Identification de la fonction

Code de la fonction : DTE110

Niveau: A

Classe : A1

Famille de fonctions : Dirigeants opérationnels

Catégorie de métiers : 04. Emploi (TE)

Raison d'être de la fonction

Coordonner et coordonner les Agences locales pour l'emploi

afin de

atteindre les résultats opérationnels dans le respect des objectifs stratégiques

 

Finalités

En tant que

coordonnateur

coordonner les activités des ALE

afin de

garantir le fonctionnement optimal et uniforme des différentes ALE

 

Exemples de tâches

• planifier, répartir les tâches, assurer le suivi et adapter

• fixer des objectifs, coordonner, soutenir le personnel détaché

 

En tant que

expert

gérer la réglementation ALE et fournir une expertise réglementaire

afin de

garantir une application correcte de la réglementation

 

Exemples de tâches

• suivre des formations et éplucher la littérature technique

• préparer le personnel détaché

• organiser le transfert des connaissances

• faire rapport aux collègues et responsables

 

En tant que

gestionnaire

travailler avec les objectifs opérationnels

afin de

réaliser l'exécution des objectifs stratégiques

 

Exemples de tâches

• formuler des objectifs opérationnels

• traduire les objectifs stratégiques en actions concrètes prioritaires

• innover et proposer des améliorations, implémenter et encadrer

• contrôler la productivité: assurer le suivi, mesurer, faire rapport, adapter

• faire rapport à la gestion

 

En tant que

responsable de la qualité

assurer le suivi des prestations des agents ALE

afin de

maintenir la qualité au niveau le plus élevé

 

Exemples de tâches

• convaincre les agents ALE

• motiver et valoriser les agents ALE

• contrôler les prestations fournies

• donner du feedback

 

En tant que

personne de contact

intervenir le rôle d'intermédiaire entre, d'une part, l'équipe, le directeur sur place, les services ou l'administration centrale et, d'autre part, les agents ALE

afin de

assurer une bonne communication top-down et bottom-up

 

Exemples de tâches

• Informer et expliquer les missions et les objectifs

• donner du feedback

• participer à toutes sortes de structures de concertation

 

En tant que

représentant

créer et entretenir un réseau externe

afin de

faire connaître les mesures en faveur de l'emploi et la réglementation ALE et promouvoir la collaboration avec des tiers

 

Exemples de tâches

• organiser et donner des séances d'information

• relais de première ligne pour tous contacts au niveau régional

• faire le suivi des contacts

 

En tant que

conseiller stratégique

formuler des avis sur l'application de la réglementation et les méthodes de travail ALE et sur la politique opérationnelle du bureau du chômage

afin de

optimaliser le fonctionnement

 

Exemples de tâches

• détecter et signaler les anomalies

• faire des propositions d'amélioration

 

 

Eléments de réseau - DE qui la fonction reçoit-elle de l'information ?

De qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
autres serv. publ.	conseils oraux	contact personnel	mensuel
management	conseils oraux	contact personnel	hebdomadaire
	conseils oraux	réunion, groupe de pilotage	hebdomadaire
	législation (loi, AR, AM ...	par lettre, e-mail ...	mensuel
	législation (loi, AR, AM ...	réunion, groupe de pilotage	mensuel

 

Eléments de réseau - A qui la fonction fournit-elle de l'information ?

A qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
particuliers/citoyens	conseils oraux	contact personnel	quotidien
organes de getion ALE	conseils oraux	contact personnel, réunion	ad hoc
organisations/entreprises	conseils oraux	contact personnel	hebdomadaire
autres serv. publ. féd.	conseils oraux	contact personnel	mensuel
autres serv. publ.	conseils oraux	contact personnel	hebdomadaire
tiers	conseils oraux, législation	contact personnel, réunion	mensuel
collègues	législation, conseils oraux	réunio, contact personnel	mensuel, quotidien
management	conseisl écrits/oraux	contact personnel, réunion	hebdomadaire

 

Positionnement

La fonction est dirigée par

le directeur du bureau du chômage

 

La fonction assure la direction d'un groupe de : 11-50 collaborateurs de Niveau B Niveau C

 

Autonomie

La fonction peut décider en autonomie au sujet de

• organiser les activités

• prendre des décisions en tant que responsable sur la qualité des prestations

• représenter le service devant les clients externes

 

La fonction doit demander une autorisation pour

• la mise sur pied d'actions ou de projets spéciaux

 

Impact

Budget de fonctionnement total de l'entité

en moyenne 866.138,098 euros (frais de personnel et de fonctionnement (autres qu'informatiques) dans le calcul du prix de rev

 

Budget de travail propre

néant

 

Autres données quantitatives

1. entre 6,5 et 55,5 unités budgétaires

 

Expertise technique

Profil de compétences techniques

Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.

 

Innovation

A quelles directives, instructions et législation la fonction est soumise

• réglementation ALE

• réglementation chômage

• législation ASBL

• lignes politiques internes du bureau du chômage

 

Quelles innovations

• proposer et exécuter des projets d'amélioration

• anticiper sur les modifications de loi annoncées

 

Sur base de quel cadre de référence

• la mission et la stratégie de l'ONEM

• les projets stratégiques

• les lignes directives du bureau du chômage

• la politique régionale en matière d'emploi

 

Profil de compétences génériques

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