution de ces projets

 

 

Eléments de réseau - DE qui la fonction reçoit-elle de l'information ?

De qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
Hiérarchie	décisions, dirrectives	contact personnel	quotidien
collaborateurs	feedback, questions	contact personnel	hebdomadaire
Membres du Comité de Direction	concertation	réunion, groupe de pilotage	hebdomadaire
autres organisations	état de la situation, réponses	réunion, groupe de pilotage	mensuel
syndicats	questions, problèmes	contact personnel	ad hoc
Responsables de projets	questions précises	contact personnel	ad hoc
Service P&O et B&C	concertations, stratégie déterminée	réunion, groupe de pilotage	hebdomadaire

 

Eléments de réseau - A qui la fonction fournit-elle de l'information ?

A qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
Hiérarchie	rapports, questions	contact personnel	quotidien
collaborateurs	décisions, directives	contact personnel	hebdomadaire
Membres du Comité de Direction	concertation	réunion, groupe de pilotage	hebdomadaire
autres organisations	questions, état de la situation	réunion, groupe de pilotage	mensuel
syndicats	explications sur la stratégie	contact personnel	ad hoc
Service P&O et B&C	concertations, stratégie déterminée	réunion, groupe de pilotage	hebdomadaire

 

Positionnement

La fonction est dirigée par

Administrateur général (N-1)

 

La fonction assure la direction d'un groupe de : 51-200 collaborateurs de Niveau A /SW Niveau B Niveau C Niveau D

 

Autonomie

La fonction peut décider en autonomie au sujet de

• La gestion quotidienne du service ICT

• La stratégie à suivre en matière de ICT

• Quelles technologies, programmes, systèmes, ... doivent être achetés

• Comment les systèmes informatiques doivent être développés

 

La fonction doit demander une autorisation pour

• Les budgets

• Le personnel

• Les priorités des projets

• Toutes les décisions ayant un impact politique et engageant l'ONP à l'extérieur

 

Impact

Budget de fonctionnement total de l'entité

Il n'y a pas de budget de fonctionnement prévu par entité

 

Budget de travail propre

/

 

Autres données quantitatives

1. /

 

Expertise technique

Profil de compétences techniques

Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.

 

Innovation

A quelles directives, instructions et législation la fonction est soumise

• La réglementation de la banque carrefour

• Lié indirectement aux dispositions du contrat d'administration

 

Quelles innovations

• La mise en oeuvre de nouvelles applications informatiques

• Un impact énorme sur la méthode de travail de tous les collaborateurs de l'organisation via l'informatisation grandissante

 

Sur base de quel cadre de référence

• Les directives de la hiérarchie

 

Profil de compétences génériques

Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au livre de profils de compétences génériques ou à l’application web Crescendo.