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Attaché asile et migration - Responsable de cellule (M/F/X)
Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans cette description de fonction pour désigner certains rôles. L’emploi des termes masculins, « collaborateur », « chef » ou encore « utilisateur », par exemple, est épicène.
Identification de la fonction
Code de la fonction : DBV144
Niveau: A
Classe : A1
Famille de fonctions : Dirigeants opérationnels
Catégorie de métiers : 11. Population et Sécurité (BV)
Raison d'être de la fonction
Diriger et coordonner la cellule concernée
afin de
garantir le fonctionnement optimal de la cellule.
Finalités
En tant queresponsable de cellule
- assumer l'organisation et la gestion de la cellule
afin de
- atteindre les objectifs fixes en concertation avec la hiérarchie
Exemples de tâches
- décrire, en collaboration avec les autres responsables de cellule et la hiérarchie, les objectifs qui doivent etre atteints dans les délais fixes,
- donner des instructions claires et fixer des objectifs a chaque collaborateur
- repartir les tâches et veiller a la coordination entre les collaborateurs
- suivre les résultats - veiller à la tenue correcte des statistiques
- gérer le personnel et matériel (absences et conges,...)
En tant que
expert/spécialiste
- assurer le traitement des dossiers complexes de sa cellule qui ne peuvent être traités par un niv. B ou C, compte tenu des réglementations et procédures en vigueur
afin de
- prendre une décision rapide et correcte
Exemples de tâches
- analyser les dossiers complexes
- veiller a la bonne application des réglementations et procédures
- rédiger des notes de synthese destinées a la hiérarchie
- proposer d'éventuelles adaptations de la réglementation
- organiser et participer à des réunions d'informations
En tant que
gestionnaire de dossiers
- veiller à un traitement uniforme des dossiers sur base de la réglementation en vigueur
afin de
- assurer un traitement uniforme dans des délais raisonnables
Exemples de tâches
- superviser le traitement des dossiers par les collaborateurs et prendre des décisions dans les dossiers soumis
- veiller a une application correcte de la réglementation
- veiller a disposer de toutes les informations utiles au traitement du dossier
En tant que
personne de contact
- entretenir les relations avec les clients (etrangers), les partenaires internes (autres services) et/ou les partenaires externes (postes diplomatiques et consulaires, administrations communales, avocats, autres SPF, etc.)
afin de
- repondre a leurs questions de maniere efficace et coherente
Exemples de tâches
- être disponible
- établir un réseau de contacts
- entretenir les relations avec les partenaires
- organiser et/ou participer aux réunions internes et/ou externes
En tant que
coach
- assurer l'accompagnement individuel et le développement des collaborateurs
afin de
- développer leur fonctionnement individuel et améliorer leur bien-etre au travail
Exemples de tâches
- former les nouveaux collègues
- communiquer les informations et connaissances aux collaborateurs
- intervenir dans les éventuels problèmes relationnels ou organisationnels
- évaluer régulièrement les procédures de travail en concertation avec les collaborateurs et la hiérarchie
Positionnement
La fonction est dirigée par
le responsable du service
La fonction dirige : 1-10 collaborateurs de Niveau B Niveau C Niveau D
Expertise technique
Profil de compétences techniques
Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.
Profil de compétences comportementales
Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au grille des profils de compétences comportementales ou à l’application web Crescendo.