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Conseiller général information et réglementation - Directeur (M/F/X)
Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans cette description de fonction pour désigner certains rôles. L’emploi des termes masculins, « collaborateur », « chef » ou encore « utilisateur », par exemple, est épicène.
Identification de la fonction
Code de la fonction : DSD300
Niveau: A
Classe : A4
Famille de fonctions : Dirigeants stratégiques
Catégorie de métiers : 15. Sécurité sociale et Protection sociale (SD)
Raison d'être de la fonction
Etre le responsable des projets, analyses, interprétations et informations portant sur l'ensemble de la réglementation et des textes légaux relatifs à la sécurité sociale des travailleurs salariés, être la personne de référence pour l'ONSS dans ce domaine
afin de
Assurer la diffusion correcte, univoque et harmonisée de la réglementation sociale, auprès de tous les employeurs, de leurs mandataires et des autres utilisateurs externes (autres IPSS, SPF Sécurité sociale,...) ainsi qu'auprès des autres Directions de l'ONSS et d'assurer de cette façon l'implémentation juridiquement correcte et uniforme des nouvelles réglementations.
Diriger et gérer la Direction réglementation en développant une stratégie adéquate en termes d’objectifs à atteindre et de moyens à mettre en œuvre (financiers, techniques et humains) et en organisant le contrôle du travail des collaborateurs
afin de
Assurer le fonctionnement optimal de la Direction réglementation
Finalités
En tant queTop expert
- Fournir des analyses de référence et des avis pointus, écrits ou oraux, quant à la réglementation relative à la sécurité sociale des travailleurs salariés et plus particulièrement quant à l'application de la nouvelle réglementation (notamment à l'Administration générale, aux Directions générales , au SPF Sécurité sociale...)
afin de
- Assurer une interprétation cohérente et uniforme ainsi qu'une mise en application pragmatique et efficace de celle-ci
Exemples de tâches
- donner des informations, clarifications, avis et formuler des réponses à des questions très complexes ou inédites concernant l'application de la réglementation sociale
- mener des délibérations en concertation avec les autres directions tout en veillant à ce que les règles proposées soient réalisables sur le plan pratique et défendables sur le plan juridique
- proposer au management de l'institution des solutions sur des problèmes très complexes d'implémentation de la réglementation
En tant que
gestionnaire de connaissances
- Contrôler le développement et la mise à jour d'un système d'information de référence portant sur la mise en application de la réglementation et sur l'état d'avancement des projets de législation à l'usage des autres directions de l'ONSS et veiller à son amélioration constante
afin de
- Assurer un traitement des dossiers et des problèmes selon des principes généraux identiques
Exemples de tâches
- organiser et contrôler la gestion de la de la législation sociale actuelle et en préparation et la rendre accessible en interne et en externe en organisant sa communication sous la forme la plus adéquate et dans les délais les plus courts
- piloter l'utilisation et l'amélioration de l'application informatique et entretenir des contacts avec les autres directions afin d'évaluer dans quels domaines de la réglementation existe le plus grand besoin en information complémentaire et de trouver des solutions d'amélioration
- partager et transmettre l’expertise aux collaborateurs internes et externes, au management de l'institution
- assurer avec ses collaborateurs l'apport indipensable d'informations en fonction des questions posées par les employeurs ou leurs mandataires et en fonction de toutes les autres informations disponibles
- questionner,mettre à contribution, piloter les autres directions afin de compléter systématiquement l'information disponible et la rendre concrète tout en veillant à ce que l'information ajoutée soit conforme aux règles générales d'application de la législation sociale
En tant que
responsable de la diffusion de l'information
- Contrôler et assumer la responsabilité de la rédaction des instructions relatives à l'application de la réglementation qui sont publiées sur le site portail; superviser le responsable du contact center eranova
afin de
- Procurer aux employeurs et à leurs mandataires l'information commentée nécessaire pour leur permettre de remplir correctement leurs obligations et de garantir une réponse correcte et dans les délais à toutes les personnes qui s'adressent au contact center eranova pour une question relative à la législation sociale
Exemples de tâches
- contrôler le respect des plannings afin que les instructions aux employeurs etc... soient publiées chaque trimestre dans les délais
- rechercher des nouvelles solutions pour augmenter la facilité d'utilisation, de consultation des instructions
- organiser la collaboration entre les directions de l'ONSS afin d'assurer la complémentarité entre les instructions et l'information technique (glossaire,annexes,...)
- diffuser l'information nécessaire auprès des collaborateurs du contact center eranova et les accompagner pour les matières relatives à la dmfa, la dimona et limosa
- surveiller la qualité des réponses fournies par le contact center eranova et les délais de réponse
En tant que
conseiller stratégique
- Fournir des avis critiques de référence relatifs à la mise en exécution, à l’application pratique de la nouvelle législation
afin de
- Contribuer activement à l'élaboration la nouvelle législation en matière de sécurité sociale des travailleurs salariés
Exemples de tâches
- examiner et analyser en concertation avec les Directions des applications particulières, du contentieux et des études juridiques et le SPF Sécurité sociale les projets de lois et d'arrêtés
- préparer, animer et présider des réunions de travail avec les différentes directions concernées et le SPF
- par ses avis éclairés, faciliter l'élaboration des nouvelles mesures gouvernementales et la rédaction des textes décrivant ces nouvelles mesures
- évaluer les points névralgiques de la mise en application et l'efficacité des nouvelles mesures gouvernementales
En tant que
dirigeant
- Mettre en oeuvre de la manière la plus efficiente tous les moyens budgétaires, techniques et humains mis à disposition
afin de
- Atteindre les objectifs fixés dans les plan et contrat d'administration dans les délais fixés tout en garantissant la qualité de leur réalisation
Exemples de tâches
- coordonner et superviser les tâches confiées aux attachés et leurs équipes de gestionnaires selon leurs domaines de spécialité et leurs niveaux de capacité
- superviser ou effectuer le recrutement, l’évaluation et le développement des collaborateurs de la direction
- superviser la gestion des applications informatiques utilisés dans la direction et diriger les projets d'améliorations de ces mêmes outils
En tant que
coach
- Guider, évaluer, développer ses collaborateurs
afin de
- Réaliser les missions de la direction de manière optimale
Exemples de tâches
- mettre à disposition de ses collaborateurs l’information nécessaire à la réalisation de leurs tâches et à l’amélioration de leurs connaissances rapidement, correctement et de la manière la plus appropriée
- confier la résolution des problèmes aux personnes capables de les maîtriser, les accompagner jusqu’à l’achèvement de manière appropriée et évaluer le résultat
- impliquer ses collaborateurs en déléguant ,motivant et en veillant à ce qu’ils reçoivent ou pratiquent les formations requises
En tant que
représentant de sa propre direction et de l'ONSS
- Gérer les relations extérieures
afin de
- Garantir la bonne coopération avec les autres institutions et organisations et avec les autres directions de l’ONSS
Exemples de tâches
- préparer, diriger ou participer à des réunions de travail ou de concertation
- encourager et entretenir le développement d’une image de marque de sa direction
- participer à ou organiser et contrôler la représentation officielle de l’ONSS
- exercer la présidence du groupe "instructions", groupe constitué de collaborateurs des différentes institutions qui utilisent la déclaration multifonctionnelle (dmfa), ce groupe traite tous les problèmes relatifs aux aspects multifonctionnels des déclarations et propose des solutions.
En tant que
membre du Collège des Conseillers et Chefs de service
- Participer à l’élaboration, la communication et la mise en exécution de la vision stratégique de l’ONSS
afin de
- Prévoir et gérer l’évolution et l’organisation opérationnelle des missions de l’ONSS
Exemples de tâches
- formuler des conseils à destination du Comité de direction quant à la définition, la communication et la mise en pratique des valeurs de l’ONSS
- discuter des aspects de gestion transversaux et adopter des méthodologies communes
Positionnement
La fonction est dirigée par
directeur général des services juridiques
La fonction assure la direction d'un groupe de : 11-50 collaborateurs de Niveau A /SW Niveau B Niveau C Niveau D
Expertise technique
Profil de compétences techniques
Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.
Profil de compétences génériques
Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au livre de profils de compétences génériques ou à l’application web Crescendo.