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Attaché ALE - Chef d'équipe (M/F/X)
Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans cette description de fonction pour désigner certains rôles. L’emploi des termes masculins, « collaborateur », « chef » ou encore « utilisateur », par exemple, est épicène.
Identification de la fonction
Code de la fonction : DTE110
Niveau: A
Classe : A1
Famille de fonctions : Dirigeants opérationnels
Catégorie de métiers : 04. Emploi (TE)
Raison d'être de la fonction
Coordonner et coordonner les Agences locales pour l'emploi
afin de
atteindre les résultats opérationnels dans le respect des objectifs stratégiques
Finalités
En tant quecoordonnateur
- coordonner les activités des ALE
afin de
- garantir le fonctionnement optimal et uniforme des différentes ALE
Exemples de tâches
- planifier, répartir les tâches, assurer le suivi et adapter
- fixer des objectifs, coordonner, soutenir le personnel détaché
En tant que
expert
- gérer la réglementation ALE et fournir une expertise réglementaire
afin de
- garantir une application correcte de la réglementation
Exemples de tâches
- suivre des formations et éplucher la littérature technique
- préparer le personnel détaché
- organiser le transfert des connaissances
- faire rapport aux collègues et responsables
En tant que
gestionnaire
- travailler avec les objectifs opérationnels
afin de
- réaliser l'exécution des objectifs stratégiques
Exemples de tâches
- formuler des objectifs opérationnels
- traduire les objectifs stratégiques en actions concrètes prioritaires
- innover et proposer des améliorations, implémenter et encadrer
- contrôler la productivité: assurer le suivi, mesurer, faire rapport, adapter
- faire rapport à la gestion
En tant que
responsable de la qualité
- assurer le suivi des prestations des agents ALE
afin de
- maintenir la qualité au niveau le plus élevé
Exemples de tâches
- convaincre les agents ALE
- motiver et valoriser les agents ALE
- contrôler les prestations fournies
- donner du feedback
En tant que
personne de contact
- intervenir le rôle d'intermédiaire entre, d'une part, l'équipe, le directeur sur place, les services ou l'administration centrale et, d'autre part, les agents ALE
afin de
- assurer une bonne communication top-down et bottom-up
Exemples de tâches
- Informer et expliquer les missions et les objectifs
- donner du feedback
- participer à toutes sortes de structures de concertation
En tant que
représentant
- créer et entretenir un réseau externe
afin de
- faire connaître les mesures en faveur de l'emploi et la réglementation ALE et promouvoir la collaboration avec des tiers
Exemples de tâches
- organiser et donner des séances d'information
- relais de première ligne pour tous contacts au niveau régional
- faire le suivi des contacts
En tant que
conseiller stratégique
- formuler des avis sur l'application de la réglementation et les méthodes de travail ALE et sur la politique opérationnelle du bureau du chômage
afin de
- optimaliser le fonctionnement
Exemples de tâches
- détecter et signaler les anomalies
- faire des propositions d'amélioration
Positionnement
La fonction est dirigée par
le directeur du bureau du chômage
La fonction assure la direction d'un groupe de : 11-50 collaborateurs de Niveau B Niveau C
Expertise technique
Profil de compétences techniques
Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.
Profil de compétences génériques
Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au livre de profils de compétences génériques ou à l’application web Crescendo.