Conseiller général BELNET - Directeur technique (M/F/X)
Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans cette description de fonction pour désigner certains rôles. L’emploi des termes masculins, « collaborateur », « chef » ou encore « utilisateur », par exemple, est épicène.
Identification de la fonction
Code de la fonction : DIC013
Niveau: A
Classe : A4 Famille de fonctions : Dirigeants stratégiques Catégorie de métiers : 17. Technologie de l’Information et de la Communication (IC)
Raison d'être de la fonction
Diriger et coordonner l'équipe technique, l'ensemble des activités, des évolutions et des implémentations techniques de BELNET
afin de
élaborer et exécuter une politique en matière de TIC (technologies de l'information et de la télécommunication) qui réponde aux objectifs stratégiques de BELNET et qui vise à atteindre un degré d'innovation maximal (BELNET est le réseau national belge de recherche pour l'enseignement, la recherche et les services publics)
Déterminer la stratégie en matière de technique, à moyen et long terme, de même que les priorités
afin de
veiller à ce que BELNET reste à l'avenir le réseau de télécommunication le plus avant-gardiste et qu'il réponde aux besoins actuels et futurs de ses utilisateurs les plus exigeants (les chercheurs scientifiques)
Finalités
En tant quechef de servicediriger le service technique
afin de
atteindre les objectifs de BELNET, conformément aux objectifs opérationnels définis dans le programme-cadre triennal
Exemples de tâches
- rédiger des directives, élaborer des procédures et des bonnes pratiques pour le service
- déterminer des objectifs et des étapes clés pour l'organisation générale du travail du service
- élaborer une planification des délais à moyen et long terme
- gérer le budget du service
- porter la responsabilité finale des aspects techniques
En tant queconseiller/expertfournir des avis à la direction et à la commission de gestion, relatifs à la détermination de la stratégie et des priorités techniques à moyen et long terme
afin de
permettre à la direction de formuler et de réaliser les objectifs stratégiques
Exemples de tâches
- fournir des avis stratégiques
- participer à des colloques, des séminaires, etc., pour affiner et transmettre ses connaissances
En tant quedirigeantfournir des avis et répondre de l'accompagnement et du développement individuel des collaborateurs
afin de
améliorer leurs prestations
Exemples de tâches
- déterminer et suivre les objectifs que le service doit atteindre
- déterminer quelles sont les compétences disponibles et quelles sont celles nécessaires
- mener des entretiens individuels avec les collaborateurs et déterminer des points de concentration
En tant quegestionnaire de connaissancesassurer le suivi des évolutions dans la spécialité
afin de
réagir de manière optimale aux nouvelles possibilités pour que celles-ci puissent être éventuellement appliquées et/ou implémentées dans le réseau
Exemples de tâches
- assurer le suivi des évolutions technologiques
- participer à des formations spécifiques
- entretenir des contacts avec des scientifiques
- se former continuellement en autodidacte
- assister à des conférences scientifiques
En tant quereprésentantintervenir en tant que porte-parole
afin de
défendre les intérêts de l'organisation
Exemples de tâches
- intervenir en tant que porte-parole, en concertation avec le directeur, pour répondre correctement et rapidement aux questions des média
- siéger dans différentes organisations importantes en matière de réseaux avancés, comme TERENA (Trans-European Research and Education Networking Association), Euro-IX (European Internet Exchange Association), ISPA Belgique (Association belge des fournisseurs de services Internet), DNS Belgique (Association belge pour l'enregistrement des noms de domaine internet)
- assister à des conférences scientifiques (en tant qu'orateur)
En tant queexpert
afin de
aider les collaborateurs, les clients, les fournisseurs, les partenaires et les autorités à réaliser leurs tâches, projets, plans et contrats de manière optimale
Exemples de tâches
- résoudre des problèmes télématiques et informatiques complexes
- faire office pour les collaborateurs, les clients et les fournisseurs, de point de communication des problèmes (troisième ligne) à destination des supérieurs
- participer à des groupes de travail, des réunions et des projets relatifs à des problèmes télématiques et informatiques complexes (ex. : ISPA, FedICT, le Cabinet, l'Institut belge des services postaux et des télécommunications, DNS, la Police fédérale, les autorités fédérales et régionales, etc.)
En tant quecoachassurer l'accompagnement des collaborateurs du service technique
afin de
les aider et les accompagner à réaliser leurs tâches et leurs projets de manière optimale, conformément aux exigences de la fonction
Exemples de tâches
- mener des entretiens individuels réguliers avec les collaborateurs
- assurer le suivi et la correction des différents projets et tâches
- se charger de la répartition des tâches et de la planification, en fonction des différentes compétences
- accompagner et soutenir les collaborateurs dans leur développement
Eléments de réseau - DE qui la fonction reçoit-elle de l'information ?
De qui
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Quelle information
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Sous quelle forme
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Avec quelle fréquence
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clients
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questions écrites, questions orales, conseils écrits, conseils oraux, matériel d'étude et rapports d'étude
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informel, par lettre et e-mail, formellement, en tant que dossier, contact téléphonique
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quotidien
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industrie, fournisseurs
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questions écrites, questions orales, conseils écrits, conseils oraux, matériel d'étude, rapports d'étude
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hebdomadaire
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associations professionnelles (ISPA, DNS, etc.)
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questions écrites, questions orales, conseils écrits, conseils oraux, législation existante (loi, AR, AM)
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informel, par lettre, par e-mail, formellement, sous la forme d'une proposition de loi, d'AR, d'AM,
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mensuel, ad hoc
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direction, comité de gestion
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questions écrites, questions orales, conseils écrits, conseils oraux, matériel d'étude, directives/d
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informel, par lettre, par e-mail, en tant que dossier, concertation communautaire
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quotidien
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collaborateurs
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questions écrites, questions orales, conseils écrits, conseils oraux, matériel d'étude, rapports d'étude
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informel, par lettre, par e-mail, en tant que dossier, sous la forme d'une implémentation/d'une réal
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quotidien
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partenaires
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questions écrites, questions orales, conseils écrits, conseils oraux, matériel d'étude, rapports d'étude
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informel, par lettre, par e-mail, formellement, en tant que dossier, conférences/réunions nationales
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mensuel
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réseau (mondial) d'experts
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questions écrites, questions orales, conseils écrits, conseils oraux, matériel d'étude, rapports d'é
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informel, par lettre, par mail, conférences/réunions nationales/internationales
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quotidien, ad hoc
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Eléments de réseau - A qui la fonction fournit-elle de l'information ?
A qui
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Quelle information
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Sous quelle forme
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Avec quelle fréquence
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clients
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questions écrites, questions orales, conseils écrits, conseils oraux, informations techniques
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informel, par lettre, par mail, en tant que dossier, contact téléphonique
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hebdomadaire, ad hoc
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industrie/fournisseurs
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questions écrites, questions orales, conseils écrits, conseils oraux, besoins
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informel, par lettre, par mail, cahiers des charges
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hebdomadaire, ad hoc
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associations professionnelles (ISPA, DNS, etc.)
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questions écrites, questions orales, conseils écrits, conseils oraux, matériel d'étude, rapports d'étude
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informel, par lettre, par mail, en tant que dossier, par contact téléphonique
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mensuel, ad hoc
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direction/comité de gestion
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questions écrites, questions orales, conseils écrits, conseils oraux, rapports d'étude, résultats, prépositions
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informel, par lettre, par e-mail, en tant que dossier, concertation communautaire
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quotidien, ad hoc
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collaborateurs
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questions écrites, questions orales, conseils écrits, conseils oraux, matériel d'étude, directives, décisions, planning, priorités
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informel, par lettre, par mail, formellement, concertation communautaire
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quotidien
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partenaires
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questions écrites, questions orales, conseils écrits, conseils oraux, matériel d'étude, rapports d'étude
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informel, par lettre, par mail, formellement, conférences/réunions nationales/internationales
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mensuel, ad hoc
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réseau (mondial) d'experts
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questions écrites, questions orales, conseils écrits, conseils oraux, matériel d'étude, rapports d'étude
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informel, par lettre, par e-mail, conférences/réunions nationales/internationales
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ad hoc
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Positionnement
La fonction est dirigée par
directeur général BELNET
La fonction assure la direction d'un groupe de : 11-50 collaborateurs de Niveau A /SW Niveau B
Autonomie
La fonction peut décider en autonomie au sujet de
- tous les domaines (le titulaire dispose d'une délégation de signature du directeur général), hormis la signature de contrats de travail et de C4
La fonction doit demander une autorisation pour
- les marchés publics d'un montant supérieur à 25.000 EUR
- les questions de personnel comme la signature de contrats de travail et les C4
Impact
Budget de fonctionnement total de l'entité
12 millions EUR par an
Budget de travail propre
8 millions EUR par an
Autres données quantitatives
1. 550.000 utilisateurs finaux (l'ensemble du monde de la recherche et de l'enseignement, des fonctionnaires régionaux et fédéraux), 150 établissements adhérents
2. le plus important réseau IP ('Internet protocol' - protocole Internet) de Belgique (90 Gbits/s, 3000 km) ; 50 fournisseurs de services Internet utilisent ces services
3. prestation de services garantie, 24h/24, 7j/7, 365j/an ; les activités ont un impact immédiat et direct sur le fonctionnement de l'ensemble de l'Internet belge
Expertise technique
Profil de compétences techniques
Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.
Innovation
A quelles directives, instructions et législation la fonction est soumise
- législation belge (sur les télécommunications, les délits informatiques, le droit à la vie privée)
- la législation sur les marchés publics
- l'arrêté royal sur BELNET
Quelles innovations
- la fonction est complètement axée sur l'innovation ; la mission de BELNET consiste à mettre à disposition des services télématiques avancés ; implémentation et développement des applications et technologies les plus innovantes (à savoir, la commutation multiprotocole par étiquette ('multiprotocol label switching'), la commutation basée sur la longueur d'onde ('lambda switching'), la multidiffusion ('multicast'), le protocole IPv6, etc.) ; utilisateur précoce des technologies les plus récentes
Sur base de quel cadre de référence
- tant au niveau belge et européen que mondial
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