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Expert technique tutelle (M/F/X)
Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans cette description de fonction pour désigner certains rôles. L’emploi des termes masculins, « collaborateur », « chef » ou encore « utilisateur », par exemple, est épicène.
Identification de la fonction
Code de la fonction : MP006
Niveau: B
Famille de fonctions : Accompagnateurs
Catégorie de métiers : 13. Santé humaine et animale (MP)
Raison d'être de la fonction
Coordonner les dossiers relatifs à des mineurs non accompagnés, prendre les contacts nécessaires avec les instances concernées et dans ce cadre attribuer des tuteurs
afin de
pouvoir accomplir les missions légales du service des Tutelles et des tuteurs.
Finalités
En tant queexpert (expert technique)
- dans le cadre de la permanence de jour et de nuit, gérer les dossiers concernant des mineurs (de la réception de signalements aux décisions finales)
afin de
- pouvoir accomplir les missions légales du service des Tutelles.
Exemples de tâches
- Recevoir et traiter des signalements de mineurs.
- Coordonner des contacts avec des instances compétentes en matière d'accueil pour pouvoir héberger les mineurs au sein d'une structure d’accueil.
- Avoir des entretiens d'identification avec les mineurs pour pouvoir déterminer s'il s'agit de mineurs étrangers non accompagnés.
- Organiser des examens de détermination de l'âge pour pouvoir estimer l'âge des mineurs concernés et formuler des propositions de décisions sur l'âge au profit de la hiérarchie.
- Faire rapport des décisions prises aux instances compétentes.
En tant que
personne de référence pour tuteurs
- assurer un suivi des tuteurs et leur apporter un soutien
afin de
- garantir le respect de leurs missions légales.
Exemples de tâches
- Prêter assistance lors de la sélection de tuteurs et attribuer ceux-ci aux mineurs étrangers non accompagnés.
- Analyser les rapports des tuteurs et avoir régulièrement des entretiens de suivi et d’évaluation avec les tuteurs, avec l'assistance éventuelle d'un attaché.
- Soumettre à la hiérarchie des propositions de décisions concernant le suivi d'une tutelle par un tuteur.
- Répondre aux questions, rendre des avis, traiter les plaintes et faire rapport à cet égard à la hiérarchie.
- Exercer une fonction de médiation entre les tuteurs et les partenaires ou le mineur étranger non accompagné.
En tant que
point de contact pour les tiers
- dans le cadre de la permanence de jour et de nuit, traiter les demandes et les plaintes de tiers
afin de
- pouvoir assurer un service efficace.
Exemples de tâches
- Répondre aux questions de tiers (parquets, services de police, avocats, centres d’accueil, services sociaux, écoles, citoyens...) concernant notamment la législation en matière de tutelle...
- Traiter les plaintes de tiers liées à l'exercice d'une tutelle spécifique...
- Participer à des réunions de concertation avec des services sociaux, des centres d’accueil...
En tant que
gestionnaire des connaissances
- entretenir des contacts avec les différentes parties et échanger des informations
afin de
- contribuer à une application fluide de la législation en matière de tutelle.
Exemples de tâches
- Echanger des informations avec les instances compétentes au sujet de l'accueil de mineurs étrangers non accompagnés et demander des informations aux instances compétentes concernant l'accès et le séjour en Belgique
- Participer à des réunions de coordination avec les différentes parties .
En tant que
collaborateur de l'équipe
- concourir à une bonne collaboration au sein de l'équipe
afin de
- participer au fonctionnement efficace de l'équipe.
Exemples de tâches
- Echanger les informations nécessaires avec les collègues pour pouvoir mener à bien le déroulement interne d'un dossier.
- Assister des collègues dans l'exécution de leurs tâches durant une permanence.
- Prendre en charge des signalements ou questions entrantes lors de la permanence de jour.
- Participer à des réunions d’équipe.
- Assurer la formation de nouveaux collègues.
Positionnement
La fonction est dirigée par
Attaché et chef de service
La fonction dirige : 0 collaborateurs de
Expertise technique
Profil de compétences techniques
Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.
Profil de compétences comportementales
Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au grille des profils de compétences comportementales ou à l’application web Crescendo.