Identification de la fonction

Code de la fonction : VBFBIC004

Niveau: B

Famille de fonctions : Techniciens

Catégorie de métiers : 17. Technologie de l’Information et de la Communication (IC)

Raison d'être de la fonction

Organiser le développement et la coordination des travaux de câblage pour le réseau informatique

afin de

contribuer à l'amélioration continue de l'infrastructure IT ainsi qu'à l'optimisation du réseau (de données).

 

Finalités

En tant que

analyste

analyser les besoins des utilisateurs (ou y participer avec les analystes fonctionnels)

afin de

donner forme à un nouveau projet de câblage de façon harmonisée en tenant compte des spécifications techniques, de leur faisabilité et des standards existants au sein de l’administration.

 

Exemples de tâches

• effectuer les visites sur place dans les bâtiments afin de dresser la carte des besoins généraux des utilisateurs et d'anticiper d'éventuelles difficultés lors de l’exécution des travaux

• vérifier et analyser tous les éléments techniques du bâtiment et/ou des salles réseau et serveur (électricité, refroidissement, sécurité incendie, sécurité d'accès, confort de l'utilisateur...)

• demander un input aux responsables de la gestion de l'infrastructure réseau

• chercher des solutions lors d’incidents ou problèmes de réseau (la détection d'éventuelles défectuosités du câblage à l'origine des dérangements)

 

En tant que

développeur

transposer l'analyse des besoins en un concept de câblage concret en tenant compte des besoins de l'utilisateur et des limitations imposées par la construction du bâtiment

afin de

proposer la meilleure solution au client en tenant compte de toutes les spécifications nécessaires.

 

Exemples de tâches

• adapter des projets ou applications existants

• établir un plan technique (électricité, refroidissement, sécurité d'accès...)

• conclure les accords nécessaires et effectuer les démarches administratives avec le contractant sur la base du concept et du schéma établis

 

En tant que

personne de contact

fournir des informations et analyser et répondre aux questions ou aux plaintes du client lors d'incidents et de problèmes

afin de

pouvoir donner les bonnes réponses et solutions lors de dérangements dans le système.

 

Exemples de tâches

• analyser les incidents et en rechercher la cause dans le schéma de câblage

• répondre à des questions concrètes liées à la méthode de travail, au timing, aux méthodes utilisées

• tenir les parties concernées informées de la situation

 

En tant que

coordinateur (chef de projet)

organiser et planifier les travaux sur place en concertation avec le fournisseur et les utilisateurs et suivre les travaux exécutés et les prestations fournies par le contractant

afin de

permettre un renouvellement du réseau contrôlé et axé sur les résultats, en gênant le moins possible le fonctionnement opérationnel.

 

Exemples de tâches

• s'accorder avec les ingénieurs réseau pour la mise en service des appareils dans les locaux de données

• organiser le passage des utilisateurs à la nouvelle infrastructure réseau

• adapter d'autres techniques et appareils existants (UPS, air conditionné, téléphonie, parlophonie, serveurs...) au nouveau réseau afin de parvenir à une intégration complète de tous les composants IT locaux

• établir des microplannings avec le responsable du bâtiment

• établir des macroplannings pour avoir une vue d'ensemble en permanence de toutes les activités, et pouvoir diriger et apporter des adaptations de manière continue grâce à la planification de capacité

 

En tant que

réviseur

garder une vue d'ensemble de tous les chantiers réalisés et en cours et définir de manière proactive les points d’amélioration potentiels en matière d'infrastructure de câblage ou de réseau dans certains bâtiments, et en informer la hiérarchie

afin de

donner des explications sur les progrès des projets actuels et présenter un aperçu des problèmes identifiés.

 

Exemples de tâches

• documenter et inventorier toutes les réalisations et les chantiers en cours

• inventorier les bâtiments qui entreront en ligne de compte à l'avenir pour des améliorations du câblage existant ou pour un recâblage complet

• offrir une assistance lors du lancement de projets ICT grâce à un input concernant l'impact sur les travaux de câblage

 

 

Eléments de réseau - DE qui la fonction reçoit-elle de l'information ?

De qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
collègues de sa propre équipe	questions, réponses, avis	oralement et par écrit	quotidiennement
externes (contractants)	questions et réponses concernant l'exécution de travaux et chantiers de câblage	oralement et par écrit	de quotidiennement à ad hoc
hiérarchie, services logistiques, account management, utilisateurs...	questions et réponses relatives aux déménagements prévus, aux réalisations souhaitées...	oralement et par écrit	ad hoc

 

Eléments de réseau - A qui la fonction fournit-elle de l'information ?

A qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
collègues de sa propre équipe	questions, réponses, avis	oralement et par écrit	quotidiennement
hiérarchie, services logistiques, account management, utilisateurs...	questions et réponses relatives aux déménagements prévus, aux réalisations et travaux souhaités...	oralement et par écrit	ad hoc
externes (contractants)	questions et réponses relatives aux commandes, aux exécutions, aux projets...	oralement et par écrit	ad hoc

 

Positionnement

La fonction est dirigée par

le spécialiste réseau

 

La fonction assure la direction d'un groupe de : 0 collaborateurs de

 

Autonomie

La fonction peut décider en autonomie au sujet de

• du microplanning des travaux prévus

• des décisions opérationnelles sur le chantier

• de l'exécution de petites missions dans les limites du budget convenu

 

La fonction doit demander une autorisation pour

• des décisions ayant un impact sur le budget établi

• le macroplanning et la fixation des priorités des travaux

 

Impact

Budget de fonctionnement total de l'entité

 

Budget de travail propre

 

 

Expertise technique

Profil de compétences techniques

Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.

 

Innovation

A quelles directives, instructions et législation la fonction est soumise

• dispositions réglementaires

• réglementation externe

• règlement d’ordre intérieur

• règles urbanistiques et autres règles de protection relatives aux documents protégés (il existe des règles et des arrêtés de classement pour chaque bâtiment)

 

Quelles innovations

• formuler des suggestions sur l'utilisation de nouvelles technologies et de nouveaux matériaux

• formuler des suggestions sur la rationalisation de la communication et de la coordination de toutes les parties concernées

• formuler des suggestions concernant la description de la mission de l'adjudicataire dans les cahiers spéciaux des charges

 

Sur base de quel cadre de référence

• dispositions réglementaires

• réglementation externe

• règlement d’ordre intérieur

• règles urbanistiques et autres règles de protection relatives aux documents protégés (il existe des règles et des arrêtés de classement pour chaque bâtiment)

 

Profil de compétences génériques

Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au livre de profils de compétences génériques ou à l’application web Crescendo.