Identificatie van de functie

Functiecode : DFI048

Niveau: A

Klasse : A3

Functiefamilie : Tactisch leidinggevenden

Beroepscategorie : 05. Fiscaliteit (FI)

Doel van de functie

Het bepalen van de doelstellingen en prioriteiten van één van de teams van een centrum van de pijlers "Particulieren" (P), "Kleine en Middelgrote Ondernemingen" (KMO) of "Grote Ondernemingen" (GO) betreffende de verschillende aspecten van de vaststelling van de belasting (onderzoek, dienstverlening, gestandaardiseerde verwerkingen of specifieke verwerkingen) in overeenstemming met het beleid van het afdelingshoofd (N-4), de eindverantwoordelijkheid van deze doelstellingen op zich nemen en het team operationeel leiden

teneinde

de doelstellingen van deze teams effectief en efficiënt te bereiken

 

Resultaatgebieden

Als

specialist

het bepalen van de doelstellingen van een team "gestandaardiseerde verwerking, dienstverlening of specifieke verwerkingen"
zoals bijvoorbeeld:
- het inkorten van de wachttijden - het verbeteren van de gelijke behandeling van burgers - het verhogen van de proactiviteit van de informatie - het verhogen van de coherentie tussen het profiel van de ondernemingen en de verificatiemethodes - ...

teneinde

deze door te geven aan de medewerkers en het team te laten bijdragen aan een optimale werking van de entiteit

 

Voorbeelden van taken

• het bestuderen van het algemeen beleidsplan

• het onderzoeken van de resultaten die het management verwacht

• het ontwikkelen van de concrete doelstellingen van het team

 

Als

organisator

het bepalen van de acties die de leden van het team moeten opstarten op basis van de beschikbare middelen

teneinde

de gestelde doelstellingen te bereiken en duidelijke gedragslijnen aan de medewerkers te geven

 

Voorbeelden van taken

• het beoordelen van de geografische spreiding van de te ondernemen acties

• Toelichting geven bij de te ondernemen acties

• het opmaken van de inventaris van de prioritaire acties die ondernomen moeten worden om de doelstellingen te bereiken

• het bepalen van de te ondernemen acties en het overeenkomstige werkvolume

 

Als

planner

het operationeel maken van het plan van het afdelingshoofd met de concrete acties die de teamleden op het getouw moeten zetten

teneinde

de verantwoordelijkheid voor de uitvoering van het plan op zich te nemen

 

Voorbeelden van taken

• het organiseren van vergaderingen met de teamleden

• het toewijzen van duidelijke en precieze opdrachten aan de teamleden

• permanent in contact blijven met de teamleden

• het bepalen van de aaneenschakeling en timing van het geheel van de te ondernemen acties

 

Als

leidinggevende

het motiveren, evalueren en leiden van de verschillende teamleden

teneinde

ieder van hen ertoe te brengen zich optimaal in te zetten

 

Voorbeelden van taken

• het wegnemen van alle oorzaken van demotivatie

• zowel individueel als in teamverband handelen

• de medewerkers betrekken bij het leidinggeven door te delegeren

• zich ontwikkelen via seminaries voor coaching

 

Als

controleur

toezien op de kwalitatieve en kwantitatieve omvang van het werk dat de teamleden verricht hebben

teneinde

de realisatie van de gestelde doelstellingen te beoordelen in het licht van de hiervoor ter beschikking gestelde middelen

 

Voorbeelden van taken

• het regelmatig bestuderen van de boordtabel van het team

• conclusies trekken en inlichtingen inwinnen bij de leden van zijn team

• aanzetten tot het vinden van oplossingen ter verbetering

• het erkennen en beordelen van de inspanningen en positieve resultaten

• erover waken dat de regels van het beroepsgeheim nageleefd worden

 

Als

contactpersoon

het leggen van formele en informele, interne (op het niveau van de teams van zijn pijler en binnen de andere pijlers) en externe (plaatsen waar expertise voorhanden is) contacten inzake (afhankelijk van zijn domein) dienstverlening, gestandaardiseerde of specifieke verwerkingen alsook inzake management (voor zichzelf en zijn medewerkers)

teneinde

de goede werking en permanente innovatie binnen het team te garanderen en op de hoogte te blijven van de meest recente ontwikkelingen in zijn managementfunctie

 

Voorbeelden van taken

• het vertegenwoordigen van zijn team tijdens interne en externe vergaderingen

• instaan voor de verspreiding van de informatie onder de leden van zijn team

• zich spontaan tot deskundigen wenden om geïnformeerd te blijven

 

Als

verslaggever

regelmatig en gericht feedback geven over de activiteiten en resultaten van het team bij het hoofd van zijn/haar afdeling (N-4)

teneinde

hem/haar in de gelegenheid te stellen deze te evalueren en in zijn/haar managementbeleid te integreren

 

Voorbeelden van taken

• het opmaken van verslagen

• deelnemen aan vergaderingen

• het zelf organiseren van informele bijeenkomsten met het afdelingshoofd, de centrumdirecteur of de administrateur

• het voorstellen van initiatieven aan zijn/haar afdelingshoofd en/of centrumdirecteur (op het terrein)

• het doen van voorstellen om de doelstellingen van de afdeling aan te passen

 

 

Positionering

De functie krijgt leiding van

afdelingshoofd dienstverlening, gestandaardiseerde verwerkingen of specifieke verwerkingen binnen ee

kleiner team = 8 personen, groter team = minimum 30 personen

 

De functie geeft leiding aan een groep van : 11-50 medewerkers van Niveau A /SW Niveau B Niveau C

 

Technische expertise

Technisch competentieprofiel

Om het technisch competentieprofiel op te maken, staan het technisch competentierooster of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.

 

Generiek competentieprofiel

Om het generiek competentieprofiel te bepalen, staan het boek met de generieke competentieprofielen of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.