Identification de la fonction

Code de la fonction : DPO053

Niveau: A

Classe : A4

Famille de fonctions : Dirigeants tactiques

Catégorie de métiers : 10. Personnel et Organisation (PO)

Raison d'être de la fonction

Diriger une division qui englobe tous les aspects de la gestion des ressources humaines, à savoir la gestion administrative (gestion des carrières, prestations et rémunérations) et la gestion stratégique (cercles de développement, la gestion des compétences, la planification du personnel, la sélection et le recrutement)

afin de

implémenter des processus et outils de GRH pour le(s) domaine(s) concerné(s), conformément à la politique P&O (Personnel et Organisation) globale de l'organisation.

 

Finalités

En tant que

dirigeant

organiser un service qui s'attache à tous les aspects de la GRH (la gestion administrative, les cercles de développement, la formation et le développement, la gestion des compétences, la planification du personnel, ainsi que le recrutement et la sélection)

afin de

atteindre les objectifs de la GRH de la politique P&O

 

Exemples de tâches

• Traduire les objectifs stratégiques en matière de GRH en objectifs opérationnels pour le service

• Répartir les missions et projets entre les collaborateurs et déterminer la planification et les priorités

• Suivre et corriger les résultats des collaborateurs

• Traduire les instructions, conseils et directives donnés par le SPF P&O dans les missions ou projets du service.

• Veiller à la bonne exécution des tâches administratives du service (gestion des absences, paiement des traitements, allocations,...).

 

En tant que

coach

soutenir les collaborateurs du service

afin de

leur permettre de développer leurs compétences et d'optimiser ainsi la prestation de services en matière de politique GRH à l'intention des clients internes.

 

Exemples de tâches

• Apporter un soutien (conseils, explications) en ce qui concerne l'approche et le traitement de dossiers complexes

• Apporter un soutien en matière de procédures, de méthodes et d'outils et situer ceux-ci par rapport aux autres domaines et projets P&O qui sont d'application au sein du service d'encadrement ou de la direction

• Apporter un soutien quant à l'interprétation et à l'application de la nouvelle réglementation

• Participer à des réunions horizontales du SPF P&O et transférer les informations, directives et conseils

 

En tant que

personne de contact

représenter le service à l'égard des clients internes et de la hiérarchie

afin de

améliorer la visibilité du service et des objectifs GRH.

 

Exemples de tâches

• Donner des avis fondés à la hiérarchie en ce qui concerne les options stratégiques

• Relater l'avancement et les résultats des missions ou projets

• S'accorder avec les collègues qui s'attachent à d'autres domaines P&O

• Organiser et diriger des séances d'information, des réunions thématiques et des réunions de travail pour les clients internes (management de ligne)

 

En tant que

coordinateur

assurer une bonne coordination entre la cellule administrative et la cellule stratégique

afin de

remplir les objectifs impliquant les deux cellules RH.

 

Exemples de tâches

• Donner des informations commune aux 2 cellules.

• Convoquer des réunions pour un feedback réciproque.

• Demander des rapports aux différentes cellules afin de réunir les données concernant certains projets RH communs.

• Donner des instructions communes aux responsables des cellules en respectant les tâches réciproques.

 

En tant que

expert

traiter des dossiers complexes et formuler des avis spécifiques.

afin de

soutenir le management de ligne de manière optimale dans l'application de la politique GRH.

 

Exemples de tâches

• Formuler des réponses aux questions complexes et spécifiques.

• Déterminer des actions transversales relatives à la problématique posée.

• Répondre à des questions de la hiérarchie.

 

En tant que

gestionnaire

préparer, gérer et suivre l'implémentation des différents plans et projets opérationnels

afin de

soutenir le management et les différents services de l'organisation.

 

Exemples de tâches

• Suivre les besoins en personnel et les budgets du personnel de l'organisation, et établir le plan du personnel (à court et long terme).

• Lancer et suivre des procédures de recrutement, des procédures de promotion, de mobilité, des cercles de développement, etc.

• Suivre d'éventuels projets BPR ou de restructuration.

 

En tant que

gestionnaire de connaissances

suivre le domaine RH et les spécialités qui interagissent avec celui-ci et diffuser les informations pertinentes vers les collaborateurs et collègues

afin de

augmenter l'expertise du service.

 

Exemples de tâches

• Se tenir informé des règles applicables en matière de gestion administrative.

• Consulter la littérature spécialisée et suivre des formations

• Comparer avec d'autres organisations au sein et en dehors de l'administration, identifier les bonnes pratiques et traduire celles-ci dans les projets ou les missions du service

• Rédiger des notes reprenant des constatations et présenter les résultats aux collaborateurs et collègues

• Assurer le suivi juridique des procédures et litiges afférents à la GRH (Conseil d'Etat, Chambre de recours, ...)

 

 

Eléments de réseau - DE qui la fonction reçoit-elle de l'information ?

De qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
Du SPF Budget & Contrôle de la gestion	Instructions budget personnel	Circulaires, documents, manuels, contacts informels	ad hoc
Du Commissaire du Gouvernement	Avis positifs et/ou négatifs	Rapports, demandes écrites et orales	ad hoc
Du SPF P&O + IFA	Directives, interprétations, supports de travail	Circulaires, e-communities, réunions formelles ou informelles	ad hoc
Du SPF Emploi et Travail	Directives, interprétations, supports de travail	Circulaires, réunions formelles ou informelles	ad hoc
Du Comité de concertation de base	Demandes d’informations, d’études	En séance avec P.V.	ad hoc
Du SPF Sécurité Sociale	Manuels, directives,	Courriers, documents, manuels	ad hoc
Du Comité de gestion	Ordres, remarques, souhaits.	Instructions écrites ou orales	ad hoc
Du Comité de direction	Ordres, remarques, souhaits.	Instructions écrites ou orales	ad hoc
Du Comité de pilotage	Instructions, demandes d’informations	Demandes orales	ad hoc
Du management	Ordres, remarques, souhaits.	Instructions écrites ou orales	ad hoc
De la Cour des Comptes	Demandes d’informations	demandes écrites et orales	ad hoc
Autres divisions de l’institution	Demandes d’informations	Rapports, demandes écrites et orales	ad hoc
Autres SPF / IPSS	Benchmarking – échanges de best practices	Réunions, PV, rapports, …	ad hoc

 

Eléments de réseau - A qui la fonction fournit-elle de l'information ?

A qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
management	Etudes, conseils	écrit ou oral	ad hoc
autres services publics	réponses	par lettre, e-mail …	ad hoc
Comité de gestion	Toute nature en rapport avec GRH+requérir décisions	notes	ad hoc
Conseil de direction	Infos générales+requérir décisions	notes	ad hoc
Organisations syndicales	Toute nature en rapport avec GRH	notes	ad hoc
Comité de pilotage	Relative aux projets	rapports	ad hoc
Cour des Comptes	Réponses aux questions	courrier	ad hoc
Parlement, médiateur, etc.	Réponses aux questions	courrier	ad hoc
Autres divisions de l’institution	Toute nature en rapport avec GRH	lettre, e-mail, oralement …	ad hoc

 

Positionnement

La fonction est dirigée par

Administrateur général

Administrateur général adjoint

 

La fonction assure la direction d'un groupe de : 11-50 collaborateurs de Niveau A /SW Niveau B Niveau C Niveau D

 

Autonomie

La fonction peut décider en autonomie au sujet de

• l'organisation, la planification et les priorités du service

• les décisions relatives à l'approche et au traitement des dossiers complexes

• les conseils opérationnels destinés aux clients

• la modernisation ou l'adaptation des processus, des méthodes et des outils

 

La fonction doit demander une autorisation pour

• les décisions ayant un impact sur les autres domaines P&O

• la modernisation, l'adaptation des processus, des méthodes et des outils qui touchent à d'autres domaines P&O

• les modifications des priorités établies au départ de la politique P&O

• les modifications importantes en matière de projets

 

Impact

Budget de fonctionnement total de l'entité

/

 

Budget de travail propre

/

 

 

Expertise technique

Profil de compétences techniques

Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.

 

Innovation

A quelles directives, instructions et législation la fonction est soumise

• la législation en matière RH au sein de l'administration fédérale

• le statut administratif et pécuniaire

• les directives du management et du SPF P&O

 

Quelles innovations

• Apporter des innovations et des améliorations aux procédures, outils et modèles existants

 

Sur base de quel cadre de référence

• Les tendances en RH

• Les directives et instructions du SPF P&O

 

Profil de compétences comportementales

Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au grille des profils de compétences comportementales ou à l’application web Crescendo.