Identification de la fonction

Code de la fonction : DPO308

Niveau: A

Classe : A3

Famille de fonctions : Dirigeants tactiques

Catégorie de métiers : 10. Personnel et Organisation (PO)

Raison d'être de la fonction

Analyser, comprendre et faire fonctionner le secrétariat social de manière effective et efficace

afin de

d'effectuer le paiement correct et dans les délais voulus des traitements, pensions, allocations familiales, ...

 

Diriger et coacher la cellule d'analyse et de développement

afin de

arriver à un résultat rapide et de qualité

 

Finalités

En tant que

analyste

mettre à jour (adapter) le système de paiement en fonction des modifications apportées à la réglementation et des instructions des autorités

afin de

parvenir à un système de paiement performant

 

Exemples de tâches

• examiner les modifications apportées à la réglementation

• transposer les modifications en une analyse pouvant être utilisée par un informaticien et/ou un programmeur

• rédiger des manuels

 

En tant que

personne de contact

recueillir des avis auprès d'experts tels que des juristes et des informaticiens

afin de

pouvoir exécuter une analyse approfondie

 

Exemples de tâches

• contacter des experts (internes ou externes)

• discuter des problèmes qui pourraient survenir

• mettre en place une approche multidisciplinaire des problèmes

 

En tant que

conseiller

faire rapport des actions prévues à la hiérarchie, au management et aux autres secteurs du service, en référer directement à l'Administrateur Paiements

afin de

obtenir une validation des actions entreprises et obtenir une uniformité dans le système

 

Exemples de tâches

• faire rapport des actions planifiées

• organiser des concertations avec la hiérarchie et le management

 

En tant que

gestionnaire

assurer le suivi des actions entreprises, assurer le suivi de programmes axés sur l'efficacité des résultats d'exécution

afin de

atteindre les objectifs (= système performant) et permettre de corriger la trajectoire

 

Exemples de tâches

• assurer le suivi des résultats des programmes

• corriger la trajectoire pour arriver à des résultats

 

En tant que

coach

motiver et encadrer une équipe de développement et une équipe de programmation

afin de

disposer d'un groupe d'experts pouvant réaliser les résultats escomptés

 

Exemples de tâches

• soutenir les collaborateurs

• donner la possibilité à des collaborateurs de s'épanouir et de se perfectionner

• évaluer et éventuellement signaler des imperfections

 

En tant que

expert/spécialiste

fournir un apport actif par une expertise personnelle

afin de

parvenir rapidement à des solutions pour effectuer les paiements

 

Exemples de tâches

• détecter toutes sortes de fautes dans le logiciel

• trouver des solutions rapides et adéquates aux bugs

 

 

Eléments de réseau - DE qui la fonction reçoit-elle de l'information ?

De qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
management	législation (loi, AR, AM ...	en tant que dossier	ad hoc
autres serv. publ. féd.	décisions	contact personnel	ad hoc
organisations/entreprises	conseils écrits	réunion, groupe de pilotage	ad hoc

 

Eléments de réseau - A qui la fonction fournit-elle de l'information ?

A qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
management	conseils écrits	en tant que dossier	ad hoc
autres serv. publ. féd.	conseils oraux	contact personnel	ad hoc

 

Positionnement

La fonction est dirigée par

Administrateur Paiements

 

La fonction assure la direction d'un groupe de : 11-50 collaborateurs de Niveau A /SW Niveau B Niveau C

 

Autonomie

La fonction peut décider en autonomie au sujet de

• méthode utilisée pour analyser le système de paiement

• répartition du travail entre les membres de l'équipe

• méthodes de travail et missions à accomplir au sein de l'équipe

• méthodes d'évaluation du travail fourni par les membres de l'équipe

 

La fonction doit demander une autorisation pour

• valider les actions planifiées

 

Impact

Budget de fonctionnement total de l'entité

 

Budget de travail propre

 

 

Expertise technique

Profil de compétences techniques

Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.

 

Innovation

A quelles directives, instructions et législation la fonction est soumise

• Statut pécuniaire des fonctionnaires fédéraux

 

Quelles innovations

• dans les systèmes de paiement, par exemple le système ERP (Enterprise Resource Planning) adapté (pour l'ensemble du secteur public)

 

Sur base de quel cadre de référence

• Paiement des rémunerations, pensions, allocations familiales, ... du service public

 

Profil de compétences génériques

Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au livre de profils de compétences génériques ou à l’application web Crescendo.