Identificatie van de functie

Functiecode : DMP113

Niveau: A

Klasse : A2

Functiefamilie : Thematische experten

Beroepscategorie : 13. Menselijke en Dierlijke Gezondheid (MP)

Doel van de functie

Bijdragen tot de ontwikkeling van een beleid inzake interculturele bemiddeling in de Belgische ziekenhuizen en tot de implementatie van dit beleid in de Franstalige ziekenhuizen

teneinde

de toegang tot de gezondheidszorg (en tot de kwaliteit ervan) te bevorderen voor allochtonen die de landstalen niet machtig zijn en het sociaal-economische statuut van kansarme hebben.

 

Resultaatgebieden

Als

deskundige/specialist

het bestuderen van de elementen die kunnen bijdragen tot de ontwikkeling van een "evidence-based" beleid (beleid gebaseerd op een studie over de interculturele bemiddeling in de Belgische ziekenhuizen, gepubliceerd in 2000) voor interculturele bemiddeling

teneinde

een kwalitatief betere zorgverlening voor te stellen aan de patiënten, ongeacht hun afkomst en/of culturele voorkeur

 

Voorbeelden van taken

• het introduceren van eigen onderzoeksonderwerpen en het analyseren en samenvatten van nationale en internationale onderzoeksrapporten en studies

• het formuleren van aanbevelingen aan de Raad van Europa die zich baseren op de resultaten van de studies uitgevoerd in de ziekenhuizen

• het implementeren van dit beleid in de Franstalige ziekenhuizen

• de ziekenhuizen helpen door advies te verlenen over de organisatie van de interculturele bemiddeling

• het registreren en analyseren van de informatie die op nationaal vlak in de ziekenhuizen ingewonnen werd

 

Als

coördinator

het coördineren van de activiteitstypes, communicatiemiddelen en interventiemethodes van de interculturele bemiddelaars in de verschillende ziekenhuizen

teneinde

de activiteiten eenvormig en beter zichtbaar te maken voor het ziekenhuispersoneel en de patiënten

 

Voorbeelden van taken

• toezicht op de bemiddelaars, het uitwisselen van ervaringen.

• het houden van opvolgingsvergaderingen met de verantwoordelijken van de dienst Interculturele Bemiddeling in de ziekenhuizen

• het standaardiseren van de informatiedocumenten

• het voeren van een participerend onderzoek in de ziekenhuizen in het kader van de begeleiding van de bemiddelaars en het opvolgen van de interculturele bemiddeling door middel van coaching en ontwikkeling van de interculturele vaardigheden

 

Als

projectbeheerder

het definiëren en beheren van vernieuwende projecten

teneinde

de kwaliteit van de activiteiten van de interculturele bemiddelaars te verbeteren

 

Voorbeelden van taken

• het opmaken van een meertalig medisch lexicon bestemd voor de interculturele bemiddelaars

• het voeren van de jaarlijkse enquêtes, het samenvatten van de resultaten en instaan voor de verspreiding ervan

 

Als

trainer/opleider

het opleiden van het ziekenhuispersoneel en de bemiddelaars zelf inzake interculturele bemiddeling

teneinde

ervoor te zorgen dat hun interventies zoveel mogelijk overeenstemmen met het beleid

 

Voorbeelden van taken

• het analyseren van de behoeften en het voorbereiden van de onderwerpen.

• het organiseren van de opleidingen.

• concrete opvolging en supervisie tijdens acties op het terrein

 

Als

contactpersoon

het beantwoorden van vragen over interculturele bemiddeling

teneinde

de allochtone bevolking een zo goed mogelijke dienstverlening te bieden met betrekking tot de toegang tot de gezondheidszorg

 

Voorbeelden van taken

• telefonische helpdesk voor de bemiddelaars, het verpleegkundig personeel en de patiënten

• het voeren van enquêtes

• parlementaire vragen

• opmaak van artikels voor de vakpers

• het onderhouden van de inhoud van de website

 

Als

vertegenwoordiger

deelnemen aan nationale en/of internationale colloquia

teneinde

de interculturele bemiddeling in België te leren kennen en kennis te nemen van de ervaringen terzake in het buitenland.

 

Voorbeelden van taken

• (het geven van/deelnemen aan/luisteren naar) gespecialiseerde uiteenzettingen

• lobbyen bij de Raad van Europa

• internationaal congres

• nationaal congres 1 tot 2 keer per jaar

 

 

Netwerkelementen - VAN wie krijgt de functie informatie?

Van wie	Welke informatie	Onder welke vorm	Met welke frequentie
de verantwoordelijke van de cel	Richtlijnen afkomstig van de staff en het Kabinet, documentatie over de te volgen richting en beleid	mondeling en schriftelijk	dagelijks
de interculturele bemiddelaars; de coördinatoren Interculturele Bemiddeling; de directie en verantwo	Werking van de interculturele bemiddeling in de Franstalige ziekenhuizen	mondeling en schriftelijk	maandelijks
externe experts	Resultaten van de wetenschappelijke studies en de toepassingen op het terrein	als dossier	ad hoc

 

Netwerkelementen - AAN wie geeft de functie informatie?

Aan wie	Welke informatie	Onder welke vorm	Met welke frequentie
de verantwoordelijke van de cel	Stand van zaken m.b.t. de interculturele bemiddeling in de Franstalige ziekenhuizen, resultaten van	mondeling en schriftelijk	dagelijks
elke externe persoon of organisatie; "external stakeholders"	Informatie over het beleid	mondeling en schriftelijk	ad hoc

 

Positionering

De functie krijgt leiding van

de verantwoordelijke van de coördinatiecel Interculturele Bemiddeling

 

De functie geeft leiding aan een groep van : 0 medewerkers van

 

Autonomie

De functie kan autonoom beslissen over

• de organisatie van het eigen werk in het kader van het beleid waartoe werd overeengekomen met de verantwoordelijke van de cel

 

De functie moet autorisatie vragen voor

• de te nemen beslissingen die niet passen in het kader van het beleid dat werd overeengekomen met de verantwoordelijke van de cel

• deelname aan studiedagen

• missies, verlofdagen, recuperatiedagen

 

Impact

Totaal werkbudget entiteit

 

Eigen werkbudget

 

 

Technische expertise

Technisch competentieprofiel

Om het technisch competentieprofiel op te maken, staan het technisch competentierooster of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.

 

Innovatie

Aan welke richtlijnen, instructies en wetgeving is de functie gebonden

• artikel 80 van het KB (MB van 30.05.2002), onderdeel B8 van het budget, pp. 23641-23644

 

Welke vernieuwingen

• opmaak van een lexicon met medische terminologie bestemd voor interculturele bemiddelaars (Arabisch & Berbers)

• invoering van de variabelen die werden vastgesteld op het terrein in de gevallen die besproken worden tijdens de opleiding

 

Gebaseerd op welk referentiekader

• in het kader van de colloquia contact leggen met personen die werken binnen dezelfde problematiek

• boeken, tijdschriften, onderzoeksrapporten lezen

 

Generiek competentieprofiel

Om het generiek competentieprofiel te bepalen, staan het boek met de generieke competentieprofielen of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.