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Attaché A2 - Responsable du service social (M/F/X)
Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans cette description de fonction pour désigner certains rôles. L’emploi des termes masculins, « collaborateur », « chef » ou encore « utilisateur », par exemple, est épicène.
Identification de la fonction
Code de la fonction : ISD057
Niveau: A
Classe : A2
Famille de fonctions : Dirigeants opérationnels
Catégorie de métiers : 15. Sécurité sociale et Protection sociale (SD)
Raison d'être de la fonction
Diriger, coordonner et gérer le service social qui répond de l'accompagnement du personnel dans le cadre des problèmes professionnels et privés
afin de
assurer une prestation de services sociaux optimale à l'égard (du bien-être) des membres du personnel de par l'octroi, plus spécifiquement, d'aides financières ou d'un soutien médical, psychologique ou pratique.
Finalités
En tant quecoordinateur
- coordonner le service social
afin de
- garantir une organisation optimale de l'octroi d'aides financières
Exemples de tâches
- répartir le travail et en assurer le suivi
- rédiger et transmettre des directives internes relative à la méthode de travail
- faire rapport au directeur du personnel sur ce qui a trait à la réalisation des objectifs stratégiques et opérationnels
En tant que
expert/spécialiste
- préparer les dossiers en rapport avec les demandes d'aide sociale et/ou financière, en concertation avec l'assistant social (les assistants sociaux)
afin de
- permettre à la (les) commission(s) de prendre une décision fondée et cohérente en matière d'octroi
Exemples de tâches
- étudier les demandes d'aide financière : vérifier la conformité avec la législation, en évaluer l'opportunité, chiffrer la faisabilité (financière)
- discuter des mesures et dossiers avec les organisations professionnelles
- discuter des demandes avec les assistants sociaux
- se tenir informé des développements récents en assistant aux formations, congrès et forums de rencontre ou de par la lecture de la littérature spécialisée
En tant que
secrétaire
- assurer le secrétariat de la (des) commission(s) technique(s) qui décide(nt ) de l'octroi des aides financières
afin de
- permettre le déroulement aisé et correct de l'octroi des aides financières
Exemples de tâches
- préparer l'ordre du jour
- rédiger/rassembler les notes/données nécessaires relatives au contenu et aux finances
- diriger la réunion en cas d'absence d'un/du président
- rédiger les procès-verbaux
- assurer le suivi de l'exécution des décisions prises
En tant que
informateur
- informer les membres du personnel et le management
afin de
- permettre une utilisation et une évolution optimales de la possibilité d'aide financière
Exemples de tâches
- fournir un avis aux membres du personnel à leur demande
- renvoyer aux instances compétentes
- informer les collaborateurs propres
En tant que
dirigeant
- diriger une petite équipe d'assistants sociaux
afin de
- développer et utiliser les compétences (psycho)sociales du service
Exemples de tâches
- répartir les tâches
- diriger des réunions internes afin d'assurer le suivi des dossiers en cours et de constater les besoins y afférents du personnel
- prévoir des possibilités de développement et le coaching des membres du personnel
- mener des entretiens de fonctionnement et d'évaluation
En tant que
gestionnaire des dossiers financiers
- accomplir diverses tâches comptables
afin de
- permettre un management financier du service social
Exemples de tâches
- élaborer/préparer le budget
- assurer le suivi de l'exécution du budget
- contrôler les entrées et sorties
- clôturer les comptes, contrôler les opérations comptables
- faire rapport à la commission technique ou au directeur du personnel
En tant que
organisateur
- organiser et gérer les mesures sociales appliquées
afin de
- garantir ou améliorer la santé physique et mentale des membres du personnel ou améliorer les conditions de travail secondaires
Exemples de tâches
- organiser les mesures collectives telles que les études médicales préventives, la garderie, la prévention de la toxicomanie
- organiser les mesures individuelles telles que l'accueil médical de première ligne
Positionnement
La fonction est dirigée par
le directeur du service d'encadrement P&O
La fonction assure la direction d'un groupe de : 1-10 collaborateurs de Niveau B Niveau C
Expertise technique
Profil de compétences techniques
Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.
Profil de compétences génériques
Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au livre de profils de compétences génériques ou à l’application web Crescendo.