Identification de la fonction

Code de la fonction : DIC250

Niveau: A

Classe : A2

Famille de fonctions : Développeurs

Catégorie de métiers : 17. Technologie de l’Information et de la Communication (IC)

Raison d'être de la fonction

Analyser et développer des programmes ou intégrer des progiciels

afin de

fournir des applications de qualité qui automatiseront les procédures de travail de l'organisation et de ses clients externes, améliorant par conséquent la rapidité et la fiabilité du service assuré aux utilisateurs internes et externes

 

Gérer des projets de développement de programmes

afin de

fournir des applications de qualité, respectant les spécifications, les délais et les budgets des clients internes et externes

 

Finalités

En tant que

analyste

réaliser les analyses métiers, les études de définition et les analyses fonctionnelles et techniques

afin de

connaître les besoins des utilisateurs, d'évaluer la faisabilité technique et de permettre une programmation aisée de l'application dans le cadre des orientations de développement à moyen terme de l’organisation

 

Exemples de tâches

• rédiger le document d’analyse métier

• rédiger l’étude de définition concernant les nouvelles fonctionnalités

• rédiger l’analyse fonctionnelle et technique

• participer à des réunions de concertation avec les clients internes et externes, et au sein de l’équipe IT

 

En tant que

conseiller stratégique

définir la portée ('scope') du projet, en concertation avec le client, et déterminer le nombre de collaborateurs et les moyens nécessaires, en fonction des objectifs du projet

afin de

délimiter clairement le projet et les moyens prévus

 

Exemples de tâches

• répondre de la coordination conceptuelle, collecter ainsi qu'analyser les informations nécessaires

• délimiter le projet (sa portée) et décrire les conditions préalables, l'analyse des risques et des suppositions

• interroger les clients sur leurs besoins et formuler des propositions y afférentes

 

En tant que

gestionnaire de projets

traduire la planification générale en plans d'action concrets

afin de

obtenir une image claire des objectifs à atteindre, par période et par collaborateur de projet

 

Exemples de tâches

• vérifier l'impact des adaptations apportées à la planification de projet sur d'autres projets

• traduire la planification à long terme en planification à court terme, par projet

• parcourir la nouvelle planification avec les collaborateurs de projet et la hiérarchie / le client

• élaborer des objectifs concrets et établir un calendrier

• rapporter les problèmes et déviances au responsable de la direction Développement TIC

 

En tant que

organisateur

répartir, suivre et contrôler le travail parmi les programmeurs et le contrôler

afin de

surveiller le respect de la planification d'une part et les normes de qualité d'autre part

 

Exemples de tâches

• répartir le travail sur la base de l'évaluation de la charge de travail et de l'expertise des programmeurs

• suivre l'avancement du travail / de la programmation

• assurer le rapport des activités à l'intention du responsable de direction développement TIC

• attribuer un ordre de priorité aux tâches à effectuer

• coacher les collaborateurs de projet

 

En tant que

programmeur

développer, adapter et améliorer les applications complexes

afin de

répondre aux besoins des utilisateurs d'une part et de l'environnement externe dont proviennent les modifications, d'autre part

 

Exemples de tâches

• écrire des programmes

• améliorer des applications existantes

• adapter des applications sur la base des évolutions techniques (matériel et logiciels)

• adapter les applications sur la base des changements réglementaires et administratifs

• assurer une interface conviviale des applications

 

En tant que

documentaliste

rédiger la documentation relative aux développements et améliorations apportés aux applications ou programmes

afin de

disposer d'une bonne base permettant de simplifier les adaptations futures de ces applications ou programmes

 

Exemples de tâches

• rédiger l’analyse métier

• rédiger de la documentation technique

• prêter assistance lors de la rédaction de la documentation fonctionnelle

• contrôler la documentation rédigée par les programmeurs

 

En tant que

soutien

offrir une assistance technique aux programmeurs et au personnel technique

afin de

résoudre leurs problèmes de manière rapide, efficace et durable

 

Exemples de tâches

• résoudre des problèmes en seconde ligne

• analyser des problèmes

• assurer la formation du personnel technique et des programmeurs

• résoudre les incidents de programmation / d'application éventuels

 

En tant que

gestionnaire de connaissances

suivre les évolutions de sa spécialité

afin de

réagir de manière optimale aux nouvelles possibilités en tenant compte des souhaits de l'organisation

 

Exemples de tâches

• suivre les évolutions (techniques) dans le secteur de l'organisme concerné

• participer à des formations spécifiques

• étudier en autodidacte

• participer à des séminaires

• suivre les évolutions en matière de techniques d'analyse et de programmation

 

 

Eléments de réseau - DE qui la fonction reçoit-elle de l'information ?

De qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
management (N-1, N-2)	questions orales	réunion, groupe de projets	mensuel
clients internes (utilisateurs)	questions orales et écrites	réunion, groupe de projets, mails	ad hoc
clients externes (organisations/entreprises)	questions orales et écrites	informel, groupe de projet, mails	ad hoc
autres services publics fédéraux	questions orales et écrites	contact personnel, mails	ad hoc
partenaires (SMALS/BCSS)	questions orales et écrites	réunion, groupe de projet, contact personnel, mails	ad hoc

 

Eléments de réseau - A qui la fonction fournit-elle de l'information ?

A qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
management (N-1, N-2)	conseils oraux et écrits	réunion, groupe de projet, rapports, mails	mensuel
management (N-1, N-2)	conseils oraux	contact personnel	ad hoc
management (N-1, N-2)	état de fonctionnement	réunion, groupe de pilotage	ad hoc
management (N-1, N-2)	état d'avancement des projets	réunion, groupe de projets	ad hoc
analystes, développeurs	gestion des projets	contact personnel	ad hoc
autres services publics fédéraux	conseils oraux et écrits	réunion, groupe de projet, mails, rapports	ad hoc
partenaires (SMALS/BCSS)	conseils oraux et écrits	réunion, groupe de projet, mails, rapports	ad hoc

 

Positionnement

La fonction est dirigée par

le responsable de la Direction Développement TIC (Conseiller TIC - Coordinateur IIC032 )

le Conseiller analyse eninformatique de gestion (IIC017)

 

La fonction assure la direction d'un groupe de : 0 collaborateurs de

 

Autonomie

La fonction peut décider en autonomie au sujet de

• les méthodes d’analyse

• l'organisation du groupe des projets (définition du scope et du timing en accord avec le management, pouvoir de décision dans la gestion de l’équipe de développement et de l’organisation du suivi avec les clients)

• le développement d'applications / programmes

• l'approche et contenu de la documentation technique

 

La fonction doit demander une autorisation pour

• l'adaptation de la planification

• les adaptations ayant des conséquences sur les utilisateurs

• l'adaptation des normes

 

Impact

Budget de fonctionnement total de l'entité

/

 

Budget de travail propre

/

 

 

Expertise technique

Profil de compétences techniques

Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.

 

Innovation

A quelles directives, instructions et législation la fonction est soumise

• les obligations légales

• les instructions et directives hiérarchiques

• les limites du système informatique au sein de l’organisation

• la législation sur la vie privée

• les normes techniques au sein de l'organisation

 

Quelles innovations

• améliorations et développements ultérieurs des applications existantes

• propositions d’évolutions techniques et fonctionnelles

 

Sur base de quel cadre de référence

• formations en matière de programmations et d'analyses techniques

• conseils extérieurs

• informations disponibles au sein de l'organisation

 

Profil de compétences génériques

Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au livre de profils de compétences génériques ou à l’application web Crescendo.