Identification de la fonction

Code de la fonction : DTE042

Niveau: A

Classe : A2

Famille de fonctions : Gestionnaires de dossiers

Catégorie de métiers : 04. Emploi (TE)

Raison d'être de la fonction

En accord avec la politique du chef d'équipe, traiter des dossiers complexes relatifs à la concertation sociale et la réglementation

afin de

garantir un règlement correct et consciencieux des dossiers

 

Finalités

En tant que

analyste

analyser le contenu des questions syndicales sous un angle juridique

afin de

décider des étapes à suivre pour un traitement approprié du dossier et l'élaboration d'une solution juridique

 

Exemples de tâches

• décider si la négociation sera formelle ou informelle

 

En tant que

personne de contact

établir les contacts formels et informels internes et externes nécessaires avec les institutions, comme les instances judiciaires, en matière de jurisprudence (expertise opérationnelle) ou avec d'autres entités (européennes, régionales, etc., en matière de concertation sociale et de réglementation du travail)

afin de

disposer de toutes les informations nécessaires pour garantir l'élaboration d'une solution légale

 

Exemples de tâches

• rencontrer des experts

• assurer la diffusion des informations reçues vers les autres collaborateurs

 

En tant que

gestionnaire de dossiers

entreprendre les actions administratives nécessaires

afin de

garantir l'aboutissement du dossier

 

Exemples de tâches

• rédiger des notes

• rechercher des informations

• transmettre des informations aux parties liées au dossier

 

En tant que

rapporteur

assurer le 'feed-back' régulier et ponctuel sur le traitement des dossiers et les résultats auprès du chef d'équipe

afin de

lui permettre d'évaluer l'avancement et le résultat

 

Exemples de tâches

• rédiger des rapports

• participer à des réunions

 

 

Eléments de réseau - DE qui la fonction reçoit-elle de l'information ?

De qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
organisations/entreprises	questions écrites	en tant que dossier	hebdomadaire
organisations/entreprises	questions orales	en tant que dossier	hebdomadaire

 

Eléments de réseau - A qui la fonction fournit-elle de l'information ?

A qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
management	décisions	en tant que dossier	hebdomadaire
particuliers/citoyens	conseils oraux	contact personnel	hebdomadaire
organisations/entreprises	conseils oraux	réunion, groupe de pilotage	hebdomadaire
autres serv. publ. féd.	conseils écrits	réunion, groupe de pilotage	hebdomadaire

 

Positionnement

La fonction est dirigée par

le chef d'équipe Concertation sociale et réglementation

 

La fonction assure la direction d'un groupe de : 0 collaborateurs de

 

Autonomie

La fonction peut décider en autonomie au sujet de

• la manière dont on va traiter les questions syndicales (négociation formelle ou informelle)

• la manière dont il organise son propre travail

• la prise d'informations auprès d'experts externes

 

La fonction doit demander une autorisation pour

• s'écarter des procédures précises et des directives conformes à un cadre réglementaire

• suivre des cours et des séminaires

 

Impact

Budget de fonctionnement total de l'entité

 

Budget de travail propre

 

 

Expertise technique

Profil de compétences techniques

Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.

 

Innovation

A quelles directives, instructions et législation la fonction est soumise

• plan d'action rédigé par le chef d'équipe

• la législation et la réglementation, en ce compris les instruments internationaux, européens et régionaux, ainsi que les instructions et directives administratives en matière de concertation sociale

 

Quelles innovations

• l'élaboration d'instructions pour résoudre des cas particuliers

• la proposition d'amélioration des procédures existantes

 

Sur base de quel cadre de référence

• la garantie de la paix sociale

 

Profil de compétences génériques

Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au livre de profils de compétences génériques ou à l’application web Crescendo.