Identificatie van de functie

Functiecode : DSA071

Niveau: A

Klasse : A5

Functiefamilie : Strategisch leidinggevenden

Beroepscategorie : 06. Algemeen Beheer (SA)

Doel van de functie

Uitbouwen, coördineren en beheren van de verschillende directies (ICT, Werken & Materieel, Geïnformatiseerde Werkprocessen, Niet-geïnformatiseerde Werkprocessen en Vertaal- en Tolkendienst) waarvoor hij/zij verantwoordelijk is

teneinde

de strategische en operationele doelstellingen opgenomen in de missie van deze directies te realiseren: op de meest efficiënte wijze ondersteuning bieden aan het personeel van de RVA. Op het vlak van de infomatica (directie informatica en geïnformatiseerde werkmethodes) betreft dit onder meer het aanbieden en beheren van de nodige en aangepaste hard- en software en van de informaticatoepassingen en tools in elk domein van de instelling (Werkloosheid, HRM, Financiële diensten, Studies en Statistieken, enz.), het opstellen van de nodige functionele analyses ter zake en het programmeren van de verschillende toepassingen, het opstellen van gebruikershandleidingen en onderrichtingen. Op het vlak van Werken en Materieel betreft dit onder meer het onderhoud van het bestaande patrimonium, het opvolgen van nieuwe bouwprojecten, het ter beschikking stellen van de nodige logistieke ondersteuning aan de dertig werkloosheidsbureaus en de directies van het hoofdbestuur. Op het vlak van de niet-geïnformatiseerde werkmethodes houdt dit onder meer in het opmaken van studies en onderzoeken om de bestaande werkprocedures te optimaliseren, het vastleggen en uittesten van nieuwe werkprocedures, het opmaken van functionele analyses en het opmaken van gebruikersonderrichtingen. Voor wat de Vertaal- en tolkendienst betreft, betekent dit onder meer het opmaken van correcte en snelle taal- en vertaalproducten, rekening houdend met de noden van interne en externe klanten.

 

Informeren van de beheerders van de instelling

teneinde

hen toe te laten het gevoerde beleid te bepalen, te sturen en evalueren.

 

Het besturen van de RVA krachtens een persoonlijke volmacht in afwezigheid van de administrateur-generaal en zijn adjunct

teneinde

een dagelijks beheer van de organisatie te kunnen garanderen

 

Resultaatgebieden

Als

lid van de directieraad van de organisatie

mee beheren van de RVA samen met de leidende ambtenaar en zijn/haar adjunct in gezamelijke besluitvorming (= overlegde consensus) wat het dagelijks beheer betreft, omtrent de kerntaken en de ondersteunende taken binnen en buiten het domein van de eigen algemene directie

teneinde

de opdrachten en de verbintenissen van de RVA, bepaald in de bestuursovereenkomst, te realiseren volgens de krachtlijnen in het bestuursplan

 

Voorbeelden van taken

• mee beheren van de bestuursovereenkomst

• uitbouwen, communiceren van de strategische visie in lijn met de waarden van de organisatie en de organisatiestructuur en ter beschikking stellen van middelen, beheersinstrumenten en gestructureerde, toegankelijke informatie

• mee beheren van de strategische partnerships van de RVA

• mee beheren van de relaties met de voogdijoverheden, partners en klanten (FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal overleg, Kruispuntbank voor Sociale Zekerheid, uitbetalingsinstellingen, enz.&)

• deelnemen aan vergaderingen van beheersorganen, overlegorganen, adviesorganen, stagecommissies, enz.

 

Als

verantwoordelijke van een directoraat-generaal

organiseren, coördineren en verzekeren van de werking en de opvolging van de verschillende diensten

teneinde

het optimaal functioneren van de directies Informatica, Geïnformatiseerde werkmethodes, Niet-geïnformatiseerde werkmethodes, Werken en Materieel en Vertaal- en tolkendienst te verzekeren door een adequate strategie te ontwikkelen, door (financiële, technische en menselijke) middelen ter beschikking te stellen en door het werk van de medewerkers te organiseren en te controleren

 

Voorbeelden van taken

• coördineren van het team van verantwoordelijken van de verschillende directies die behoren tot het directoraat-generaal; mediëren van alle vragen die niet beantwoord kunnen worden binnen de directies door intern of extern overleg met de medewerkers en met de administratie

• beheren van de organisatie, optimaliseren van het functioneren, definiëren en introduceren van interne procedures en regels rond het functioneren van het directoraat-generaal

• beheren van de vereiste informatie binnen het directoraat-generaal en beheren van de informaticatoepassingen binnen het directoraat-generaal

• ontwikkelen en beheren van de prestaties, voeren van functioneringsgesprekken met de verantwoordelijken van de verschillende directies die tot het directoraat-generaal behoren, detecteren van opleidings- en begeleidingsbehoeften bij de medewerkers van het directoraat-generaal

• budgettair beheren van het directoraat-generaal

 

Als

verantwoordelijke voor de informatica

sturen van de directie ICT

teneinde

ervoor te zorgen dat de betrokken directie de opdrachten kan realiseren en de doelstellingen kan behalen die haar werden toebedeeld

 

Voorbeelden van taken

• verzekeren en opvolgen van de werking van de verschillende informaticaplatformen binnen de RVA, meer bepaald via een constante zorg voor aanpassing en vernieuwing van de nodige componenten rond hardware, basis- en toepassingssoftware en netwerken

• verzekeren en opvolgen van de aspecten van veiligheid, gegevensintegriteit en toegangsbeveiliging van de verschillende gegevensbanken, netwerken en informaticaontwikkelingen.

• bewaken van de visie die de Rijksdienst op het vlak van ICT heeft vastgelegd, en dit zowel in de aanschaf van hard- en software-elementen, als in de keuzes bij de uit te werken toepassingen

• realiseren van de integratie van de verschillende informaticaplatformen binnen een geüniformiseerde structuur

• verzekeren van de continuïteit van de aangeboden informaticadiensten door de uitbouw en het beheer van een aangepast Disaster Recovery Center

 

Als

verantwoordelijke van de Geïnformatiseerde werkmethodes

sturen van de dienst geïnformatiseerde werkmethodes

teneinde

ervoor te zorgen dat de betrokken directie de opdrachten kan realiseren en de doelstellingen kan behalen die haar werden toebedeeld

 

Voorbeelden van taken

• meehelpen aan de realisatie van de verschillende binnen de RVA te ontwikkelen informaticatoepassingen en meer bepaald door mee te beslissen over het toekennen van de middelen, met aandacht onder meer voor automatisering en digitaliseren en procesbeheer.

• bewaken van de visie welke de Rijksdienst op het vlak van de ICT heeft vastgelegd binnen de geïnformatiseerde toepassingen

• meehelpen aan het promoten van de informaticatoepassingen en het begeleiden van de eindgebruikers.

• opstellen van aangepaste handleidingen en gebruikersonderrichtingen

• optimaliseren van een helpdesk voor de eindgebruikers van de verschillende informaticatoepassingen

 

Als

verantwoordelijke voor Niet-geïnformatiseerde werkmethodes

sturen van de dienst Niet-geïnformatiseerde werkmethodes

teneinde

ervoor te zorgen dat de betrokken directie de opdrachten kan realiseren en de doelstellingen kan behalen die haar werden toebedeeld

 

Voorbeelden van taken

• meehelpen aan de realisatie van de verschillende binnen de RVA te ontwikkelen toepassingen op dit vlak en meer bepaald door mee te beslissen over het toekennen van de middelen en inzonderlijk door er over te waken dat de vooropgestelde waarden binnen deze toepassingen worden gerespecteerd

• opstellen van aangepaste handleidingen en gebruikersonderrichtingen

• meehelpen aan het promoten van de toepassingen en begeleiden van de eindgebruikers

 

Als

verantwoordelijke voor de infrastructuur

sturen van de directie Werken & Materieel

teneinde

ervoor te zorgen dat de betrokken directie de opdrachten kan realiseren en de doelstellingen kan behalen die haar werden toebedeeld

 

Voorbeelden van taken

• ter beschikking stellen van de materiële middelen voor huisvesting en bureauticabenodigdheden

• opvolgen van de verschillende nieuwe en lopende projecten van de aanschaf en/of van inrichting van de gebouwen van de RVA

• bewaken van de ter zake geldende procedures en wetgevingen

• verzekeren van een permanente zorg voor de beveiliging van de verschillende gebouwen, evenals voor de fysieke beveiliging van de personeelsleden en bezoekers in deze gebouwen

• verzekeren van een permanente zorg voor de toegankelijkheid van de gebouwen voor locomotorisch gehandicapten

 

Als

verantwoordelijke voor de vertalingen

sturen van de Vertaal- en tolkendienst

teneinde

ervoor te zorgen dat de betrokken dienst de opdrachten kan realiseren en de doelstellingen kan behalen die haar werden toebedeeld

 

Voorbeelden van taken

• verzekeren en opvolgen van de kwaliteit van de aangeboden taal- en vertaaldiensten

• verzekeren van de nodige werkmiddelen (vertaalprogramma's, beheersprogramma's) aan de medewerkers van deze dienst

• waken over de tevredenheid van de interne en externe klanten, in het kader van de missie van de Rijksdienst

 

Als

vertegenwoordiger van de algemene directie bij de RVA

beheren van externe relaties

teneinde

een goed imago van het directoraat-generaal, van de RVA en van de overgemaakte informatie aan derden op te volgen en te ontwikkelen

 

Voorbeelden van taken

• officiëel vertegenwoordigen van de RVA, binnen de grenzen van de toegestane volmacht, bij externe contacten met kabinetten en secretariaten van FOD's, overheden, instellingen, openbare diensten, enz. en onderhouden van contacten met de controle-instanties (Rekenhof, revisoren, inspectie van Financiën, enz.)

• onderhouden van de nodige contacten met deskundigen inzake ICT, infrastuctuur en vertalingen

• onderhouden van contacten met andere nationale en buitenlandse instellingen met het oog op de benchmarking van goede praktijken

• creëen van een netwerk en benchmarken via de promotie van het geïntegreerd management van de RVA en via de confrontatie van het geïntegreerd management met andere praktijken

• meewerken aan ad-hocwerkgroepen, opgericht door het College van de Openbare Instellingen van Sociale Zekerheid

 

Als

intern beleidsadviseur

ontwikkelen en realiseren van een pertinente en efficiënte beheerscontrole

teneinde

operationele opvolging van de bestuursovereenkomst mogelijk te maken

 

Voorbeelden van taken

• opstellen van een opvolgingssysteem voor optimaliseren van het aankoopcircuit

• digitalisen van alle binnenkomende papieren stukken evenals bestaande klassementen

• ter beschikking stellen van de nodige tools ter verbetering van interne en externe communicatie

• ontwikkelen van Balanced Score Card voor de ICT afdeling en de afdeling infrastructuur.

• projectleider en/of - bewaker van e-government van de Sociale Zekerheid

 

 

Positionering

De functie krijgt leiding van

de administrateur-generaal en zijn/haar adjunct

 

De functie geeft leiding aan een groep van : 51-200 medewerkers van Niveau A /SW Niveau B Niveau C Niveau D

 

Technische expertise

Technisch competentieprofiel

Om het technisch competentieprofiel op te maken, staan het technisch competentierooster of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.

 

Generiek competentieprofiel

Om het generiek competentieprofiel te bepalen, staan het boek met de generieke competentieprofielen of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.