Identification de la fonction

Code de la fonction : DEC103

Niveau: A

Classe : A2

Famille de fonctions : Gestionnaires de dossiers

Catégorie de métiers : 03. Economie (EC)

Raison d'être de la fonction

Collaborer à une politique de gestion de qualité du système belge d'accréditation des organismes d'évaluation de la conformité qui attestent la qualité de nos produits et services

afin de

garantir une gestion de qualité globale du système belge d’accréditation

 

Promouvoir le concept d’accréditation tant dans les secteurs économiques du marché volontaire que du marché réglementé

afin de

garantir une gestion de qualité globale du système belge d’accréditation

 

Finalités

En tant que

attaché à l’accréditation

assurer le bon fonctionnement des activités d’accréditation de BELAC

afin de

garantir la qualité des services offerts

 

Exemples de tâches

• collaborer à l’audit des organismes d’évaluation de la conformité

• suivre l’évolution des normes d’accréditation sur le plan national, européen et international et assurer le développement dans les nouveaux secteurs d’accréditation

• evaluer les besoins des entreprises belges, en particulier des PME, en ce qui concerne l’évaluation de la conformité des produits et des services et la facilitation des échanges commerciaux

 

En tant que

gestionnaire de dossiers d’accréditation

veiller à la gestion correcte des dossiers techniques

afin de

assurer le suivi des dossiers et de se soumettre aux règlements

 

Exemples de tâches

• initier et suivre toutes les actions administratives nécessaires à l’exécution de la procédure d’accréditation

• gérer les contacts avec les parties concernées par le dossier d’accréditation

• préparer le dossier en vue de la décision et exécuter les décisions

• suivre le certificat d’accréditation et mettre à jour le domaine d’application de l’accréditation

• gérer et mettre à jour les banques de données concernant les organismes accrédités

 

En tant que

personne de référence

assurer la représentation du service dans les groupes et enceintes spécialisés et participer aux travaux des organisations internationales actives dans le domaine de l’accréditation

afin de

d’apporter l’input nécessaire pour les innovations dans BELAC et pour l’élargissement de ses activités

 

Exemples de tâches

• informer de façon verbale et écrite les clients, nos services et les autres administrations, donner des conseils au sujet de certaines matières techniques

• participer aux négociations sur la reconnaissance mutuelle Union européenne – Pays tiers des organismes d’évaluation de la conformité

 

En tant que

analyste

se tenir au courant des réglementations et de l'évolution de la technique dans les secteurs pour lesquels il/elle est compétent

afin de

garantir que ses analyses et avis sont corrects

 

Exemples de tâches

• étudier les réglementations et les normes dans son domaine d'activité, au niveau national, européen ou international si nécessaire

• réaliser des travaux d’étude, d’analyse, de synthèse ou de développement

 

En tant que

interface entre les mondes technique et légal

participer à la rédaction et à la mise à jour des textes réglementaires sur l’évaluation de la conformité en Belgique

afin de

éviter que les réglementations actuelles freinent l’innovation

 

Exemples de tâches

• proposer éventuellement des mesures s'il apparaît que la réglementation actuelle ne satisfait pas pour garantir des produits ou des services de qualité

• participer à la concertation avec des acteurs économiques, des collègues d'autres services, d'autres services publics ou d'autres états membres de l'UE

• suivre des travaux de normalisation

 

En tant que

pédagogue

transférer ses connaissances au sein du service et à l’extérieur

afin de

les collaborateurs internes et externes accroissent leur domaine d’expertise et leur autonomie dans leur travail

 

Exemples de tâches

• présenter son savoir, son expertise, ses méthodes

• transmettre son savoir, son expertise, ses méthodes

• evaluer les besoins en formation

• adapter le matériel didactique

• organiser et participer activement à des sessions d’informations, des séminaires, …

 

En tant que

gestionnaire de projet

contribuer à toute mission qui lui serait confiée par sa hiérarchie et qui se trouve en dehors ou dans son domaine de travail

afin de

contribuer aux buts stratégiques du SPF

 

Exemples de tâches

• initier ou superviser la réalisation de travaux d’étude, d’analyse, de synthèse ou de développement

• initier et/ou gérer des projets

 

En tant que

dirigeant

accompagner et motiver ses collaborateurs

afin de

contribuer au bon fonctionnement de la structure administrative

 

Exemples de tâches

• encadrer les collaborateurs des niveaux B,C,D

• veiller à la formation permanente de ses collaborateurs

• collaborer à l’écolage des nouveaux collègues

 

 

Eléments de réseau - DE qui la fonction reçoit-elle de l'information ?

De qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
management	information interne et externe relative au processus d’accréditation	par lettre, e-mail ...	hebdomadaire
organisations/entreprises	demandes d’informations relatives à l’accréditation	par lettre, e-mail ...	hebdomadaire
des organes extérieurs	projets et textes normatifs nationaux et internationaux (européens)	par lettre, e-mail ...	hebdomadaire

 

Eléments de réseau - A qui la fonction fournit-elle de l'information ?

A qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
management	résultat d’analyse et synthèses d’informations	par lettre, e-mail ...	hebdomadaire
organisations/entreprises	réponses aux questions posées	par lettre, e-mail ...	hebdomadaire
des organes extérieurs	position de la Belgique sur les matières en rapport avec l’accréditation	par lettre, e-mail ...	hebdomadaire

 

Positionnement

La fonction est dirigée par

le chef de service

 

La fonction assure la direction d'un groupe de : 1-10 collaborateurs de Niveau B Niveau C Niveau D

 

Autonomie

La fonction peut décider en autonomie au sujet de

• organisation de son travail

• la correspondance écrite qui n’implique pas de questions de principe et les décisions d’accréditation

• organisation des relations avec les tiers, tant au niveau national qu’international, en vue du développement et de la promotion de l’accréditation et en tant qu’interface avec les secteurs réglementaires

 

La fonction doit demander une autorisation pour

• décisions en matière d’accréditation

• questions de principe

 

Impact

Budget de fonctionnement total de l'entité

pas d’application

 

Budget de travail propre

pas d’application

 

Autres données quantitatives

1. pas d’application

 

Expertise technique

Profil de compétences techniques

Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.

 

Innovation

A quelles directives, instructions et législation la fonction est soumise

• normes nationales, européennes (CEN), internationales (ISO)

• directives européennes

• règlementations visant à garantir la conformité des produits et des services

 

Quelles innovations

• stimulation de la compétitivité des entreprises par l’innovation technologique dans un cadre normatif.

• prise en compte des dimensions internationales et de la problématique de l’ouverture des marchés

 

Sur base de quel cadre de référence

• contexte normatif international (européen)

• stratégie de Lisbonne

• politique en faveur des PME

 

Profil de compétences génériques

Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au livre de profils de compétences génériques ou à l’application web Crescendo.