Expert ICT gestion réseau câblé (M/F/X)
Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans cette description de fonction pour désigner certains rôles. L’emploi des termes masculins, « collaborateur », « chef » ou encore « utilisateur », par exemple, est épicène.
Identification de la fonction
Code de la fonction : IC004
Niveau: B
Famille de fonctions : Développeurs Catégorie de métiers : 17. Technologie de l’Information et de la Communication (IC)
Raison d'être de la fonction
Organiser le développement et la coordination des travaux de câblage pour le réseau informatique
afin de
contribuer à l'amélioration continue de l'infrastructure IT ainsi qu'à l'optimalisation du réseau (de données) en fonction des utilisateurs connectés et des systèmes d'application.
Finalités
En tant queanalysteanalyser les besoins des utilisateurs (ou y participer avec les analystes fonctionnels)
afin de
donner forme à de nouveaux projets de câblage de façon harmonisée en tenant compte des spécifications techniques, de leur faisabilité et des standards existants au sein de l’administration
Exemples de tâches
- effectuer les visites sur place dans les bâtiments afin de dresser la carte des besoins généraux des utilisateurs et d'anticiper d'éventuelles exécutions plus difficiles des travaux ;
- vérifier et analyser tous les éléments techniques du bâtiment et/ou des salles réseau et serveur : électricité, refroidissement, sécurité incendie, sécurité d'accès, confort de l'utilisateur, etc. ;
- demander un input aux responsables de la gestion de l'infrastructure réseau ;
- chercher des solutions lorsque certains incidents ou problèmes sont constatés dans le réseau (pour la détection d'éventuelles défectuosités du câblage à l'origine des dérangements).
En tant quedéveloppeurtransposer l'analyse des besoins en un concept de câblage concret en tenant compte des besoins de l'utilisateur et des limitations que la construction du bâtiment impose
afin de
proposer la meilleure solution au client en tenant compte de toutes les spécifications nécessaires.
Exemples de tâches
- adapter des projets ou applications existants ;
- établir un plan technique (électricité, refroidissement, sécurité d'accès, etc.) ;
- sur la base du concept et du schéma établis, prendre les dispositions nécessaires et effectuer les démarches administratives pour l'exécution avec le contractant.
En tant quepersonne de contactfournir des renseignements et analyser et répondre aux questions ou aux plaintes du client lors d'incidents et de problèmes
afin de
pouvoir présenter les bonnes réponses et solutions lors de dérangements dans le système.
Exemples de tâches
- analyser les incidents et en rechercher la cause dans le schéma de câblage ;
- répondre à des questions concrètes liées à la méthode de travail, au timing, aux méthodes utilisées ;
- tenir informées de la situation les parties intéressées.
En tant quecoordinateur (chef de projet) organiser et planifier les travaux sur place en concertation avec le fournisseur et les utilisateurs et suivre les travaux exécutés et les prestations fournies par le contractant
afin de
permettre un renouvellement du réseau contrôlé et axé sur les résultats, en gênant le moins possible le fonctionnement opérationnel.
Exemples de tâches
- s'accorder avec les ingénieurs réseau pour la mise en service des appareils dans les locaux de données ;
- organiser le passage des utilisateurs à la nouvelle infrastructure réseau
- adapter d'autres techniques et appareils existants (UPS, air conditionné, téléphonie, parlophonie, serveurs, . . . ) au nouveau réseau afin de parvenir à une intégration complète de tous les composants IT locaux ;
- établir des microplannings avec le responsable du bâtiment ;
- établir des macroplannings pour avoir une vue d'ensemble en permanence de toutes les activités, et pouvoir entre autres diriger et apporter des adaptations de manière continue grâce à la planification de capacité.
En tant queréviseurgarder une vue d'ensemble de tous les chantiers réalisés et en cours et définir de manière proactive les points d’amélioration potentiels en matière d'infrastructure de câblage ou de réseau dans certains bâtiments, et en informer la hiérarchie
afin de
donner des explications sur les progrès des projets actuels et présenter un aperçu des problèmes identifiés.
Exemples de tâches
- documenter et inventorier toutes les réalisations et les chantiers en cours ;
- inventorier les bâtiments qui entreront en ligne de compte à l'avenir pour des améliorations du câblage existant ou pour un recâblage complet ;
- offrir une assistance lors du lancement de projets ICT afin de fournir un input concernant l'impact sur les travaux de câblage.
Eléments de réseau - DE qui la fonction reçoit-elle de l'information ?
De qui
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Quelle information
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Sous quelle forme
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Avec quelle fréquence
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Collègues
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Questions, réponses, avis
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Verbalement et par écrit
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Quotidiennement
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Externes (contractants)
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Questions et réponses concernant l'exécution de travaux et chantiers de câblage
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Verbalement et par écrit
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De quotidiennement à ad hoc
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Autres membres du personnel (hiérarchie, services logistiques, account management, utilisateurs, etc.)
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Questions et réponses relatives aux déménagements prévus, aux réalisations souhaitées, etc.
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Verbalement et par écrit
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Ad hoc
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Eléments de réseau - A qui la fonction fournit-elle de l'information ?
A qui
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Quelle information
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Sous quelle forme
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Avec quelle fréquence
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Collègues
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Questions, réponses, avis
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Verbalement et par écrit
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Quotidiennement
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Autres membres du personnel (hiérarchie, services logistiques, account management, utilisateurs, etc.)
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Questions et réponses relatives aux déménagements prévus, aux réalisations et travaux souhaités, etc.
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Verbalement et par écrit
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Ad hoc
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Externes (contractants)
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Questions et réponses relatives aux commandes, aux exécutions, aux projets, etc.
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Verbalement et par écrit
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Ad hoc
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Positionnement
La fonction est dirigée par
Niv. A spécialiste réseau
La fonction assure la direction d'un groupe de : 0 collaborateurs de
Autonomie
La fonction peut décider en autonomie au sujet de
- du microplanning des travaux prévus ;
- des décisions opérationnelles sur le chantier ;
- de l'exécution de petites missions dans les limites du budget convenu.
La fonction doit demander une autorisation pour
- des décisions ayant un impact sur le budget établi ;
- le macroplanning et la fixation des priorités des travaux.
Impact
Budget de fonctionnement total de l'entité
Pas d'application.
Budget de travail propre
Pas d'application.
Autres données quantitatives
1. Pas d'application.
Expertise technique
Profil de compétences techniques
Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.
Innovation
A quelles directives, instructions et législation la fonction est soumise
- On travaille souvent dans des monuments protégés dans lesquels des règles urbanistiques et d'autres règles de protection sont d'application. Il existe des règles et des arrêtés de classement pour chaque bâtiment.
Quelles innovations
- en suivant les innovations technologiques sur le plan des technologies et des matériaux utilisés, formuler des suggestions pour leur mise en œuvre ;
- pouvoir formuler des suggestions sur la rationalisation de la communication et de la coordination de toutes les parties concernées par la réalisation des missions de câblage ;
- pouvoir formuler des suggestions concernant la description de la mission de l'adjudicataire dans les cahiers des charges.
Sur base de quel cadre de référence
- dispositions réglementaires et règles établies ;
- réglementation externe (lois…) ;
- règlement d'ordre intérieur.
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