Identificatie van de functie

Functiecode : IIC032

Niveau: A

Klasse : A3

Functiefamilie : Tactisch leidinggevenden

Beroepscategorie : 17. Informatie- en Communicatietechnologie (IC)

Doel van de functie

De installatie van aangepaste informaticatoepassingen (hardware, software, specifieke toepassingen, netwerken, enz.) voorstellen en verzekeren

teneinde

de strategische en operationele doelstellingen van de organisatie op het vlak van ICT te verwezenlijken.

 

Resultaatgebieden

Als

organisator

kennis nemen en analyseren van de behoeften van het management (die blijken uit het managementplan) en van de behoeften van de gebruikers

teneinde

deze richtlijnen te vertalen in activiteitsprojecten (aanpassing van of nieuw materiaal, software, enz.) voor de bestuurde ICT-cel

 

Voorbeelden van taken

• de behoeften inzake ICT van zowel het management als de gebruikers integreren door aandacht te hebben voor de samenhang tussen deze behoeften op lange termijn en voor de technologische mogelijkheden

• een actieplan voorstellen dat beantwoordt aan de behoeften van de verschillende partijen, rekening houdend met de budgettaire beperkingen

• risicoanalyses uitvoeren, dit wil zeggen vastleggen welke de gevolgen zijn bij de keuze voor een bepaalde oplossing

• op eigen initiatief projecten voorstellen ter verbetering van de informaticastructuur van de organisatie

 

Als

coördinator

verdelen van de taken en de activiteiten onder de teamleden met een aangepaste tijdsplanning

teneinde

de realisatie van de opdrachten te garanderen (continue opdrachten zoals de helpdesk of tijdelijke zoals een nieuw project) binnen de vooropgestelde termijnen en binnen het budget

 

Voorbeelden van taken

• de verantwoordelijkheden verdelen onder de werknemers naargelang hun competenties

• een planning voor het realiseren van de opdrachten uitwerken, rekening houdend met de gestelde termijnen, de budgetten, het aantal personen en hun competenties; regelmatig deze planning aanpassen in functie van nieuwe aangebrachte opdrachten

• deze planning ter goedkeuring indienen bij het directiecomité

• de tijdsplanning volgen: zowel de termijnen die worden opgelgd (voor projecten waarbij de deadline belangrijk is zoals de installatie van een werkpost voor een nieuwe medewerker) als de deadlines vastgelegd door de functiehouder zelf volgens zijn/haar prioriteiten

 

Als

projectmanager

superviseren van alle lopende projecten samen met het management van de gebruikers en, naargelang de omvang van de organisatie, zelf optreden als projectbeheerder en het te realiseren project (laten) beschrijven en de middelen die nodig zijn voor de realisatie ervan inzetten en op elkaar afstemmen

teneinde

de goede uitvoering van de projecten te verzekeren en de beoogde resultaten te behalen binnen de vastgestelde tijdsplanning en budget

 

Voorbeelden van taken

• het budget beheren (aankoop van materiaal en gebruik van externe middelen zoals consultants/outsourcing); deelnemen aan de aankoopprocedures (overheidsopdrachten) door de technische clausules op te maken en de offertes te selecteren

• oordelen of een aanvraag gegrond is en de bestaande situatie (laten) analyseren in termen van de opvolgingsprocessen, de gebruikte hardware of software en de concrete behoeften van (het management van) de gebruikers

• het te realiseren project uitwerken (een beschrijving opmaken van de verschillende stappen, de interne en/of externe betrokken partijen, de tijdsplanning, het budget, enz.)

• de opleiding van de gebruikers organiseren en eventueel zelf geven

• eventueel zelf tussenkomen als lid van het project door als ICT-specialist op te treden (netwerkbeheerder, systeembeheerder, helpdesk, programmeur, enz.) om een mogelijk gebrek aan middelen te compenseren

 

Als

leidinggevende

aansturen van het team

teneinde

een optimale dienstverlening te bieden via competente medewerkers en efficiënte prestaties

 

Voorbeelden van taken

• meewerken aan de rekrutering van nieuwe medewerkers

• de motivatie van en de samenwerking tussen de teamleden verzekeren

• regelmatig de activiteiten van de teamleden opvolgen om ervoor te zorgen dat de vooropgestelde prestatienormen worden gehaald

 

Als

coach

begeleiden van de medewerkers in hun ontwikkeling

teneinde

iedereen de gelegenheid te bieden zijn/haar kennis en competenties te ontplooien

 

Voorbeelden van taken

• ondersteuning, expertise en een bredere visie aanbieden om ondervonden moeilijkheden te deblokkeren

• luisteren naar de teamleden en hen raad geven bij moeilijkheden

• opleiden van de medewerkers of hun opleiding verzekeren en zijn/haar kennis doorgeven

• organiseren van individuele gesprekken

 

Als

kennisbeheerder

opvolgen van technologische en andere evoluties in het vakgebied

teneinde

geschikte oplossingen voor problemen te bieden door optimaal in te spelen op nieuwe mogelijkheden

 

Voorbeelden van taken

• leveranciers ontmoeten/ontvangen om op de hoogte gehouden te worden van de nieuwigheden in het vakgebied

• zijn/haar kennisniveau onderhouden door wetenschappelijke en vakliteratuur door te nemen

• deelnemen aan congressen en opleidingen

• de potentiële leveranciers kennen en hun bijzonderheden voor de procedures die niet dienen te gebeuren via een openbare aanbesteding

• demonstraties organiseren voor de mogelijke gebruikers

 

 

Positionering

De functie krijgt leiding van

de verantwoordelijke van de organisatie (kleine organisatie)

DG ICT of algemene aangelegenheden (grote organisaties)

 

De functie geeft leiding aan een groep van : 1-10 medewerkers van Niveau A /SW Niveau B Niveau C

 

Technische expertise

Technisch competentieprofiel

Om het technisch competentieprofiel op te maken, staan het technisch competentierooster of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.

 

Generiek competentieprofiel

Om het generiek competentieprofiel te bepalen, staan het boek met de generieke competentieprofielen of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.