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Conseiller intermodalité, voyageurs et marchandises - Coordinateur (M/F/X)

 

Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans cette description de fonction pour désigner certains rôles. L’emploi des termes masculins, « collaborateur », « chef » ou encore « utilisateur », par exemple, est épicène.

 

Identification de la fonction

Code de la fonction : DTM033

Niveau: A

Classe : A3

Famille de fonctions : Experts thématiques

Catégorie de métiers : 08. Mobilité et Transports (TM)




Raison d'être de la fonction

Assurer la gestion quotidienne du service Intermodalité

afin de

participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre des grands projets dans ce domaine et débloquer des situations problématiques

 

Apporter une expertise pratique dans le domaine du transport intermodal de personnes et de marchandises

afin de

répondre aux besoins ou aux préoccupations des autres administrations et des clients, de même que les conseiller

 

Finalités
En tant que
gestionnaire de projets
    prendre en charge des actions concrètes dans le cadre de projets relatifs au domaine du transport ferroviaire

afin de

    assurer l'avancement et la réalisation des projets

 

Exemples de tâches
  • assurer la promotion des projets
  • prendre des contacts avec tous les intervenants
  • participer à la sélection de projets rentrés par des sociétés
  • participer à des réunions
  • faire des rapports

 

En tant que
chef de service
    organiser et coordonner la répartition des activités, ainsi que favoriser l'échange d'informations et d'expertise au sein du service Intermodalité

afin de

    fournir une prestation de service optimale, répartir le travail en fonction des compétences et des charges de travail de chacun et veiller au développement des compétences de ses collaborateurs

 

Exemples de tâches
  • répartir le travail et déterminer l'ordre du jour de chacun
  • transmettre des informations déjà triées aux collaborateurs
  • informer ses collaborateurs de ses propres projets
  • échanger des points de vue sur les dossiers en cours et concernant différents domaines du transport tels que le transport intermodal

 

En tant que
expert
    apporter un support technique et conseiller les autorités nationales et internationales, de même que participer à des réunions et groupes de travail dans le domaine du transport ferroviaire et de l'intermodalité

afin de

    participer à l'élaboration et la mise en oeuvre de projets, ainsi que débloquer des situations problématiques

 

Exemples de tâches
  • participer à des réunions et groupes de travail (voire les présider) et relayer les résultats en interne
  • prendre des contacts pour envisager les différentes actions possibles dans le cadre d'un projet ou pour débloquer une situation
  • conseiller les autorités pour l'établissement de nouvelles mesures
  • conseiller les autorités dans leur prise de décision
  • soutenir et/ou participer aux structures de concertation (sociétés de transport, Régions, etc.), effectuer des visites sur le terrain, participer à la réalisation d'enquêtes et d'études, rédiger des cahiers des charges, suivre les évolutions du secteur ferroviaire, de l'infrastructure et du matériel roulant, ainsi que donner un avis sur ces évolutions

 

En tant que
représentant de la Belgique
    participer à des réunions, des groupes de travail et des commissions au niveau national et international

afin de

    préparer des textes légaux et d'autres dispositifs réglementaires au niveau international, tout en apportant le point de vue belge, et traduire ces textes au niveau national

 

Exemples de tâches
  • participer à des réunions
  • informer de la situation en Belgique
  • rédiger des rapports de réunion
  • participer à la transposition de textes au niveau national
  • participer à des enquêtes

 

En tant que
contrôleur
    contrôler l'exécution du contrat de gestion de la SNCB et contribuer à la préparation de nouveaux contrats de gestion

afin de

    vérifier que la SNCB respecte la législation, qu'elle prenne en compte les besoins du marché et les attentes de la Commission européenne

 

Exemples de tâches
  • avertir la SNCB en cas de non-respect de la législation
  • veiller à la rédaction d'avenants au contrat de gestion si nécessaire
  • prévoir le contenu des nouveaux contrats de gestion, collaborer à la comparaison des propositions de la SNCB (concernant les nouveaux contrats de gestion) et de ce que la direction générale Transport terrestre (DGTT) avait imaginé en termes de contenu
  • vérifier la conformité des nouveaux contrats de gestion avec la législation
  • vérifier que les nouveaux contrats de gestion correspondent aux besoins du service public et du marché (clientèle et partenaires) et aux attentes de la Commission européenne (application des directives et règlements)

 

En tant que
coordinateur
    assurer la coordination de projets et d'actions communes dans le domaine de l'intermodalité (entre l'Etat et les Régions par exemple)

afin de

    promouvoir et développer des projets, des actions

 

Exemples de tâches
  • assurer la conduite de réunions
  • inviter les parties à suivre les règlements et procédures dans le cadre de projets
  • renseigner les parties sur les contacts à prendre
  • assurer le suivi des projets

 

En tant que
gestionnaire de connaissances
    collecter des informations, les mettre à jour, les transmettre (si nécessaire) et répondre aux questions provenant d'intervenants extérieurs dans le domaine du transport ferroviaire (usagers, instituts de recherche, etc.)

afin de

    répondre à un besoin ou une préoccupation, se tenir informé des évolutions et transmettre l'information à ses collaborateurs et aux collègues concernés

 

Exemples de tâches
  • répondre à des demandes d'information
  • collecter et sélectionner des informations pertinentes
  • classer les informations
  • transmettre les informations intéressantes aux collaborateurs et collègues concernés

 

En tant que
médiateur
    conseiller les différentes parties en tenant compte des intérêts de chacun et amener des parties adverses à se réunir

afin de

    envisager les actions ou des projets communs dans le domaine de l'intermodalité, faire aboutir des projets et débloquer des situations

 

Exemples de tâches
  • organiser des réunions concernant l'intermodalité
  • rencontrer les différentes parties
  • conseiller les différentes parties

 

 

Eléments de réseau - DE qui la fonction reçoit-elle de l'information ?

De qui

Quelle information

Sous quelle forme

Avec quelle fréquence

particuliers/citoyens

questions écrites/orales, conseils écrits/oraux

purement informel, par lettre, e-mail

hebdomadaire

autres services pub. féd.

questions écrites/orales, conseils écrits/oraux, législation existante (loi, AR, AM, ...), matériel didactique

purement informel, par lettre, e-mail

quotidien

autres niveaux de pouvoir

questions écrites/orales, conseils écrits/oraux, matériel didactique, rapports d'études

purement informel, par lettre, e-mail, sous forme d'un dossier

quotidien

organisations/entreprises

questions écrites/orales, conseils écrits/oraux, rapports d'études

purement informel, par lettre, e-mail, sous forme d'un dossier

hebdomadaire

cellule stratégique

questions écrites/orales, conseils écrits/oraux, propositions réglementaires (loi, AR, AM, ...), rapports d'études

purement informel, par lettre, e-mail, accord formel, sous forme de proposition de loi, AR, AM, ..., sous forme d'un dossier

mensuel

syndicats

questions écrites/orales, conseils écrits/oraux

purement informel, par lettre, e-mail

mensuel

collègues

questions écrites/orales, conseils écrits/oraux, législation existante (loi, AR, AM, ...), propositions réglementaires (loi, AR, AM, ...), matériel didactique, rapports d'études

purement informel, par lettre, e-mail, sous forme de proposition de loi, AR, AM, ..., sous forme d'un dossier

quotidien

collaborateurs

questions écrites/orales, conseils écrits/oraux, législation existante (loi, AR, AM, ...), propositions réglementaires (loi, AR, AM, ...), matériel didactique, rapports d'études

purement informel, par lettre, e-mail, sous forme de proposition de loi, AR, AM, ..., sous forme d'un dossier

quotidien

 

Eléments de réseau - A qui la fonction fournit-elle de l'information ?

A qui

Quelle information

Sous quelle forme

Avec quelle fréquence

particuliers/citoyens

questions écrites/orales, conseils écrits/oraux, législation existante (loi, AR, AM, ...)

par lettre, e-mail ...

hebdomadaire

autres services pub. féd.

questions écrites/orales, conseils écrits/oraux, législation existante (loi, AR, AM, ...), rapports d'études

par lettre, e-mail, sous forme d'un dossier

quotidien

collaborateurs

questions écrites/orales, conseils écrits/oraux, législation existante (loi, AR, AM, ...), propositions réglementaires (loi, AR, AM, ...), matériel didactique, rapports d'études

purement informel, par lettre, e-mail, accord formel, sous forme de proposition de loi, AR, AM, ..., sous forme d'un dossier

quotidien

autres niveaux de pouvoir

questions écrites/orales, conseils écrits/oraux, législation existante (loi, AR, AM, ...), propositions réglementaires (loi, AR, AM, ...), rapports d'études

purement informel, par lettre, e-mail, sous forme de proposition de loi, AR, AM, ..., sous forme d'un dossier

mensuel

organisations/entreprises

questions écrites/orales, conseils écrits/oraux, législation existante (loi, AR, AM, ...), rapports d'études

purement informel, par lettre, e-mail, accord formel, sous forme d'un dossier

mensuel

cellule stratégique

questions écrites/orales, conseils écrits/oraux, législation existante (loi, AR, AM, ...), propositions réglementaires (loi, AR, AM, ...), rapports d'études

purement informel, par lettre, e-mail, sous forme de proposition de loi, AR, AM, ..., sous forme d'un dossier

hebdomadaire

syndicats

questions écrites/orales, conseils écrits/oraux, législation existante (loi, AR, AM, ...), rapports d'études

purement informel, par lettre, e-mail, sous forme d'un dossier

mensuel

collègues

questions écrites/orales, conseils écrits/oraux, législation existante (loi, AR, AM, ...), matériel didactique, rapports d'études

purement informel, par lettre, e-mail, sous forme d'un dossier

quotidien

 

Positionnement
La fonction est dirigée par

le directeur de la direction Intermodalité (N-2)

 

La fonction assure la direction d'un groupe de : 1-10 collaborateurs de Niveau A /SW Niveau C

 

Autonomie
La fonction peut décider en autonomie au sujet de
  • tâches d'expert
  • gestion du service
  • négociations (prendre des options opérationnelles en fonction des orientations stratégiques)
  • gestion de son temps

 

La fonction doit demander une autorisation pour
  • réunions internationales
  • dépenses

 

Impact
Budget de fonctionnement total de l'entité

 

Budget de travail propre

 

Autres données quantitatives

1. 25 dossiers par mois

 

Expertise technique
Profil de compétences techniques

Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.

 

Innovation
A quelles directives, instructions et législation la fonction est soumise
  • le contrat de gestion de la SNCB
  • la loi sur les entreprises publiques économiques
  • les directives européennes et les arrêtés de transposition
  • le respect des modes de fonctionnement des différentes instances publiques

 

Quelles innovations
  • l'encouragement du développement de l'intermodalité
  • l'initiation et la mise en place de la direction Intermodalité
  • la promotion de l'approche transversale des dossiers
  • la mise en place de procédures et de réglementations relatives à de nouveaux objectifs

 

Sur base de quel cadre de référence
  • les grandes dispositions stratégiques du SPF (président du comité de direction et directeur général)
  • les législations régionale, nationale et internationale

 

Profil de compétences génériques

Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au livre de profils de compétences génériques ou à l’application web Crescendo.