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Attaché A2 expert taxation (M/F/X)
Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans cette description de fonction pour désigner certains rôles. L’emploi des termes masculins, « collaborateur », « chef » ou encore « utilisateur », par exemple, est épicène.
Identification de la fonction
Code de la fonction : DFI557
Niveau: A
Classe : A2
Famille de fonctions : Dirigeants opérationnels
Catégorie de métiers : 05. Fiscalité (FI)
Raison d'être de la fonction
Décider des actions à entreprendre dans le cadre du traitement des dossiers les plus complexes
afin de
Arriver à un traitement rapide, efficace et correct de ceux-ci
Constituer la référence pour les questions concernant les dossiers fiscaux et coacher les collaborateurs moins expérimentés afin de partager son expertise
afin de
Produire un travail efficace et de qualité
Finalités
En tant quecoach
- Soutenir, responsabiliser, motiver et développer les compétences des collaborateurs
afin de
- leur permettre d'utiliser leurs connaissances et expérience de manière optimale et professionnelle dans l'exercice de leur fonction, les orienter et les assister dans leurs tâches, veiller à la qualité des services rendus aux clients et promouvoir l'esprit d'équipe
Exemples de tâches
- Mettre à disposition et apprendre la méthodologie et les instruments utilisés au sein de l’administration
- Apporter une assistance aux collaborateurs dans le cadre du traitement des dossiers et simultanément les rendre autonomes dans le traitement de dossiers plus complexes.
- Garantir l'accès à la connaissance et la formation permanente pour les collaborateurs
- Détecter les besoins de formation
En tant que
expert
- Analyser les dossiers les plus complexes
afin de
- décider de l'approche à utiliser pour arriver à un règlement efficace et correct de ceux-ci
Exemples de tâches
- Analyser des dossiers complexes
- Evaluer les différents moyens d’action
- Déterminer quelle méthode de travail est la plus appropriée
- Evaluer si le résultat satisfait aux exigences de qualité prédéterminées.
En tant que
Innovateur
- Assurer un feed-back régulier des constations et suggestions intéressantes résultant de l'examen des dossiers les plus complexes
afin de
- innover ou d'adapter les méthodologies et instruments de travail
Exemples de tâches
- Etablir des propositions d’innovation pour le gestionnaire des processus
- Etablir des propostions d'adaptation des méthodologies existantes
- Concevoir de nouvelles méthodes favorables à l’entreprise
- Il est fait appel à lui lorsque des solutions originales sont rechercheés
En tant que
conseiller
- Convaincre les parties qui interviennent régulièrement dans le traitement des dossiers à agir dans le sens souhaité
afin de
- arriver à un traitement efficace, correcte et équitable
Exemples de tâches
- Détecter les 'best practices' et rechercher des situations 'Win Win'
- entretenir des contacts réguliers avec (et adaptés aux) les parties prenantes
- Faire accepter les pistes à suivre en matière de traitement des dossiers
- Négocier des solutions réalistes
En tant que
gestionnaire de connaissances
- Se tenir au courant des dernières évolutions de la législation, la doctrine et la jurisprudence dans la mesure où elles sont pertinentes sur le plan professionnel
afin de
- les incorporer dans le traitement des dossiers
Exemples de tâches
- consulter régulièrement et d'initiative la littérature spécialisée
- participer à des journées d'étude
- participer à des réunions internes afin d'influencer la mise au point de nouvelles techniques de travail
En tant que
réseauteur (networker)
- Garantir la communication et les contacts d'une manière professionnelle, les intégrer dans le fonctionnement journalier interne et externe de l'équipe
afin de
- Assurer un traitement optimal des dossiers les plus complexes
Exemples de tâches
- Rencontrer les représentants des parties dans le traitement des dossiers et conduire les négociations
- Participer à des contacts tant internes qu’externes dans le cadre du traitement de dossiers
- Représenter l’équipe lors de réunions et de débats au niveau de la direction du service.
Positionnement
La fonction est dirigée par
Chef d’équipe DFI048
La fonction assure la direction fonctionnelle d’une équipe de 1 à 20 collaborateurs de niveaux A, B, C
La fonction dirige : 0 collaborateurs de
Expertise technique
Profil de compétences techniques
Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.
Profil de compétences comportementales
Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au grille des profils de compétences comportementales ou à l’application web Crescendo.