Identificatie van de functie

Functiecode : DEC065

Niveau: A

Klasse : A1

Functiefamilie : Controleurs / inspecteurs / auditors

Beroepscategorie : 03. Economie (EC)

Doel van de functie

Toezien op de naleving van de economische wetgevingen en/of reglementeringen (o.a. wet handelspraktijken, wet consumentenkrediet, bescherming van de gezondheid van de verbruikers, enz.), het vaststellen van inbreuken en het verlenen van advies

teneinde

de economische belangen te verzekeren, de bestreden situatie te regulariseren, alsook bestraffend en bemiddelend op te treden.

 

Resultaatgebieden

Als

adjunct van de inspecteur directeur

het dagdagelijks assisteren van de inspecteur-directeur

teneinde

de strategische en operationele doelstellingen van de algemene directie Controle & Bemiddeling te realiseren; 1. het beschermen van de rechten van de consumenten, de ondernemingen en de handelaren door informatief, preventief en repressief op te treden in het kader van de economische wetgeving en regulering, 2. bemiddelen op dit gebied, 3. het coördineren van de strijd tegen de economische fraude, 4. het verlenen van ondersteuning inzake de regulering en organisatie van de markt en waar mogelijk aan de ontwikkeling van het economisch potentieel met aandacht voor de doelgroepen consumenten en KMO's

 

Voorbeelden van taken

• het verdelen van de dossiers en toezien op de werkplanning van de controleagenten

• het bieden van ondersteuning bij de organisatie van de onderzoeken door de controleurs

• toezien op de kwaliteit van het werk van de controleurs

 

Als

inspecteur

het brengen van inspectiebezoeken aan economische actoren

teneinde

toezicht te houden op de naleving van de wetgeving en/of reglementering (wet handelspraktijken, wet consumentenkrediet, bescherming van de gezondheid van de verbruikers, enz.)

 

Voorbeelden van taken

• vaststellingen doen en deze toetsen aan de complexe wetgeving

• vaststellingen doen van inbreuken of tekortkomingen

 

Als

rapporteur

gevolg geven aan vaststellingen (van inbreuken of tekortkomingen)

teneinde

de bestreden situatie te regulariseren en bestraffend en bemiddelend op te treden

 

Voorbeelden van taken

• het opmaken van rapporten (verslagen van onderzoek, enz.)

• het uitschrijven processen-verbaal indien een inbreuk of tekortkoming werd vastgesteld

• het waarschuwen van de economische actoren waarbij een inbreuk of tekortkoming is vastgesteld

• het voorstellen van een administratieve minnelijke schikking

 

Als

adviseur

het adviseren van de medewerkers en derden met betrekking tot specifieke (complexe) materies

teneinde

via informatief optreden te bekomen dat preventief de reglementering beter wordt nageleefd

 

Voorbeelden van taken

• het verstrekken van mondelinge en schriftelijke informatie, toelichting en advies over bepaalde complexe materies inzake de wetgeving en de reglementering

• het vertegenwoordigen van de dienst bij verschillende overlegorganen op lokaal vlak

• bemiddelend optreden.

 

Als

kennisbeheerder

het opvolgen van de wijzigingen in de wetgeving of reglementering

teneinde

binnen de directie de nodige kennis te verzamelen, te vertalen in werkdocumenten en deze door te kunnen geven aan de controleambtenaren

 

Voorbeelden van taken

• het uitbreiden van de kennis betreffende specifieke wetgevingen (wet handelspraktijken, wet consumentenkrediet, bescherming van de gezondheid van de verbruikers, enz.) en reglementeringen, onder andere via deelname aan seminaries en zelfstudie

• het permanent opvolgen van de evolutie in deze wetgevingen en reglementeringen

• het opzoeken van de gevraagde informatie en deze verschaffen aan medewerkers en/of derden

 

 

Netwerkelementen - VAN wie krijgt de functie informatie?

Van wie	Welke informatie	Onder welke vorm	Met welke frequentie
Inspecteur-Directeur van de directie	klachten en dossiers, interne instructies aan de Algemene Directie, info voor het dagelijks beheer v		dagelijks
controleurs	klachten en dossiers, vaststellingen van onderzoeken	idem	dagelijks
Ter plaatse (tijdens onderzoeken)	vaststellingen tijdens onderzoeken	brieven, mondeling, vaststellingen (visueel)	dagelijks
klagers	meldingen van inbreuken of tekortkomingen	brieven, faxen, emails, telefonische, mondeling (ter plekke)	dagelijks

 

Netwerkelementen - AAN wie geeft de functie informatie?

Aan wie	Welke informatie	Onder welke vorm	Met welke frequentie
directeur-generaal	verslagen van onderzoeken, adviezen	Brieven, nota's, faxen, emails, telefonisch, mondeling (ter plaatse)	dagelijks
Inspecteur-Directeur van de directie	verslag van onderzoeken, adviezen	idem	dagelijks
secretariaat	verslag van onderzoeken	schriftelijk	dagelijks
particulieren/burgers	Processen-verbaal, waarschuwingen, advies	(aangetekende) brief, mondeling, fax, email	dagelijks
organisaties/ondernemingen	Processen-verbaal, waarschuwingen, advies	idem	dagelijks
Procureur des Konings	verslag processen-verbaal	schriftelijk	ad hoc
derden die informatie wensen	adviezen	telefonsich, fax, email	dagelijks
controleurs	Instructies, adviezen ...	brieven, nota's, faxen, emails, telefonisch, mondeling...	dagelijks

 

Positionering

De functie krijgt leiding van

de regionale inspecteur-directeur; het hoofd van de regionale directie

 

De functie geeft leiding aan een groep van : 0 medewerkers van

 

Autonomie

De functie kan autonoom beslissen over

• de organisatie van het werk

• de werkplanning van de controleurs

 

De functie moet autorisatie vragen voor

• de briefwisseling en nota's aan de hogere hiërarchie

 

Impact

Totaal werkbudget entiteit

niet van toepassing

 

Eigen werkbudget

niet van toepassing

 

Andere kwantitatieve gegevens

1. niet van toepassing

 

Technische expertise

Technisch competentieprofiel

Om het technisch competentieprofiel op te maken, staan het technisch competentierooster of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.

 

Innovatie

Aan welke richtlijnen, instructies en wetgeving is de functie gebonden

• de instructies en regels rond de werkorganisatie en de planning van de onderzoeken

• verschillende nota's vanuit het centraal bestuur

 

Welke vernieuwingen

• suggesties aan de inspecteur-directeur voor de verbetering van de organisatie van het werk

• suggesties via de hiërarchie voor de toepassing van de wetgeving en de goede werking van de markt

• het signaleren van bepaalde anomalieën in de wetgeving

• het melden van marktverstorende fenomenen

 

Gebaseerd op welk referentiekader

• kennis van de wetgeving inzake economisch recht en strafrecht

• operationele kennis van deze wetgeving in de praktijk

 

Generiek competentieprofiel

Om het generiek competentieprofiel te bepalen, staan het boek met de generieke competentieprofielen of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.