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Attaché agent d'information (M/F/X)

 

Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans cette description de fonction pour désigner certains rôles. L’emploi des termes masculins, « collaborateur », « chef » ou encore « utilisateur », par exemple, est épicène.

 

Identification de la fonction

Code de la fonction : ICO026

Niveau: A

Classe : A1

Famille de fonctions : Développeurs

Catégorie de métiers : 02. Communication et Information (CO)




Raison d'être de la fonction

Analyser et étudier, de façon permanente, des sources de documentation (réglementations et autres) relatives à une ou plusieurs matières spécialisées, gérées ou suivies par l'organisation

afin de

Disposer de la documentation et des connaissances les plus complètes possibles quant à la matière en question

 

Générer des informations prêtes à l'emploi, sur la base de la documentation et des connaissances disponibles, de même que les mettre à la disposition du public

afin de

Encourager l'application pratique, de la matière (mesure) en question

 

Finalités
En tant que
conseiller externe
    fournir des renseignements et diffuser des informations relatives à une ou plusieurs matières spécialisées, relatives à des domaines d'expertise ou à des mesures gérées ou suivies par l'organisation

afin de

    encourager l'application pratique et augmenter l'impact de la matière ou des mesures

 

Exemples de tâches
  • intégrer les données et informations disponibles dans des textes informatifs destinés au public (brochures, sites web, etc.)
  • fournir des informations orales et écrites
  • donner des conférences
  • participer à des réunions d'information

 

En tant que
expert/spécialiste
    faire rapport sur l'application d'une ou de plusieurs matières ou mesures spécialisées

afin de

    aider les décideurs lors de la préparation ou de l'adaptation de la politique

 

Exemples de tâches
  • rédiger des rapports ou des notes techniques
  • rédiger des réponses destinées aux questions parlementaires
  • participer à des réunions de préparation de la politique

 

En tant que
gestionnaire de données
    collecter, systématiser et actualiser les données relatives à la théorie et à la pratique d'une ou de plusieurs matières ou mesures spécialisées, ou d'un ou de plusieurs domaines d'expertise spécialisés

afin de

    disposer de fichiers ou de répertoires actualisés et aisément consultables

 

Exemples de tâches
  • détecter des sources d'information et les consulter régulièrement
  • établir des contacts avec des partenaires externes disposant des informations utiles
  • élaborer des répertoires de données et de connaissances, en collaboration avec les dirigeants, collègues et experts
  • mettre régulièrement à jour les répertoires

 

En tant que
gestionnaire de connaissances
    suivre et étudier en permanence la réglementation et d'autres sources de documentation, relatives à une ou plusieurs matières ou mesures spécialisées, ou relatives à un ou plusieurs domaines d'expertise spécialisés, gérés ou suivis par l'organisation

afin de

    acquérir des connaissances techniques et une vision approfondies de la matière

 

Exemples de tâches
  • consulter régulièrement les sources du droit et d'autres informations utiles
  • informer régulièrement les personnes de contact (collègues et personnes externes)
  • étudier

 

    intervenir en tant qu'interlocuteur et garantir une communication claire au sein et en dehors de l'administration fédérale ou des organisations

afin de

    promouvoir l'image de marque du service ou de l'organisation

 

Exemples de tâches
  • répondre aux demandes d'information des citoyens ou des fonctionnaires
  • suivre les questions internes
  • analyser des questions plus spécifiques et renvoyer les interlocuteurs ou leurs requêtes vers les instances compétentes

 

 

Eléments de réseau - DE qui la fonction reçoit-elle de l'information ?

De qui

Quelle information

Sous quelle forme

Avec quelle fréquence

particuliers/citoyens, autres services publ. féd., autres niveaux de pouvoir, organisations/entreprises, cellule stratégique, collèges

questions écrites et orales

purement informel, par lettre, e-mail

quotidien

organisations/entreprises, cellule stratégique, supérieurs hiérarchiques

questions écrites et orales

par lettre, e-mail, accord formel

ad hoc

autres services publ. féd., autres niveaux de pourvoir, organisations/entreprises, cellule stratégique, collègues

législation existante, (loi, AR, AM, ...), propositions réglementaires (loi, AR, AM, ...), matériel didactique, rapports d'études

purement informel, par lettre, e-mail

ad hoc

autres services publ. féd. autres niveaux de pouvoir, organisations/entreprises, cellule stratégique, collègues

législation existante (loi, AR, AM, ...), propositions réglementaires, matériel didactique, rapports d'études

purement informel, par lettre, e-mail

ad hoc

collègues

questions orales, conseils oraux

purement informel, accord formel

ad hoc

 

Eléments de réseau - A qui la fonction fournit-elle de l'information ?

A qui

Quelle information

Sous quelle forme

Avec quelle fréquence

particuliers/citoyens, tiers, autres services publ. féd. autres niveaux de pouvoir, organisations/entreprises, cellule stratégique, syndicats, collègues

conseils écrits et oraux

purement informel, par lettre, e-mail

quotidien

cellule stratégique, supérieurs hiérarchiques

conseils écrits et oraux, législation existante (loi, AR, AM, ...), propositions réglementaires (loi, AR, AM, ...), matériel didactique, rapports d'études

purement informel, par lettre, e-mail, sous forme d'un dossier

ad hoc

collègues

législation existante (loi, AR, AM, ...), propositions réglementaires (loi, AR, AM, ...), matériel didactique, rapports d'études

purement informel, par lettre, e-mail

ad hoc

collègues

conseils écrits et oraux

purement informel, par lettre, e-mail, accord formel

ad hoc

 

Positionnement
La fonction est dirigée par

le responsable de la communication

 

La fonction assure la direction d'un groupe de : 0 collaborateurs de

 

Autonomie
La fonction peut décider en autonomie au sujet de
  • la diffusion des informations et conseils oraux
  • la diffusion des informations techniques ou pratiques écrites
  • l'organisation de travail propre
  • les contacts informels

 

La fonction doit demander une autorisation pour
  • les activités externes, comme la participation à des réunions d'information ou des conférences
  • la version définitive de documents destinés à la diffusion (imprimatur)
  • la diffusion de matériel éventuellement sensible (exemples : options stratégiques, projets de texte)
  • la version définitive de notes, de rapports ou de réponses à des questions parlementaires
  • les engagements entraînant une modification profonde ou permanente dans le fonctionnement

 

Impact
Budget de fonctionnement total de l'entité

aucun budget propre (une partie des crédits de fonctionnement proviennent de la direction générale)

 

Budget de travail propre

aucun

 

 

Expertise technique
Profil de compétences techniques

Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.

 

Innovation
A quelles directives, instructions et législation la fonction est soumise
  • la réglementation relative aux matières ou mesures concernées
  • les directives ou instructions de la cellule stratégique et de la hiérarchie
  • les règles procédurales en matière de réponse aux questions parlementaires
  • les règles de forme en matière de correspondance écrite

 

Quelles innovations
  • certaines parties de la réglementation sont modifiées régulièrement (pratiquemement lors de chaque loi-programme)
  • les répertoires de données et les informations propres doivent donc être régulièrement actualisées
  • l'implémentation de nouvelles techniques en matière de gestion de données (fichiers de données informatisés) et en matière de diffusion d'informations (internet, courriers électroniques)

 

Sur base de quel cadre de référence
  • les modifications de la législation
  • les adaptations et les améliorations, de sa propre initiative, de la gestion des données et informations, ainsi que des informations mises à disposition

 

Profil de compétences génériques

Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au livre de profils de compétences génériques ou à l’application web Crescendo.