Conseiller coordination organe consultatif - Coordinateur (M/F/X)
Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans cette description de fonction pour désigner certains rôles. L’emploi des termes masculins, « collaborateur », « chef » ou encore « utilisateur », par exemple, est épicène.
Identification de la fonction
Code de la fonction : DMP136
Niveau: A
Classe : A3 Famille de fonctions : Dirigeants tactiques Catégorie de métiers : 13. Santé humaine et animale (MP)
Raison d'être de la fonction
Etre garant de l’encadrement et de la coordination de l’équipe chargée de formuler des avis pour l’organe de décision interne
afin de
assurer la continuité du fonctionnement de l’organe consultatif.
Diriger et encadrer l’équipe dans le traitement de plaintes entrantes, de demandes d’enquêtes, …
afin de
fournir des conseils d’expertise suffisamment étayés à l’organe de décision interne, tant au niveau de la fixation des priorités qu’au niveau des ressources à attribuer.
Finalités
En tant queresponsable du départementplanifier, organiser, suivre et corriger le fonctionnement quotidien, les activités et les résultats du département en engageant et gérant les moyens de façon efficace et efficiente
afin de
faire effectuer les tâches de la façon la plus optimale que possible et d’assurer la continuité du service.
Exemples de tâches
- (aider à) définir les objectifs opérationnels, les besoins (personnel, matériel, …) etc.
- Organiser le travail : déterminer les responsabilités, répartir les activités, donner des instructions, résoudre des problèmes, etc.
- Suivre et corriger les résultats (objectifs, activités, …).
- Guider les collaborateurs dans le développement de leurs compétences (connaissances, aptitudes et attitudes) par le biais d’entretiens dans le cadre du cycle d’évaluation, d’un style de gestion approprié, de coaching « on the job » continu, de formations, de transfert d’information etc.
- Communiquer et concerter au sein du département, au sein de l’organisation et avec des personnes externes et faire fonction de point de contact pour les collaborateurs, collègues, chefs hiérarchiques, personnes externes etc.
En tant quegestionnaireencadrer et coordonner l’organe consultatif dont il est responsable en tenant compte des objectifs stratégiques et opérationnels de l’organisation
afin de
optimaliser le fonctionnement de l’organe consultatif et d’assurer la continuité du service.
Exemples de tâches
- Inventorier les informations et/ou les avis dont l’organe consultatif a besoin et les traduire en actions concrètes pour les membres de l’équipe et les experts au sein de l’organisation.
- Veiller aux bonnes relations avec les partenaires internes et externes.
- Déterminer les activités et les missions des collaborateurs mis à la disposition de l’organe consultatif.
- Effectuer un contrôle de la qualité des analyses et avis fournis.
- Organiser la concertation, le travail d’équipe, la prévention/la gestion de conflits et la transmission d’informations.
En tant queconseiller stratégiquefournir des conseils d’enquête et stratégiques à l’organe de décision interne
afin de
contribuer au processus décisionnel concernant l’attribution des missions d’enquête à une des directions, et à l’optimalisation des processus de fond.
Exemples de tâches
- Développer et corriger les critères et normes pour les analyses et les avis.
- Proposer de manière proactive des modifications à l’organe consultatif en matière d’optimalisation et d’informatisation des processus de fond.
- Faire un rapport général des résultats et des tendances.
- Démontrer et motiver le rapport coût/bénéfice d’une éventuelle enquête ou de l’obtention d’informations et/ou d’analyses supplémentaires.
- Proposer des actions concrètes dans le cadre d’une enquête éventuelle.
En tant quecoachsoutenir les collaborateurs de l’organisation qui introduisent une proposition d’enquête ou qui, en raison de leur expertise spécifique, sont interrogés par l’organe consultatif
afin de
rassembler, dans les délais impartis, les informations et avis nécessaires.
Exemples de tâches
- Informer les collaborateurs de l’organisation de l’enregistrement et du traitement des propositions d’enquête.
- Coacher le collaborateur qui introduit une proposition d’enquête, en tenant compte des critères établis.
- Coacher le collaborateur qui est interrogé par l’organe consultatif.
En tant queexpertanalyser et intégrer les informations et avis donnés à l’organe consultatif
afin de
fournir un conseil d’enquête fondé à l’organe de décision interne.
Exemples de tâches
- Analyser les informations entrantes, complétées par les recherches et analyses complémentaires.
- Rassembler toutes les informations et tous les avis donnés à l’organe consultatif en un ensemble bien délimité.
- Synthétiser toutes les informations et tous les avis obtenus en un conseil d’enquête concret.
Positionnement
La fonction est dirigée par
Directeur-général
La fonction assure la direction d'un groupe de : 1-10 collaborateurs de Niveau A /SW Niveau B Niveau C
Expertise technique
Profil de compétences techniques
Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.
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