Identificatie van de functie

Functiecode : IIC029

Niveau: A

Klasse : A2

Functiefamilie : Ontwerpers

Beroepscategorie : 17. Informatie- en Communicatietechnologie (IC)

Doel van de functie

Verantwoordelijkheid dragen voor de creatie, de ontwikkeling, de implementatie, de goede werking en het onderhoud van een website en/of van het intranet

teneinde

de federale overheidsdienst of de instelling een performant instrument te bieden dat het imago van de organisatie weerspiegelt, en bijdragen tot de verwezenlijking van de beleidsdoelstelling wat betreft een doeltreffende en optimale communicatie.

 

Het team belast met een website en/of het intranet leiden en coördineren

teneinde

een efficiënt en doeltreffend gebruik van de beschikbare middelen en de continuiteit van de dienstverlening van de website en/of het intranet te garanderen.

 

Resultaatgebieden

Als

leidinggevende

aansturen van de teamleden en plannen van de werkzaamheden van het team belast met een website en/of het intranet

teneinde

op efficiënte wijze de operationele doelstellingen te verwezenlijken

 

Voorbeelden van taken

• de doelstellingen vastleggen die door de medewerkers moeten verwezenlijkt worden

• de activiteiten verdelen en zich met de coördinatie ervan bezighouden

• opvolging van de resultaten waarborgen en waar nodig bijsturen

• toezien op de kwaliteit van het werk en de naleving van de termijnen

 

Als

coördinator

coördineren van het on-line ter beschikking stellen en de opmaak van de inhoud van een website en/of het intranet

teneinde

betrouwbare en bijgewerkte informatie ter beschikking te stellen die het redactionele beleid en de huisstijl van de FOD of de instelling eerbiedigt

 

Voorbeelden van taken

• een vertrouwensrelatie aangaan met de leveranciers van de inhoudelijke informatie

• de informatie bij de leveranciers van inhoudelijke informatie verzamelen

• verschillende informatiebronnen vergelijken om de betrouwbaarheid van de verspreide informatie te garanderen

• superviseren van en bijdragen bij het on-line ter beschikking stellen van de inhoudelijke bijdragen (redactie, eerbiedigen van de grafische identiteit, homogeniteit van de stijl,…)

• de werkzaamheden van het team plannen om het ter beschikking stellen van de inhoudelijke informatie te garanderen binnen de afgesproken termijnen

 

Als

ontwikkelaar

ontwikkelen, testen en onderhouden van een website en/of het intranet

teneinde

steeds een geactualiseerde, performante website te garanderen die beantwoordt aan de wensen van de gebruikers door een optimale informatieservice aan te bieden

 

Voorbeelden van taken

• internetprogramma's ontwikkelen op basis van functionele en technische analyses

• performantietesten uitvoeren en testen van de toegankelijkheid van de informatie

• de interne en/of externe site onderhouden

• webpagina's concipiëren en ontwikkelen

 

Als

beheerder

analyseren het gebruik van de website en/of het intranet en implementeren de vereiste veranderingen

teneinde

een site aan te bieden die aan de behoeften van de eindgebruikers beantwoordt op technologisch en informatief vlak

 

Voorbeelden van taken

• links onderhouden naar externe websites en de actualisering van de informatie verzekeren

• nieuwe internetinstrumenten of -toepassingen onderzoeken, beoordelen en aanbevelen

• analyseren van het belang dat de website of het intranet kan hebben door enquêtes uit te voeren

• informatie verzamelen over het aantal personen dat de website bezocht heeft en over de meest bezochte pagina's

 

Als

begeleider

bijstaan, ondersteunen en begeleiden van de eindgebruikers van de website of het intranet

teneinde

de website of het intranet toegankelijk en duidelijk te maken voor deze eindgebruikers

 

Voorbeelden van taken

• hulpprogramma's schrijven

• technische documentatie van deze programma's opmaken

• de gesprekpartners bewust maken van het gebruik van het internet en de website

• de opleidingsbehoeften van de medewerkers identificeren

• de gebruikers opleiden inzake het raadplegen van netwerken

 

Als

adviseur

verstrekken van advies en aanbevelingen aan de verantwoordelijken voor de informatiemiddelen en de netwerkondersteuning

teneinde

ondersteuning te bieden bij het verlenen van een optimale service wat betreft de beschikbaarheid en de toegankelijkheid van informatie

 

Voorbeelden van taken

• samenwerken met de IT-departementen om geschikte programma's te ontwikkelen

• de verantwoordelijken adviseren bij de automatisering van de toegang tot informatie

• de verantwoordelijken adviseren betreffende de verspreidingsmedia van informatie

 

Als

coach

de medewerkers ondersteunen en begeleiden

teneinde

hun prestatieniveau te verbeteren en de ontwikkeling van hun competenties te stimuleren

 

Voorbeelden van taken

• met de medewerkers de gesprekken van de ontwikkelingscirkels voeren en de opvolging ervan waarborgen

• een constructieve feedback op hun functionneren leveren telkens dat opportuun is

• de medewerkers in hun ontwikkeling begeleiden door met hen de meest aangewezen manier om zich bij te scholen te identificeren (opleiding, coaching,…)

• de nieuwe medewerkers ondersteunen

 

Als

kennisbeheerder

de verschillende werksprocessen en de technische kenmerken van de website en/of van het intranet documenteren

teneinde

de duurzaamheid van het systeem te garanderen

 

Voorbeelden van taken

• de werksprocessen formaliseren(verzamelen van informatie, vormgeving, validatie van de inhoud, …)

• de technische documentatie van de website en/of het intranet bijwerken

• de verspreiding van deze documentatie waarborgen

• zijn/haar expertise met zijn/haar medewerkers delen

 

 

Positionering

De functie krijgt leiding van

diensthoofd (communicatieverantwoordelijke)

 

De functie geeft leiding aan een groep van : 1-10 medewerkers van Niveau B Niveau C Niveau D

 

Technische expertise

Technisch competentieprofiel

Om het technisch competentieprofiel op te maken, staan het technisch competentierooster of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.

 

Generiek competentieprofiel

Om het generiek competentieprofiel te bepalen, staan het boek met de generieke competentieprofielen of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.