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Attaché A2 impôts et recouvrement - Responsable d'équipe (M/F/X)
Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans cette description de fonction pour désigner certains rôles. L’emploi des termes masculins, « collaborateur », « chef » ou encore « utilisateur », par exemple, est épicène.
Identification de la fonction
Code de la fonction : DFI998
Niveau: A
Classe : A2
Famille de fonctions : Dirigeants opérationnels
Catégorie de métiers : 05. Fiscalité (FI)
Raison d'être de la fonction
En accord avec la politique des chefs de division, assurer la planification opérationnelle d'une équipe de l'entité Impôts et Recouvrement, en ce qui concerne par exemple, pour une équipe du pilier Particuliers, la collecte et la gestion des données afin d'identifier tous les contribuables (potentiels) et rassembler leurs données personnelles, correctes et actuelles, et les structurer dans un dossier unique, pour une équipe de l'entité Douanes & Accises, l'organisation des contrôles physiques via l'équipe mobile à des points d'arrêt logiques de la chaîne logistique, et de manière à ne pas occasionner un temps d'arrêt supérieur à celui nécessaire à la réalisation d'un contrôle adéquat, de même qu'assumer la responsabilité de ces objectifs et diriger l'équipe sur le plan opérationnel
afin de
atteindre les objectifs de ces équipes de façon effective et efficace
Finalités
En tant queorganisateur
- Déterminer les actions à mettre en oeuvre par les membres de son équipe en fonction des moyens disponibles
afin de
- atteindre les objectifs fixés et de donner des directives claires au personnel
Exemples de tâches
- Apprécier le volume de travail et/ou la disponibilité en personnel et en matériel
- Expliquer les actions à mener
En tant que
planificateur
- Opérationnaliser le plan des chefs de division reprenant les actions concrètes à mettre en oeuvre par les membres des équipes
afin de
- assumer la responsabilité de l'exécution du plan
Exemples de tâches
- Organiser des réunions avec les membres de l'équipe
- Attribuer des missions claires et précises aux membres de l'équipe
- Assurer un contact continu avec les membres de l'équipe
En tant que
coach
- Motiver, évaluer, diriger les différents membres de l'équipe
afin de
- susciter un investissement optimal de chacun d'eux
Exemples de tâches
- supprimer toutes les causes de la démotivation
- participer à des séminaires de formation et de coaching individuel
- agir sur le plan individuel et sur le plan de l'équipe
En tant que
superviseur
- Assurer le suivi qualitatif et quantitatif du travail produit par les membres de l'équipe
afin de
- apprécier la réalisation des objectifs fixés par rapport aux moyens mis à disposition pour les atteindre
Exemples de tâches
- Examiner régulièrement le tableau de bord de son équipe
- Tirer des conclusions et interroger les membres de son équipe
- Inciter à trouver des solutions d'amélioration
- Reconnaître et apprécier les efforts et résultats positifs
- Veiller à l'éthique des collaborateurs et au respect des règlements et directives
En tant que
personne de contact
- Etablir les contacts formels et informels internes et externes nécessaires avec les instances policières, judiciaires, les citoyens...
afin de
- disposer de toutes les informations nécessaires pour garantir le bon fonctionnement de son équipe
Exemples de tâches
- Représenter son équipe lors de réunions internes et externes
- Assurer la diffusion des informations reçues auprès des membres de son équipe
En tant que
rapporteur
- Assurer le feed-back régulier et ponctuel des activités et des résultats de son équipe auprès du chef de division
afin de
- lui permettre de les évaluer et de les intégrer dans sa politique de gestion
Exemples de tâches
- Rédiger des rapports
- Participer à des réunions
Positionnement
La fonction est dirigée par
un chef de division ou un chef d'équipe localisé
La fonction dirige : 11-50 collaborateurs de Niveau A /SW Niveau B Niveau C
Expertise technique
Profil de compétences techniques
Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.
Profil de compétences comportementales
Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au grille des profils de compétences comportementales ou à l’application web Crescendo.