Identification de la fonction

Code de la fonction : DCO062

Niveau: A

Classe : A1

Famille de fonctions : Experts support à l'organisation

Catégorie de métiers : 02. Communication et Information (CO)

Raison d'être de la fonction

Informer les médias des activités et des objectifs de l'organisation, tant de façon réactive que proactive

afin de

rayonner une image positive et permettre aux différents médias de pouvoir communiquer de façon objective sur l'organisation.

 

Finalités

En tant que

porte-parole/personne de contact

être l’interface entre la propre organisation et les médias et répondre aux questions des différents médias

afin de

permettre aux différents médias de pouvoir communiquer de façon objective sur l'organisation.

 

Exemples de tâches

• analyser les demandes des différents médias, rechercher les informations précises afin de leur fournir une réponse claire

• suivre l’actualité et tenir à jour les dossiers de presse

• être disponible et effectuer des permanences régulières (week-ends et jours fériés) pour répondre à tout moment aux demandes des médias

• entretenir des contacts avec les journalistes et régler leurs visites

• négocier avec différents partenaires des médias et en assurer le suivi

 

En tant que

informateur

entreprendre des actions et compléter des tâches spécifiques de l'organisation concernant les activités qui ont pour but d'informer les médias

afin de

permettre la transmission de l'information vers la presse

 

Exemples de tâches

• participer à l’organisation de conférences de presse : établir le programme, accueillir et accompagner la presse et les différents intervenants, proposer des interviews aux journalistes

• participer à l’organisation des visites de presse nationales et internationales

• établir des fardes de presse qui reprennent la documentation nécessaire à la bonne information des médias

• accompagner des visites de presse en Belgique

• organiser des enregistrements (d’images) avec la presse

 

En tant que

rédacteur

rédiger des communiqués de presse en fonction de l’actualité

afin de

tenir informé les médias de l’actualité de la propre organisation mais aussi de ses diverses activités

 

Exemples de tâches

• écrire, avaliser et transmettre des communiqués de presse

• rédiger et relire des communiqués de presse officielles

• élaborer des invitations pour les vernissages avec la presse

• élaborer, actualiser et régulièrement entretenir une banque de données de presse

• s’informer sur la position officielle de l’organisation et sur les messages qui doivent être transmis

 

En tant que

coordinateur

coordonner le suivi presse d'activités et d’évènements organisés par la propre organisation

afin de

répandre l'information concernant ces activités et évènements

 

Exemples de tâches

• entretenir des contacts réguliers avec les différents organisateurs

• les soutenir dans le développement de leur plan média

• participer et/ou organiser des réunions de coordination

• transmettre les directives au personnel participant à l’évènement

• gérer et suivre les rapports de collaboration structurels

 

En tant que

collaborateur communication externe

aider à assurer une communication correcte et actualisée via des canaux de communication en ligne

afin de

pouvoir diffuser les informations nécessaires et faire rayonner une image positive

 

Exemples de tâches

• Assurer une communication correcte sur l’intranet et le site web par rapport aux activités et évènements organisés par la propre organisation

• Rédiger, coordonner et gérer le Newsletter, ainsi qu'assurer la gestion des données de contact des abonnés
  

• Rédiger le contenu sur Facebook, Twitter, e.a.
  

 

 

Eléments de réseau - DE qui la fonction reçoit-elle de l'information ?

De qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
chef de service	dossiers à traiter en fonction des demandes des journalistes	oral/écrit	quotidien
médias/journalistes	questions orales/par écrit	informel, par mail ou téléphone	quotidien
collega's	questions orales/par écrit	informel, par mail ou téléphone	quotidien

 

Eléments de réseau - A qui la fonction fournit-elle de l'information ?

A qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
chef de service	dossiers à traiter en fonction des demandes des journalistes	oral/écrit	quotidien
médias/journalistes	réponses à leurs demandes, communiqué de presse	informel, par lettre/mail/téléphone, comme dossier	quotidien
collègues	instructions, conseils, réponses aux questions	oral/écrit	quotidien

 

Positionnement

La fonction est dirigée par

Responsable Communications, Presse & Events

 

La fonction assure la direction d'un groupe de : 0 collaborateurs de

 

Autonomie

La fonction peut décider en autonomie au sujet de

• gestion de son travail (organisation des réunions, etc.)

 

La fonction doit demander une autorisation pour

• toutes les décisions avec un impact budgétaire

• la réalisation d’une visite de presse à l’étranger

 

Impact

Budget de fonctionnement total de l'entité

pas d'application

 

Budget de travail propre

pas d'application

 

 

Expertise technique

Profil de compétences techniques

Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.

 

Innovation

A quelles directives, instructions et législation la fonction est soumise

• déontologie

• neutralité vis-à-vis de l’employeur afin de conserver la crédibilité

• directives internes en matière d’information et de communication

• législation concernant la diffusion des informations et le respect de la vie privée

 

Quelles innovations

• proactivité dans la recherche de sujet à proposer aux journalistes

• forme et mise en page des messages

 

Sur base de quel cadre de référence

• la vision en matière de la communication de la propre organisation à court, moyen et long terme

 

Profil de compétences génériques

Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au livre de profils de compétences génériques ou à l’application web Crescendo.