Conseiller service des tutelles - Coordinateur (M/F/X)
Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans cette description de fonction pour désigner certains rôles. L’emploi des termes masculins, « collaborateur », « chef » ou encore « utilisateur », par exemple, est épicène.
Identification de la fonction
Code de la fonction : DBV155
Niveau: A
Classe : A3 Famille de fonctions : Dirigeants tactiques Catégorie de métiers : 11. Population et Sécurité (BV)
Raison d'être de la fonction
Veiller à la mise en œuvre des dispositions légales et réglementaires relatives à la loi sur la tutelle des mineurs étrangers non accompagnés
afin de
24h/24, 7j/7, procéder à l'identification des mineurs non accompagnés, de garantir la mise en place d'une tutelle spécifique sur les mineurs étrangers non accompagnés, de coordonner et surveiller l'organisation matérielle du travail des tuteurs.
Veiller à la coordination des contacts avec les autorités compétentes en matière d'asile, d’accès et de séjour, avec les autorités compétentes en matière d'accueil et d'hébergement ainsi qu'avec les autorités des pays d'origine
afin de
s’assurer de la recherche par les autorités compétentes d'une solution durable conforme à l'intérêt des mineurs étrangers non accompagnés, notamment en vue de rechercher les familles des mineurs étrangers.
Finalités
En tant quedirigeantassurer la mise en œuvre du plan stratégique et opérationnel de développement du service
afin de
garantir un fonctionnement performant et la réalisation des objectifs stratégiques et opérationnels.
Exemples de tâches
- superviser les activités des différents niveaux de compétences (niveau A, niveau B, niveau C et niveau D)
- prendre les dispositions nécessaires pour garantir la permanence et la continuité du service
- accorder une attention particulière aux questions de principe
- assurer un traitement rapide des dossiers urgents de mineurs étrangers
- veiller à l'amélioration du fonctionnement du service
En tant quecoachmotiver et encadrer ses collaborateurs dans leurs prestations journalières
afin de
développer leurs compétences spécifiques et réaliser les projets, ainsi que faire converger les énergies vers la réalisation des objectifs et des priorités et ce, de la manière la plus efficiente.
Exemples de tâches
- fixer des entretiens individuels, donner du feed-back constructif
- cibler les besoins de formations des collaborateurs et y répondre
- fixer des objectifs de développement concrets et mesurables
En tant quecoordinateurcoordonner la réalisation des projets et des activités en interne et en externe
afin de
permettre une mise en oeuvre cohérente et efficiente des priorités et objectifs fixés.
Exemples de tâches
- veiller à la composition adéquate des équipes de projet
- organiser des réunions de coordination entre les services concernés par des problématiques communes (interne/externe)
- mettre en place les instruments nécessaires pour une bonne transmission de l’information (interne/externe)
- assurer la cohérence dans la représentation
- assurer une uniformité dans la communication
En tant quereprésentantreprésenter le service, le SPF ou la Belgique dans le cadre d’événements particuliers (réunions, séminaires, colloques, congrès, conférences, conférences diplomatiques, …)
afin de
donner une visibilité à la direction générale, au SPF et à la Belgique, de même qu'assurer la communication des objectifs, des priorités, etc.
Exemples de tâches
- participer à des réunions, séminaires, colloques, congrès, conférences, conférences diplomatiques
- intervenir dans de tels événements pour communiquer la vision DG, SPF et Belgique
En tant quegestionnaire de budgetétablir le budget du service
afin de
faciliter la mise en œuvre des moyens financiers adéquats.
Exemples de tâches
- établir les processus de paiements des prestations
- établir le bilan de fonctionnement du service
- préparer les dossiers en vue des opérations budgétaires annuelles (demande, ajustement etc.)
- surveiller l'utilisation des subsides alloués par le service aux associations partenaires
En tant queexpert en accompagnement de mineursveiller à la prise en compte de l'intérêt des mineurs étrangers non accompagnés
afin de
s'assurer du respect des droits de l'enfant garantis par le droit national et la convention internationale des droits de l'enfant.
Exemples de tâches
- veiller l'élaboration et à l'application conforme des différents processus internes
- veiller à l'information et à la formation des agents du service et des tuteurs
- participer à la rédaction de normes nationales et internationales
Eléments de réseau - DE qui la fonction reçoit-elle de l'information ?
De qui
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Quelle information
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Sous quelle forme
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Avec quelle fréquence
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hiérarchie
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information, instructions, questions, invitations
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papier, mail, téléphone
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hebdomadaire
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clients
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questions, information
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papier, mail, téléphone
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quotidien
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autres services
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conseil, questions, information
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mail, dossier, téléphone
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hebdomadaire
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autres départements
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conseil, invitations
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mail, dossier, téléphone
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hebdomadaire
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Eléments de réseau - A qui la fonction fournit-elle de l'information ?
A qui
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Quelle information
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Sous quelle forme
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Avec quelle fréquence
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hiérarchie
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information, statistiques, conseil
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papier, mail, téléphone
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hebdomadaire
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clients
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conseil, information, assistance
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papier, mail, téléphone
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quotidien
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autres services
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conseil, information, questions
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mail, dossier, téléphone
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hebdomadaire
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autres départements
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conseil, information
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mail, dossier, téléphone
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hebdomadaire
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Positionnement
La fonction est dirigée par
conseiller général
La fonction assure la direction d'un groupe de : 11-50 collaborateurs de Niveau A /SW Niveau B Niveau C Niveau D
Autonomie
La fonction peut décider en autonomie au sujet de
- des actes de gestion journalière (prise en charge des mineurs, formation, désignation et contrôle des tuteurs et autres actes quotidiens)
- la coordination et la gestion quotidienne générale du service
La fonction doit demander une autorisation pour
- agréer et refuser les candidats tuteurs et retirer les agréments
- acceptation ou rejet du tuteur d'être désigné tuteur
- pour délivrer les attestations définitives d'identification des mineurs pour lesquels un doute subside quant à leur minorité
Impact
Budget de fonctionnement total de l'entité
1200 mio euros
Budget de travail propre
3 mio euros
Autres données quantitatives
1. 23 agents (5 masters en droits et sciences sociaux niveau A, 8 experts sociaux niveau B, 2 experts administratifs niveau B, 4 assistants administratifs niveau C, 4 chauffeurs accompagnateurs niveau D)
2. 300 tuteurs
3. le service gère la prise en charge 2700 mineurs, le suivi de 1500 tutelles et contrôle le travail de 250 tuteurs
Expertise technique
Profil de compétences techniques
Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.
Innovation
A quelles directives, instructions et législation la fonction est soumise
- convention internationale des droits de l'enfant
- loi et réglementation sur la tutelle des mineurs étrangers
- lois et réglementations sur la protection et l'aide à la jeunesse, l'accès et le séjour sur le territoire belge, l'aide sociale
Quelles innovations
- droits de l'enfant : détermination formelle de l'intérêt de l'enfant, harmonisation des pratiques de prise en charge et d'accompagnement
Sur base de quel cadre de référence
- cadre légal et réglementaire, national et international organisant la mise en œuvre d'une tutelle spécifique pour mineurs étrangers non accompagnés
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