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Expert/Experte IT gestion réseau câblé (M/F/X)
Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans cette description de fonction pour désigner certains rôles. L’emploi des termes masculins, « collaborateur », « chef » ou encore « utilisateur », par exemple, est épicène.
Identification de la fonction
Code de la fonction : VBFBIC004
Niveau: B
Famille de fonctions : Techniciens
Catégorie de métiers : 17. Technologie de l’Information et de la Communication (IC)
Raison d'être de la fonction
Organiser le développement et la coordination des travaux de câblage pour le réseau informatique
afin de
contribuer à l'amélioration continue de l'infrastructure IT ainsi qu'à l'optimisation du réseau (de données).
Finalités
En tant queanalyste
- analyser les besoins des utilisateurs (ou y participer avec les analystes fonctionnels)
afin de
- donner forme à un nouveau projet de câblage de façon harmonisée en tenant compte des spécifications techniques, de leur faisabilité et des standards existants au sein de l’administration.
Exemples de tâches
- effectuer les visites sur place dans les bâtiments afin de dresser la carte des besoins généraux des utilisateurs et d'anticiper d'éventuelles difficultés lors de l’exécution des travaux
- vérifier et analyser tous les éléments techniques du bâtiment et/ou des salles réseau et serveur (électricité, refroidissement, sécurité incendie, sécurité d'accès, confort de l'utilisateur...)
- demander un input aux responsables de la gestion de l'infrastructure réseau
- chercher des solutions lors d’incidents ou problèmes de réseau (la détection d'éventuelles défectuosités du câblage à l'origine des dérangements)
En tant que
développeur
- transposer l'analyse des besoins en un concept de câblage concret en tenant compte des besoins de l'utilisateur et des limitations imposées par la construction du bâtiment
afin de
- proposer la meilleure solution au client en tenant compte de toutes les spécifications nécessaires.
Exemples de tâches
- adapter des projets ou applications existants
- établir un plan technique (électricité, refroidissement, sécurité d'accès...)
- conclure les accords nécessaires et effectuer les démarches administratives avec le contractant sur la base du concept et du schéma établis
En tant que
personne de contact
- fournir des informations et analyser et répondre aux questions ou aux plaintes du client lors d'incidents et de problèmes
afin de
- pouvoir donner les bonnes réponses et solutions lors de dérangements dans le système.
Exemples de tâches
- analyser les incidents et en rechercher la cause dans le schéma de câblage
- répondre à des questions concrètes liées à la méthode de travail, au timing, aux méthodes utilisées
- tenir les parties concernées informées de la situation
En tant que
coordinateur (chef de projet)
- organiser et planifier les travaux sur place en concertation avec le fournisseur et les utilisateurs et suivre les travaux exécutés et les prestations fournies par le contractant
afin de
- permettre un renouvellement du réseau contrôlé et axé sur les résultats, en gênant le moins possible le fonctionnement opérationnel.
Exemples de tâches
- s'accorder avec les ingénieurs réseau pour la mise en service des appareils dans les locaux de données
- organiser le passage des utilisateurs à la nouvelle infrastructure réseau
- adapter d'autres techniques et appareils existants (UPS, air conditionné, téléphonie, parlophonie, serveurs...) au nouveau réseau afin de parvenir à une intégration complète de tous les composants IT locaux
- établir des microplannings avec le responsable du bâtiment
- établir des macroplannings pour avoir une vue d'ensemble en permanence de toutes les activités, et pouvoir diriger et apporter des adaptations de manière continue grâce à la planification de capacité
En tant que
réviseur
- garder une vue d'ensemble de tous les chantiers réalisés et en cours et définir de manière proactive les points d’amélioration potentiels en matière d'infrastructure de câblage ou de réseau dans certains bâtiments, et en informer la hiérarchie
afin de
- donner des explications sur les progrès des projets actuels et présenter un aperçu des problèmes identifiés.
Exemples de tâches
- documenter et inventorier toutes les réalisations et les chantiers en cours
- inventorier les bâtiments qui entreront en ligne de compte à l'avenir pour des améliorations du câblage existant ou pour un recâblage complet
- offrir une assistance lors du lancement de projets ICT grâce à un input concernant l'impact sur les travaux de câblage
Positionnement
La fonction est dirigée par
le spécialiste réseau
La fonction assure la direction d'un groupe de : 0 collaborateurs de
Expertise technique
Profil de compétences techniques
Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.
Profil de compétences génériques
Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au livre de profils de compétences génériques ou à l’application web Crescendo.