Identification de la fonction

Code de la fonction : NPO007

Niveau: A

Classe : A1

Famille de fonctions : Experts support à l'organisation

Catégorie de métiers : 10. Personnel et Organisation (PO)

Raison d'être de la fonction

Analyser, soutenir et organiser un ou plusieurs processus P&O auprès de clients

afin de

soutenir les clients dans l'instauration d'une politique organisationnelle performante

 

Collaborer au développement, à l'implémentation et à la gestion des processus et outils P&O dans un ou plusieurs domaines (planification du personnel, recrutement, systèmes de suivi et de rapportage,...) et à la gestion des outils et processus RH, en tenant compte de l’impact sur d’autres domaines RH

afin de

contribuer à la réalisation d'une politique P&O et RH intégrée et performante dans l'organisation.

 

Finalités

En tant que

analyste

rassembler, analyser et intégrer l'information relative aux différents domaines P&O et RH

afin de

obtenir une vision claire des besoins des clients internes

 

Exemples de tâches

• rassembler des données dans les différentes entités de l'organisation

• procéder à des analyses (statistiques) ou à des analyses de processus

• analyser les processus/méthodes existants et leur application

• transformer les données en notes

• analyser les questions spécifiques

 

En tant que

conseiller interne et externe

conseiller et informer les clients internes et externes sur les activités P&O et RH concernées

afin de

soutenir les clients internes et externes lors de l'application de la politique en la matière

 

Exemples de tâches

• répondre aux questions

• fournir des avis en cas de problèmes opérationnels

• diffuser l'information aux clients (présentations, brochures, directives, séances d'information, formations,...)

• anticiper les problèmes potentiels dans le domaine concerné et élaborer des avis et solutions à titre préventif

 

En tant que

responsable d'un processus RH

coordonner et assurer la planification et l'exécution des activités liées à un processus RH (recrutement, sélection, formations, mesure de compétences, ...) en collaboration avec les collaborateurs, la direction et les coordinateurs RH

afin de

assurer l'administration et le suivi de la procédure dans les délais fixés et conformément à la réglementation

 

Exemples de tâches

• examiner et adapter la procédure à suivre

• programmer la planification

• assurer le suivi du processus administratif

• informer la hiérarchie du déroulement du processus et des éventuels problèmes rencontrés ou possibles

• agir de manière proactive quant aux mesures à prendre et établir des prévisions pour soutenir la prise de décision de la hiérarchie

 

En tant que

développeur

participer au développement de nouveaux instruments, méthodes, modèles et procédures liés au domaine RH concerné et améliorer ceux qui existent déjà

afin de

permettre le déroulement optimal des processus RH concernés ou les implémenter

 

Exemples de tâches

• analyser les procédures, modèles, méthodes et instruments existants

• faire des propositions d'amélioration sur la base d'analyses effectuées et de résultats obtenus

• contribuer au développement du contenu et des outils

• participer à des réunions horizontales du SPF BOSA ayant trait au domaine concerné

• faire rapport de l'état d'avancement du processus de développement à la hiérarchie

 

En tant que

collaborateur de projet

réaliser des sous-tâches au sein d'un projet et éventuellement diriger des petits (sous-)projets ayant trait aux activités P&O et RH

afin de

atteindre les objectifs de projet dans le respect des délais impartis

 

Exemples de tâches

• planifier et exécuter les actions au sein du sous-projet/domaine concerné

• suivre les résultats du sous-projet/domaine concerné

• faire rapport des résultats au chef de projet et à l'équipe de projet

• participer à des réunions externes avec d’autres organisations portant sur le projet/domaine concerné

• donner éventuellement des instructions aux collaborateurs de projet ou les soutenir dans le contenu de leur tâches

 

En tant que

gestionnaire de connaissances

suivre les évolutions dans les différents domaines P&O et RH et diffuser l'information pertinente aux collègues

afin de

accroître l'expertise du service

 

Exemples de tâches

• consulter les littératures spécialisées

• procéder à des comparaisons avec d'autres organisations au sein et en dehors de la fonction publique et identifier les bonnes pratiques et les transposer dans les projets/missions en cours

• suivre des formations

• rédiger des notes de réflexion et présenter les résultats aux collègues

 

En tant que

gestionnaire de dossiers

appliquer les différentes législations et les principes RH dans différents dossiers

afin de

promouvoir l’accompagnement et le développement individuel des collaborateurs de l’organisation

 

Exemples de tâches

• identifier et définir les besoins des membres du personnel dans le cadre du domaine concerné au moyen d’entretiens individuels

• formuler des solutions pour des situations individuelles

• informer les membres du personnel des conséquences de chaque action entreprise

• exécuter les actions nécessaires et assurer le suivi du dossier du début à la fin

 

 

Eléments de réseau - DE qui la fonction reçoit-elle de l'information ?

De qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
autres services publics fédéraux	conseils écrits	par lettre, e-mail ...	hebdomadaire
management	décisions	contact personnel	hebdomadaire
management	questions écrites	par lettre, e-mail ...	hebdomadaire
organisations/entreprises	informations générales	par lettre, e-mail ...	hebdomadaire

 

Eléments de réseau - A qui la fonction fournit-elle de l'information ?

A qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
autres services publics fédéraux	échange d'informations	réunion, groupe de pilotage	mensuel
autres services publics fédéraux	décisions	par lettre, e-mail ...	hebdomadaire
management	conseils écrits	contact personnel	ad hoc
management	conseils oraux	contact personnel	ad hoc
management	législation (loi, AR, AM,...)	par lettre, e-mail ...	ad hoc
organisations/entreprises	décisions	par lettre, e-mail ...	ad hoc
particuliers/citoyens	conseils écrits	par lettre, e-mail ...	ad hoc

 

Positionnement

La fonction est dirigée par

le directeur du personnel / le directeur du service d'encadrement P&O

 

La fonction assure la direction d'un groupe de : 0 collaborateurs de

 

Autonomie

La fonction peut décider en autonomie au sujet de

• organisation et planification de son travail (recrutement, cycles d'évaluation, formations, stagiaires,...)

• décisions opérationnelles de routine

• avis aux clients

• proposition de nouveaux outils, procédures,... ou de leur amélioration

 

La fonction doit demander une autorisation pour

• des questions de choix stratégiques

• décisions ayant un impact sur d'autres domaines RH

• décisions opérationnelles complexes

• modifications des priorités

• modifications importantes dans les projets

 

Impact

Budget de fonctionnement total de l'entité

 

Budget de travail propre

 

 

Expertise technique

Profil de compétences techniques

Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.

 

Innovation

A quelles directives, instructions et législation la fonction est soumise

• statut des agents de l'Etat

• AR organisant l'évaluation et la carrière des agents de l'Etat

• AR instituant les cycles d'évaluation

• l'ensemble de la réglementation concernant les matières à gérer (recrutement, formations, formations certifiées, plan de personnel, ...)

 

Quelles innovations

• amélioration des procédures de travail

 

Sur base de quel cadre de référence

• dans le cadre des décisions prises par le management

 

Profil de compétences génériques

Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au livre de profils de compétences génériques ou à l’application web Crescendo.