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Conseiller général audit interne - Directeur (M/F/X)
Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans cette description de fonction pour désigner certains rôles. L’emploi des termes masculins, « collaborateur », « chef » ou encore « utilisateur », par exemple, est épicène.
Identification de la fonction
Code de la fonction : DPO021
Niveau: A
Classe : A4
Famille de fonctions : Dirigeants tactiques
Catégorie de métiers : 10. Personnel et Organisation (PO)
Raison d'être de la fonction
Diriger et gérer la direction Audit interne dans le cadre de la mission de l'ONEM
afin de
fournir, par la cohérence et la coordination dans l'exécution, le support attendu pour atteindre la réalisation optimale des résultats pour les ayants droit, les donneurs d'ordre et les collaborateurs.
Fournir des avis concernant les audits réalisés, la politique de sauvegarde du régime et l'accompagnement
afin de
permettre aux décideurs d'assurer un management fondé.
Finalités
En tant queresponsable
- réaliser les normes et les objectifs en planifiant et en coordonnant les différents services (audit, accompagnement, sauvegarde du régime et garantie de la qualité)
afin de
- réaliser les normes et les objectifs de la direction et des bureaux du chômage
Exemples de tâches
- suivre les résultats e.a. analyse des tableaux de bord, des outils de gestion, du contrôle effectué, etc., sur la base d'un contrôle et d'un suivi internes des activités grâce aux tableaux de bord, aux systèmes de suivi, aux réunions
- organiser des actions correctrices sur la base du contrôle et du suivi internes des activités via les tableaux de bord, les systèmes de suivi, les réunions (e.a. des projets, des actions ponctuelles, du support)
- formuler la gestion locale à partir de la stratégie générale
- garantir la qualité
- coacher les collaborateurs et organiser des actions correctrices sur base des données du contrôle interne et du suivi des activités
En tant que
conseiller stratégique
- donner des avis sur la gestion à la direction de l'ONEM et aux dirigeants des bureaux du chômage
afin de
- contribuer à l'exécution des objectifs opérationnels et stratégiques de l'ONEM
Exemples de tâches
- participer aux projets de changement stratégiques
- présider ou participer (sur requête ou désignation) à des projets nationaux
- transmetttre un avis sur des audits et des contrôles et des analyses aux dirigeants concernés
- gérer l'équipe spéciale (équipe flexible d'agents ALE)
En tant que
dirigeant
- diriger le personnel
afin de
- réaliser les objectifs opérationnels
Exemples de tâches
- fixer des objectifs avec les adjoints du directeur, les chefs de service, les collaborateurs du staff et les chefs de groupe
- fournir un support et motiver
- stimuler les collaborateurs à évoluer par des entretiens de fonctionnement et du coaching
- mener des entretiens de fonctionnement avec les adjoints du directeur, les chefs de service, les collaborateurs du staff et les chefs de groupe
- détecter des besoins en formation et en accompagnement chez les collaborateurs
En tant que
personne de contact
- stimuler et organiser la communication interne
afin de
- informer correctement tous les collaborateurs de la direction de même que les supérieurs hiérarchiques
Exemples de tâches
- traduire la politique de la hiérarchie (top-down): transposer les objectifs annuels, les objectifs mensuels et les projets en directives pour l'adjoint du directeur, les chefs de service et les chefs de groupe
- faire remonter (bottom-up) vers la hiérarchie la communication du terrain
En tant que
représentant
- gérer les relations externes (e.a. avec les services d'audit externes d'autres organismes, les médias)
afin de
- pouvoir, à travers la bonne collaboration avec d'autres institutions et organisations, réaliser la mission et la stratégie propres
Exemples de tâches
- informer les personnes de contact externes de manière spontanée ou sur demande
- assister aux réunions externes et/ou en faire le suivi
En tant que
dirigeant
- gérer les moyens alloués (attribuer, engager)
afin de
- assurer le fonctionnement des différents services
Exemples de tâches
- utiliser le personnel et l'informatique
- suivre et gérer l'enveloppe budgétaire des bureaux du chômage (contingent kilométrique, ...
- transmettre au directeur HRM les demandes, dûment justifiées, en matière de besoins en personnel
En tant que
organisateur
- aider activement, par des avis au top, à formuler la gestion et à l'implémenter
afin de
- permettre à l'organisation d'atteindre ses objectifs stratégiques
Exemples de tâches
- faire descendre la stratégie au niveau opérationnel
- formuler et implémenter des plans d'action annuels
- innover/améliorer le fonctionnement
- organiser des actions ponctuelles sur base de la gestion des risques et de l'enquête de satisfaction
En tant que
responsable
- faire rapport au management
afin de
- informer celui-ci des activités et des résultats de la direction et soumettre des questions de principe à sa décision et afin de contribuer à la gestion générale de l'organisme
Exemples de tâches
- établir un rapport mensuel : relativiser la statistique activités, faire rapport sur les actions correctrices ou formuler la demande objectivée des besoins dans un souci d'amélioration
- faire rapport sur les audits à la réunion de direction
Positionnement
La fonction est dirigée par
administrateur général
La fonction assure la direction d'un groupe de : 51-200 collaborateurs de Niveau A /SW Niveau B Niveau C Niveau D
Expertise technique
Profil de compétences techniques
Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.
Profil de compétences comportementales
Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au grille des profils de compétences comportementales ou à l’application web Crescendo.