Attaché qualité (criminalistique) (M/F/X)
Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans cette description de fonction pour désigner certains rôles. L’emploi des termes masculins, « collaborateur », « chef » ou encore « utilisateur », par exemple, est épicène.
Identification de la fonction
Code de la fonction : DWO034
Niveau: A
Classe : A1 Famille de fonctions : Experts support à l'organisation Catégorie de métiers : 14. Sciences, Sciences appliquées, Etude et Recherche (WO)
Raison d'être de la fonction
Apporter son soutien à l'organisation, l'implémentation et la gestion du système d'Assurance Qualité au sein de l'INCC (Institut national de criminalistique et de criminologie), et en assurer la surveillance
afin de
satisfaire au référentiel approprié (norme ISO17025 + Directives Ilac (Coopération internationale pour l'accréditation des laboratoires)) et aux législations spécifiques en vigueur.
Finalités
En tant quecoordinateurassister le responsable assurance qualité (RAQ) dans l'organisation et l'implémentation du système Qualité
afin de
assurer le bon fonctionnement de l'institut en respectant les normes en vigueur
Exemples de tâches
- traiter les réclamations et les non-conformités
- instruire les non-conformités constatées dans les audits internes
- prendre connaissance et respecter les procédures en vigueur
- participer à l'élaboration du budget spécifique pour les contrôles de qualité au sein du laboratoire
En tant quecontrôleurassurer la surveillance du système Qualité à l'institut
afin de
détecter tout manquement éventuel
Exemples de tâches
- vérifier en toute indépendance que les essais sont réalisés selon les standards en matière de qualités, procédures, méthodes et dispositions applicables
- vérifier l'implémentation des politiques et procédures
- vérifier l'achèvement des actions correctives dans les délais préétablis
- exécuter les audits internes selon le planning préétabli par le RAQ
- vérifier que les non-conformités sont prises en charge
En tant queconseiller interneconseiller les collaborateurs en matière de qualité
afin de
assister les responsables dans l'implémentation du système Qualité
Exemples de tâches
- rapporter ces observations aux responsables de terrain concernés, au chef de section et au RAQ
- donner des informations relatives à la qualité aux membres de l'institut
- rechercher les mesures préventives éventuelles à réaliser
En tant quegestionnairerassembler les données concernant l'assurance Qualité
afin de
gérer les actions qualité à mettre en oeuvre
Exemples de tâches
- gérer l'établissement des procédures, méthodes et documents relatifs à la qualité au sein de l'institut
- mettre à jour tous les documents en rapport avec le système Qualité
- documenter les audits internes
- gérer l'organisation des ring-tests (tests de l'anneau) au sein du laboratoire
En tant quegestionnaire de connaissancespartager ses connaissances et son expérience avec ses collègues tant internes qu'externes
afin de
maintenir et relever le niveau de connaissance de l'organisation
Exemples de tâches
- collaborer avec les membres de groupes Qualité des organismes nationaux et internationaux
- donner et suivre des formations
- participer à l'élaboration de cahiers des charges, à la réalisation d'études de marchés
Eléments de réseau - DE qui la fonction reçoit-elle de l'information ?
De qui
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Quelle information
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Sous quelle forme
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Avec quelle fréquence
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management
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décisions et objectifs
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réunions, rapports
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ad hoc
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responsable assurance qualité
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plan d'action, planning des audits
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oral, écrit
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hebdomadaire
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collaborateurs
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questions, plaintes
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oral, écrit
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ad hoc
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clients externes
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plaintes, non-conformités
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écrit
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ad hoc
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organisations externes
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ringtests
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écrit
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ad hoc
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Eléments de réseau - A qui la fonction fournit-elle de l'information ?
A qui
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Quelle information
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Sous quelle forme
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Avec quelle fréquence
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management
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avis, observations
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écrit
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ad hoc
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responsable assurance qualité
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questions, besoins, données
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écrit, oral
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quotidien
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collborateurs
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informations, avis
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écrit, oral, réunion
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hebdomadaire
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clients externes
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informations conernant ses plaintes
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écrit
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ad hoc
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organisations externes
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ringtests
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écrit
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ad hoc
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Positionnement
La fonction est dirigée par
le responsable assurance qualité
La fonction assure la direction d'un groupe de : 0 collaborateurs de
Autonomie
La fonction peut décider en autonomie au sujet de
- exécuter les mesures correctives et préventives
La fonction doit demander une autorisation pour
- adapter les procédures et méthodes
Impact
Budget de fonctionnement total de l'entité
6 millions euros
Budget de travail propre
Expertise technique
Profil de compétences techniques
Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.
Innovation
A quelles directives, instructions et législation la fonction est soumise
- normes Qualité en vigueur
- plan stratégique de l'organisation
Quelles innovations
- nouvelles manières de répondre à la norme
Sur base de quel cadre de référence
- norme ISO17025 et Directives
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