Identification de la fonction

Code de la fonction : DSA038

Niveau: A

Classe : A1

Famille de fonctions : Dirigeants opérationnels

Catégorie de métiers : 06. Gestion Générale (SA)

Raison d'être de la fonction

Etre responsable de la direction et la coordination de l’équipe MESO

afin de

d’optimaliser le travail des détenus*.

• Dans le texte le mot « détenus » doit toujours être interprété comme détenus et/ou internés.
• Equipe-MESO : L’équipe MESO est constituée d’une cellule technico-commerciale, une cellule administrative et comptable et des antennes locales. L’équipe MESO prospecte des clients potentiels, les offres de prix que peuvent proposer les ateliers et le suivi de la production afin d’assurer le travail des différentes entités locales pour lesquelles elle est responsable.
• Ateliers : en prison, les détenus peuvent effectuer tant du travail domestique que du travail d’entretien. Ils peuvent également être mis au travail dans les ateliers, qui comptent notamment une forge à la prison de Bruges, un atelier de confection à Mons et une imprimerie à Hoogstraten. Des travaux agricoles peuvent également être effectués dans les prisons de Hoogstraten, de Marneffe, de Ruiselede et de Saint-Hubert. Enfin, des détenus peuvent travailler dans les ateliers pour le compte de clients externes.
• Entités locales : celles-ci s’occupent de la gestion des ateliers de travail et des forces de travail disponibles (détenus), de la gestion des missions concernant le travail domestique et elles collaborent avec le niveau MESO.

 

Finalités

En tant que

dirigeant

Diriger une équipe de collaborateurs, composée selon les zones, de 4 niveaux B et de 2 à 4 niveaux C

afin de

assurer le fonctionnement efficace du service.

 

Exemples de tâches

• Organiser, contrôler et améliorer, si nécessaire, l’efficacité de l’équipe technico-commerciale et de l’équipe comptable

• Gérer le planning de travail des collaborateurs

• Organiser des entretiens dans le cadre des cercles de développement

 

En tant que

coordinateur

Assurer une bonne coordination entre les différents niveaux de la Régie du Travail Pénitentiaire (service central, autres MESO et services locaux)

afin de

contribuer à la réalisation des objectifs opérationnels de la Régie du Travail Pénitentiaire.

 

Exemples de tâches

• Participer aux plateformes de concertation avec les différents niveaux MESO et le niveau central

• Veiller à une application uniforme des procédures

• Se rendre sur le terrain afin de s’assurer du bon déroulement des tâches

• Appliquer correctement les exigences réglementaires

 

En tant que

responsable commercial

Assurer et développer les activités commerciales de ses collaborateurs et participer aux activités commerciales dans le respect des objectifs opérationnels

afin de

assurer le travail des détenus et atteindre les objectifs opérationnels.

 

Exemples de tâches

• Assurer une prospection active du marché en vue de conclure des contrats
  

• Renseigner à son chef hiérarchique la clôture de tout nouveau contrat ou toute addition à un contrat existant

• Evaluer en continu la satisfaction de la clientèle

• Gestion des plaintes

• Traduire la politique de commercialisation du bureau central sur le terrain

 

En tant que

gestionnaire du budget et de la comptabilité

Organiser les activités comptables, proposer les prévisions budgétaires et veiller à l’exécution correcte du budget

afin de

assurer un service rentable.

 

Exemples de tâches

• Déterminer le budget avec les entités locales et le proposer au service central

• Etablir les priorités budgétaires

• Suivre les dépenses dans le cadre du budget attribué et en correspondance avec la réglementation existante

• Superviser et gérer les gratifications payées, la facturation de vente, le compte chèque postal en caisse(s)

• Approuver les pièces ou documents comptables

 

En tant que

personne de contact

Entretenir des contacts productifs avec les clients ainsi qu’avec la hiérarchie et les collaborateurs (collègues…) au sein des établissements pénitentiaires

afin de

contribuer à une bonne communication au sein de l’organisation.

 

Exemples de tâches

• Entretenir des contacts actifs avec la clientèle (firmes privées et services publics) pour le suivi de la production, la qualité du travail et assurer les délais de livraison et développer l’activité

• Agir comme personne de contact entre le niveau central et le niveau local ainsi qu’entre le niveau local et le client

• Communiquer régulièrement et activement avec la hiérarchie et les collaborateurs au sein des établissements pénitentiaires

• Relayer toute information utile de manière pertinente

 

 

Eléments de réseau - DE qui la fonction reçoit-elle de l'information ?

De qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
Coordinateur du service central de la Régie du Travail Pénitentiaire (SCRTP)	Toutes les informations fonctionnelles sur la production-politique marketing	Orale et écrite	Quotidienne
Coordinateur du service central de la Régie du Travail Pénitentiaire (SCRTP)	Répartition des tâches	Orale et écrite	Quotidienne
Coordinateur du service central de la Régie du Travail Pénitentiaire (SCRTP)	Questions	Orale et écrite	Ad hoc
Coordinateur du service central de la Régie du Travail Pénitentiaire (SCRTP)	Prescriptions réglementaires	Écrite	Ad hoc
Collègues	Questions et avis	Orale et écrite	Quotidienne
Expert technique technico commercial	Toutes les informations fonctionnelles sur la production	Orale et écrite	Quotidienne
Expert administratif / assistant Méso	Informations sur la comptabilité	Orale et écrite	Quotidienne
Clients et fournisseurs	Toutes les informations fonctionnelles sur la production	Orale et écrite	Quotidienne
Clients et fournisseurs	Questions et problèmes éventuels	Orale et écrite	Quotidienne
Responsable de l'atelier	Questions et problèmes éventuels	Orale et écrite	Quotidienne

 

Eléments de réseau - A qui la fonction fournit-elle de l'information ?

A qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
Coordinateur du service central de la Régie du Travail Pénitentiaire (SCRTP)	Questions, réponses et problèmes éventuels	Orale et écrite	Quotidienne
Coordinateur du service central de la Régie du Travail Pénitentiaire (SCRTP)	Toutes les informations fonctionnelles sur la production	Orale et écrite	Quotidienne
Collègues	Questions et réponses, avis	Orale et écrite	Quotidienne
Expert technique technico commercial	Toutes les informations fonctionnelles sur la production/politique marketing	Orale et écrite	Quotidienne
Expert technique technico commercial	Questions et réponses, avis	Orale et écrite	Quotidienne
Expert administratif / assistant Méso	Informations sur la comptabilité	Orale et écrite	Quotidienne
Clients et fournisseurs	Toutes les informations fonctionnelles sur la production	Orale et écrite	Quotidienne
Responsable de l'atelier	Toutes les informations fonctionnelles sur la production	Orale et écrite	Quotidienne
Responsable de l'atelier	Prescriptions réglementaires	Écrite	Ad hoc

 

Positionnement

La fonction est dirigée par

Le fonctionnaire dirigeant du Service Central de la Régie du Travail pénitentiaire (A3 ou A4)

 

La fonction assure la direction d'un groupe de : 1-10 collaborateurs de Niveau B Niveau C

 

Autonomie

La fonction peut décider en autonomie au sujet de

• La répartition des tâches au sein de l’équipe dans le respect des priorités fixées par la hiérarchie

• Les modalités d’exécution des tâches à réaliser

• La gestion du personnel de l’équipe (horaires, congés…)

• L’organisation du travail en tenant compte des nécessités de la fonction

• L’organisation fonctionnelle de l’activité

• Les travaux à exécuter pour les clients et leurs tarifs

 

La fonction doit demander une autorisation pour

• La prise de nouvelles initiatives importantes (une réorganisation complète du service)

• Ses propres congés

• La commande du matériel, des matières premières, des machines ou des outils nécessaires à la production

 

Impact

Budget de fonctionnement total de l'entité

Sans objet

 

Budget de travail propre

Sans objet

 

Autres données quantitatives

1. Sans objet

 

Expertise technique

Profil de compétences techniques

Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.

 

Innovation

A quelles directives, instructions et législation la fonction est soumise

• Règlement général des établissements pénitentiaires

• Règlement général pour la protection du travail

• Toute réglementation en lien direct avec la fonction exercée

• Règlement de travail

• Règlementation relative aux marchés publics et à la comptabilité commerciale

• Règlementent d’ordre intérieur

 

Quelles innovations

• Peut faire des suggestions en ce qui concerne l’amélioration du fonctionnement du service

 

Sur base de quel cadre de référence

• Loi de principes concernant l’administration pénitentiaire ainsi que le statut juridique des détenus

• Statut des agents de l'État

• Circulaire relative au cadre déontologique des agents de la fonction publique administrative fédérale

• Réglementation de la Régie du travail pénitentiaire

 

Profil de compétences génériques

Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au livre de profils de compétences génériques ou à l’application web Crescendo.