Attaché gestion web (M/F/X)
Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans cette description de fonction pour désigner certains rôles. L’emploi des termes masculins, « collaborateur », « chef » ou encore « utilisateur », par exemple, est épicène.
Identification de la fonction
Code de la fonction : IIC028
Niveau: A
Classe : A1 Famille de fonctions : Développeurs Catégorie de métiers : 17. Technologie de l’Information et de la Communication (IC)
Raison d'être de la fonction
Assumer la responsabilité de la création, du développement, de l'implémentation, du bon fonctionnement et de l'entretien d'un site web et/ou d'un intranet
afin de
offrir au service public fédéral ou à l'institution un outil performant et représentatif de l'image de l'organisation, et contribuer ainsi à la réalisation de l'objectif stratégique en termes de communication efficace et optimale.
Finalités
En tant quedéveloppeurdévelopper, tester et assurer la maintenance du site web et de l'intranet
afin de
garantir la présence d'un site perpétuellement à jour, performant et répondant aux demandes des utilisateurs, et offrir ainsi un service d'information de qualité optimale
Exemples de tâches
- développer des programmes internet sur la base des analyses fonctionnelles et techniques
- réaliser des tests de performance et d'accessibilité de l'information
- assurer la maintenance du site interne et/ou externe
- concevoir et développer les pages web
En tant quegestionnaire analyser et implémenter les changements et les mises à jour du site web ou de l'intranet
afin de
offrir un site constamment à la pointe tant au niveau technologique qu'au niveau des informations qu'il contient
Exemples de tâches
- maintenir des liens vers les sites web extérieurs et assurer la mise à jour des informations
- procéder à des investigations, des évaluations et des recommandations de nouveaux outils ou applications internet
- analyser l'intérêt que peut avoir le site web ou l'intranet en procédant à des enquêtes
- rassembler des informations sur le nombre de personnes qui ont visité le site web et sur les pages les plus consultées
En tant quegraphisteveiller à garantir une image reconnaissable et identifiable établie sur mesure en fonction du public cible
afin de
user pour l'ensemble du SPF ou de l'institution d'un style de communication uniformisé.
Exemples de tâches
- créer la mise en page, les images, les graphiques des pages web
- concevoir les animations du site et les effets spéciaux
- utiliser diverses applications logicielles et outils graphiques
- élaborer le système de navigation du site web
En tant quesupportassister, fournir son support, guider les utilisateurs finaux du site web ou de l'intranet
afin de
rendre le site web ou l'intranet accesible et clair pour ces utilisateurs finaux
Exemples de tâches
- écrire des programmes d'aide
- produire de la documentation technique de ces programmes
- conscientiser les interlocuteurs à l'utilisation de l'internet et du site web
En tant queformateurassurer la formation des utilisateurs et des collaborateurs de manière interactive à l'utilisation de site web et à la consultation de l'internet
afin de
accroître le niveau de connaissances des participants et éveiller leur intérêts sur l'importance de l'outil qu'est le web ou l'intranet
Exemples de tâches
- identifier les besoins de formations des collaborateurs
- sensibiliser les collaborateurs à l'utilisation du web ou de l'intranet
- former les utilisateurs à la consultation des réseaux
En tant queconseillerfournir des avis et des recommandations aux responsables sur les outils d'information et les supports réseau
afin de
fournir un soutien dans le service fourni pour la mise à disposition et l'accessibilité de ces informations
Exemples de tâches
- collaborer avec les départements informatiques pour développer des programmes adéquats
- conseiller les responsables dans l'automatisation de l'accès à l'information
- conseiller les responsables concernant les supports de diffusion de l'information
En tant querédacteurrassembler l'information, la retranscrire dans le système et l'adapter au format internet/intranet du SPF ou de l'institution
afin de
présenter l'information récoltée de manière claire et normalisée
Exemples de tâches
- convertir l'information en format HTLM
- adapter les textes afin de garantir une homogénéité dans le style proposé
- rechercher l'information pertinente via de multiples sources
- conscientiser les interlocuteurs à l'importance d'une information fiable
Eléments de réseau - DE qui la fonction reçoit-elle de l'information ?
De qui
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Quelle information
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Sous quelle forme
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Avec quelle fréquence
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Eléments de réseau - A qui la fonction fournit-elle de l'information ?
A qui
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Quelle information
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Sous quelle forme
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Avec quelle fréquence
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Positionnement
La fonction est dirigée par
chef de service (responsable communication)
La fonction assure la direction d'un groupe de : 0 collaborateurs de
Autonomie
La fonction peut décider en autonomie au sujet de
- élaboration technique du site web
- organisation et planification de son travail
La fonction doit demander une autorisation pour
- choix du logiciel d'appui
Impact
Budget de fonctionnement total de l'entité
Budget de travail propre
Expertise technique
Profil de compétences techniques
Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.
Innovation
A quelles directives, instructions et législation la fonction est soumise
- protection de la vie privée, réglementation sur le transfert de banques de données personnelles
- règles internes au SPF ou à l'institution
Quelles innovations
- modernisation du site Web au niveau technique
- choix de nouveaux langages de description de documents (XHTML)
Sur base de quel cadre de référence
- recommandations internes et externes
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