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Attaché bureau de chômage (M/F/X)
Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans cette description de fonction pour désigner certains rôles. L’emploi des termes masculins, « collaborateur », « chef » ou encore « utilisateur », par exemple, est épicène.
Identification de la fonction
Code de la fonction : DSD056
Niveau: A
Classe : A1
Famille de fonctions : Experts support à l'organisation
Catégorie de métiers : 15. Sécurité sociale et Protection sociale (SD)
Raison d'être de la fonction
Apporter les connaissances et compétences spécifiques et qualifiées lors de la préparation, l'implémentation, l'exécution et le suivi des missions et projets de l'ONEM
afin de
contribuer à la gestion du bureau de chômage.
Finalités
En tant quespécialiste
- fournir des avis juridico-techniques au directeur et à tous les services du bureau de chômage
afin de
- pouvoir prendre les bonnes décisions
Exemples de tâches
- assurer le suivi de la réglementation
- analyser et interpréter les nouveaux développements dans la réglementation
- formuler des avis relatifs à l'application pratique
- traiter des dossiers juridiques
- formuler des avis relatifs aux dossiers juridiques
En tant que
coordinateur
- accompagner et coordonner les initiatives d'amélioration locales, les plans d'actions annuels et/ou les projets nationaux
afin de
- contribuer à l'exécution des objectifs stratégiques de l'ONEM
Exemples de tâches
- participer à la création d'améliorations possibles
- développer des initiatives locales et le PAA en collaboration avec des collaborateurs
- implémenter les actions, plans et projets
- assurer le suivi
En tant que
gestionnaire
- co-assurer le suivi des tableaux de bord
afin de
- stimuler la production et la qualité des dossiers
Exemples de tâches
- analyser les chiffres
- préparer le rapport mensuel
- faire les rapports internes envers les autres services
En tant que
gestionnaire de la qualité
- superviser la qualité des dossiers clôturés dans différents services
afin de
- maintenir une qualité aussi élevée que possible
Exemples de tâches
- sélectionner les dossiers
- contrôler les dossiers
- donner une réponse au service ou à la personne concernée
En tant que
représentant
- participer aux activités externes
afin de
- stimuler la collaboration avec d'autres organisations et organismes
Exemples de tâches
- délibérer avec le directeur de l'opportunité de la participation
- développer les points de vue et les textes
- débriefer le directeur sur les bonnes pratiques e.a.
- assurer le suivi des contacts
Positionnement
La fonction est dirigée par
directeur
La fonction assure la direction d'un groupe de : 0 collaborateurs de
Expertise technique
Profil de compétences techniques
Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.
Profil de compétences génériques
Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au livre de profils de compétences génériques ou à l’application web Crescendo.