Identification de la fonction

Code de la fonction : DPO015

Niveau: A

Classe : A3

Famille de fonctions : Experts thématiques

Catégorie de métiers : 10. Personnel et Organisation (PO)

Raison d'être de la fonction

Assurer le développement, la modernisation régulière et la mise à jour permanente des produits sur mesure destinés à la sélection, l'orientation et la certification

afin de

permettre à Selor d'effectuer ses tâches de sélection et d'orientation et de se profiler en la matière en tant que fournisseur d'un service de qualité.

 

Développer et améliorer des produits (p.ex. 'Balanced Scorecards', tableaux de bord équilibrés) pour le fonctionnement de sa propre organisation

afin de

soutenir un bon management et promouvoir le développement de l'organisation.

 

Donner des conseils au management de Selor et aux autres parties concernées en matière de développement et d'implémentation des produits

afin de

contribuer à la réalisation des objectifs stratégiques, particulièrement à la professionnalisation du fonctionnement du Selor.

 

Finalités

En tant que

développeur

développer sur mesure des produits destinés à la sélection, au recrutement et à l'orientation en faisant appel à l'expertise propre et à l'expertise externe

afin de

soutenir les différents processus de base dans l'organisation (sélection, certification, développement des compétences) et permettre la réalisation des objectifs de l'organisation dans le respect de la qualité

 

Exemples de tâches

• développer des produits et des procédures

• analyser les besoins des clients de Selor pour pouvoir développer ainsi un test sur mesure

• implémenter les nouveaux produits dans l'organisation

• tester la validité statistique des tests

• suivre les besoins de l'organisation par des contacts avec le management et les collaborateurs

 

En tant que

gestionnaire de la qualité

développer, implémenter et gérer les instruments d'évaluation pour mesurer l'efficacité des produits implémentés, du processus d'implémentation et de l'utilisation des produits

afin de

améliorer la qualité du produit et des procédures, tant des produits actuels que des produits futurs pour soutenir et améliorer ainsi la qualité des sélections

 

Exemples de tâches

• développer des instruments d'évaluation

• contrôler l'efficacité des instruments à l'aide des résultats obtenus pour le client

• adapter les instruments à l'aide des remarques du client et des collaborateurs internes

• évaluer les exercices

 

En tant que

gestionnaire de connaissances

maintenir et améliorer en permanence les compétences des collaborateurs internes et les propres compétences au niveau du développement de produits et de nouveaux produits

afin de

actualiser, étendre et approfondir l'expertise tant du titulaire de la fonction que du service

 

Exemples de tâches

• établir des contacts avec des réseaux de ressources humaines (RH), des associations professionnelles, des consultants, des universités, etc. tant en Belgique qu'à l'étranger et effectuer des 'benchmarkings' (analyses comparatives)

• participer à des séances d'apprentissage spécialisées (colloques, journées d'étude, conférences, etc.)

• suivre les tendances du marché

• suivre des formations

• participer activement à des réseaux professionnels nationaux et internatinaux (donner des conférences, diriger et/ou participer à des groupes de pilotage, etc.)

 

En tant que

conseiller interne

à partir de son expertise, conseiller le management et apporter sa contribution à la gestion en matière de développement de produits auprès de Selor, tant au niveau stratégique qu'au niveau opérationnel

afin de

veiller à ce que les décisions soient prises de manière fondée et cohérente, et soutenir le management lors de ses choix stratégiques en matière de développement de produits

 

Exemples de tâches

• analyser l'impact des décisions sur le terrain

• conseiller le management quant à l'impact des choix au niveau du développement des produits, des stratégies poursuivies, de la gestion du personnel, etc., au sein de Selor

• donner des conseils sur le rapport qualité/prix

 

En tant que

chef de projet

diriger, coordonner et suivre les grands projets en matière de développement de produits

afin de

réaliser les projets de façon optimale afin que le service rendu au client puisse s'effectuer dans le respect de la qualité et des délais prévus

 

Exemples de tâches

• définir un projet: plan de projet, budget, planification, procédures, etc.

• répartir les tâches et assurer la supervision

• viser des résultats

• encadrer les collaborateurs

 

En tant que

coach

encadrer les clients internes (coordinateurs de clients, sélectionneurs, collaborateurs administratifs, etc., c.-à-d. les preneurs de produits)

afin de

soutenir les collaborateurs dans l'utilisation des produits, notamment en transmettant l'expertise

 

Exemples de tâches

• donner des formations sur les produits

• indiquer les avantages et les inconvénients des produits

• on the job training' (formation sur le terrain), encadrement et conseils pour le client interne

• suivre l'utilisation du produit dans le processus de sélection

 

En tant que

conseiller externe

donner des conseils aux partenaires concernés des services publics, des associations professionnelles, des universités, etc.

afin de

permettre aux services de percevoir les services rendus par Selor et les aider à sélectionner des instruments adéquats

 

Exemples de tâches

• fournir des informations sur les instruments de Selor et fournir des conseils en matière d'instruments adaptés à la demande

• participer à des projets communs

• donner des conseils concrets en rapport avec des questions spécifiques

• expliquer l'objectif et le fonctionnement du produit au client externe

 

En tant que

représentant

représenter le Selor auprès des services publics, des universités et des associations professionnelles

afin de

créer des accords de coopération utiles à l'organisation et contribuer à l'acquisition d'une image en tant que modèle et partenaire autorisé du secteur

 

Exemples de tâches

• donner des conférences

• contribuer à l'enseignement (les universités, etc.)

• coordonner le comité scientifique et apporter sa contribution (organisation éventuelle d'une conférence en collaboration)

 

 

Eléments de réseau - DE qui la fonction reçoit-elle de l'information ?

De qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
management	décisions, budget, stratégie	contact personnel	hebdomadaire
collaborateurs de sélection	questions orales	contact personnel	quotidien
partenaires externes: nationaux et internationaux	nouvelles évolutions, tendances	réunion, groupe de pilotage	mensuel
coordinateurs clients	infor sur les résultats	contact personnel	quotidien

 

Eléments de réseau - A qui la fonction fournit-elle de l'information ?

A qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
management	conseils écrits	réunion, groupe de pilotage	hebdomadaire
collaborateurs de sélection	conseils oraux	réunion, groupe de pilotage	hebdomadaire
partenaires externes	input sur projets	réunion, groupe de pilotage	mensuel
coordinateurs clients	conseils oraux	contact personnel	quotidien
			mensuel
			mensuel
			mensuel
			mensuel

 

Positionnement

La fonction est dirigée par

directeur orientation innovation de produits

 

La fonction assure la direction d'un groupe de : 0 collaborateurs de

 

Autonomie

La fonction peut décider en autonomie au sujet de

• propositions dans le cadre du développement de produits

• diriger les collaborateurs dans le cadre d'un projet

• gérer et suivre les projets en cours

• proposer de nouveaux projets stratégiques

 

La fonction doit demander une autorisation pour

• nouveaux projets

• budget

• lancement de marchés publics

 

Impact

Budget de fonctionnement total de l'entité

sans objet

 

Budget de travail propre

à fixer annuellement

 

Autres données quantitatives

1. direction du projet

 

Expertise technique

Profil de compétences techniques

Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.

 

Innovation

A quelles directives, instructions et législation la fonction est soumise

• législation relative aux marchés publics

• décisions stratégiques en matière de politique du management concernant le développement de produits

• législation relative au recrutement des agents de l'Etat

• législation relative aux carrières

• notes de service de l'administrateur délégué

 

Quelles innovations

• nouvelles propositions relatives au développement et à la gestion de produits

• propositions en vue de l'amélioration des instruments actuels

 

Sur base de quel cadre de référence

• nouveaux développements en Belgique et à l'étranger

• tendances du marché

• besoins du client

 

Profil de compétences comportementales

Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au grille des profils de compétences comportementales ou à l’application web Crescendo.