Identification de la fonction

Code de la fonction : VBFBIC007

Niveau: C

Famille de fonctions : Techniciens

Catégorie de métiers : 17. Technologie de l’Information et de la Communication (IC)

Raison d'être de la fonction

Développer et améliorer les applications

afin de

développer des solutions de qualité à la demande d’un client, en fonction des possibilités de l’environnement IT de l'organisation.

 

Finalités

En tant que

collaborateur applications IT

participer au développement et à l’amélioration des applications informatiques utilisées sur la base des analyses fonctionnelles et techniques

afin de

contribuer au développement de solutions efficaces.

 

Exemples de tâches

• contribuer au développement des applications

• établir des « flowcharts » et des analyses détaillées sur la base d’analyses fonctionnelles pour définir les détails de petits développements

• rédiger des programmes simples et apporter des améliorations aux programmes sur la base d’analyses réalisées dans le cadre des procédures et des protocoles définis

 

En tant que

testeur

contrôler des projets, des textes ou des applications et y apporter des améliorations concrètes

afin de

contribuer à un résultat qui répond aux normes de qualité.

 

Exemples de tâches

• tester les applications pour détecter d'éventuelles anomalies

• tester les programmes développés pour répondre aux améliorations ou modifications demandées

• rédiger des scénarios de test simples pour les UAT (« user acceptance test »)

 

En tant que

support technique

fournir une assistance technique aux développeurs et aux techniciens

afin de

résoudre leurs problèmes rapidement, efficacement et durablement.

 

Exemples de tâches

• analyser et résoudre les problèmes en deuxième ligne

• former des techniciens et des développeurs

• fournir une assistance en cas d'incidents ICT

 

En tant que

gestionnaire de données et/ou de documentation

rédiger la documentation sur les développements et les améliorations des applications et des programmes

afin de

assurer le suivi administratif des projets, textes ou applications et classer les informations.

 

Exemples de tâches

• rédiger de la documentation technique

• fournir une assistance durant la rédaction de la documentation fonctionnelle

• informer les utilisateurs sur les modalités d’utilisation

 

En tant que

gestionnaire des connaissances

développer ses connaissances et suivre les développements dans le domaine

afin de

proposer des améliorations concrètes aux techniques, méthodes et outils utilisés.

 

Exemples de tâches

• participer à des groupes de travail et des formations...

• auto-apprentissage (par ex. guides d’utilisation de logiciels, revues spécialisées...)

• rester au courant des changements dans les méthodes et les procédures

 

 

Eléments de réseau - DE qui la fonction reçoit-elle de l'information ?

De qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
responsable d'équipe	tâches à effectuer, priorités, procédures	oralement, par écrit	quotidiennement
analystes programmeurs/analystes fonctionnels	analyses, instructions, feed-back	oralement, par écrit	quotidiennement

 

Eléments de réseau - A qui la fonction fournit-elle de l'information ?

A qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
responsable d'équipe	rapports d’activités, problèmes	oralement, par écrit	quotidiennement
analystes programmeurs / analystes fonctionnels	résultats de programmations, tests...	oralement, par écrit	quotidiennement
utilisateurs	réponses à des questions sur l’utilisation de l’application	oralement, par écrit	régulièrement

 

Positionnement

La fonction est dirigée par

le responsable d'équipe

 

La fonction assure la direction d'un groupe de : 0 collaborateurs de

 

Autonomie

La fonction peut décider en autonomie au sujet de

• la fixation de l’ordre des activités à court terme

• la gestion des imprévus

 

La fonction doit demander une autorisation pour

• lancer le développement, les scénarios de test et pour tout ce qui s’écarte des procédures

 

Impact

Budget de fonctionnement total de l'entité

 

Budget de travail propre

 

 

Expertise technique

Profil de compétences techniques

Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.

 

Innovation

A quelles directives, instructions et législation la fonction est soumise

• procédures internes

• directives ICT

• langages de programmation

 

Quelles innovations

• propositions d'améliorations techniques

 

Sur base de quel cadre de référence

• procédures internes

• directives ICT

• langages de programmation

 

Profil de compétences génériques

Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au livre de profils de compétences génériques ou à l’application web Crescendo.